蘋(píng)果客服是外包嗎服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線(xiàn)售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線(xiàn)售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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立即咨詢(xún) -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 根據(jù)客戶(hù)需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
蘋(píng)果客服是外包嗎遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
蘋(píng)果客服是外包嗎是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線(xiàn)店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán)，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶(hù)資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶(hù)來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
蘋(píng)果客服是外包嗎服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
蘋(píng)果客服是外包嗎常見(jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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騰訊游戲客服是外包公司多，該如何運(yùn)營(yíng)？以代購(gòu)型店鋪為例寫(xiě)下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前
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舟山市外貿(mào)客服外包
活獨(dú)生子品貌端正，擇偶要求：年，性格文靜，身材苗條，在常州工作居住的女生（戶(hù)籍不限）吳青電話(huà)同微信：常州緣來(lái)是你婚介婚戀相親俱樂(lè)部（原常州珍愛(ài)情緣俱樂(lè)部）：常州同城單身交友，戶(hù)外結(jié)伴，派對(duì)聚會(huì)，婚介婚戀，情感咨詢(xún)等服務(wù)。通過(guò)派對(duì)聚會(huì)高效精準(zhǔn)快捷地幫單身男女找到心儀的那個(gè)他（她）。本俱樂(lè)部年多已經(jīng)成功完婚幾百對(duì)以上。歡迎單身男女加入本單身交友相親俱樂(lè)部！常州緣
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哈爾濱市國(guó)美電器客服外包
費(fèi)用一個(gè)月是元，如果前期你的信譽(yù)在鉆以下，那么你的旺鋪就是免費(fèi)的。等你升到一鉆以后才會(huì)收取每月元的費(fèi)用。、店鋪裝修可以自己進(jìn)行簡(jiǎn)單的裝修這樣是免費(fèi)的，如果找人做專(zhuān)業(yè)的裝修的話(huà)價(jià)格在元。、其余的就是營(yíng)銷(xiāo)工具的使用了。一般的話(huà)會(huì)用到一些打折的工具一個(gè)月是元，還有一個(gè)搭配套餐的營(yíng)銷(xiāo)工具，一個(gè)月是元，視頻營(yíng)銷(xiāo)工具一個(gè)月是元。還有一個(gè)就是非常實(shí)用的淘寶寶貝關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)工具
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德陽(yáng)市人工客服外包
招聘沐山商貿(mào)有限公司是一家電商品牌公司，現(xiàn)根據(jù)發(fā)展需要，特向全社會(huì)招聘電商運(yùn)營(yíng)人員。技能要求：熱愛(ài)工作，同城招聘電商運(yùn)營(yíng)、廚房切配員、燒烤師傅等；飯店轉(zhuǎn)讓招聘沐山商貿(mào)有限公司是一家電商品牌公司，現(xiàn)根據(jù)發(fā)展需要，特向全社會(huì)招聘電商運(yùn)營(yíng)人員。技能要求：熱愛(ài)工作，微信公眾平臺(tái)同城招聘電商運(yùn)營(yíng)、廚房切配員、燒烤師傅等；飯店轉(zhuǎn)讓微信公眾平臺(tái)招聘沐山商貿(mào)有限公司是一家電
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中山快手客服外包
堂書(shū)院的特邀請(qǐng)講師——梓明。擁有年電商實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做到了雙十一美妝店鋪銷(xiāo)售億的戰(zhàn)績(jī)。他做的女裝店鋪天搜索破萬(wàn)，嬰兒推車(chē)天首頁(yè)點(diǎn)擊流量破萬(wàn)，食品類(lèi)目聚劃算營(yíng)業(yè)額更是翻了倍，能力不言而喻。海報(bào)接下來(lái)我們不妨來(lái)了解下，這套課程梓明老師都帶來(lái)哪些硬貨干貨。流量獲取課程主打店鋪流量獲取，特別是免費(fèi)流量的獲取，對(duì)于白手起家的小商家無(wú)疑是一門(mén)必修課。從此不用再擔(dān)心
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電商客服外包占有率
典型的存量市場(chǎng)微軟雅黑微軟雅黑獨(dú)播內(nèi)容對(duì)流量的拉動(dòng)明顯，青春勵(lì)志類(lèi)和音樂(lè)歌唱類(lèi)綜藝節(jié)目依舊受到觀眾追捧微軟雅黑微軟雅黑泛娛樂(lè)領(lǐng)域用戶(hù)的付費(fèi)的習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成，各家也同樣紛紛推出自己的生態(tài)付費(fèi)會(huì)員體系，未來(lái)付費(fèi)率有望進(jìn)一步提升微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑、短視頻行業(yè)微軟雅黑微軟雅黑短視頻行業(yè)在飛速奔跑突破億大關(guān)后，增長(zhǎng)開(kāi)始乏力，行業(yè)紅利期已過(guò)微軟雅黑微軟雅黑年月短視頻
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日喀則軟件客服外包
豐趣海淘｜店寶寶綠森商城｜紅布林｜百麗優(yōu)購(gòu)｜海淘號(hào)編輯器獲“謹(jǐn)慎下單”和“不建議下單”評(píng)級(jí)小米｜樂(lè)融商城｜國(guó)美｜華碩商城｜易果生鮮順豐優(yōu)選｜本來(lái)生活｜美菜網(wǎng)｜中糧我買(mǎi)網(wǎng)每日優(yōu)鮮｜西集網(wǎng)｜德國(guó)家｜別樣海外購(gòu)洋碼頭｜莎莎網(wǎng)｜聚美優(yōu)品｜寺庫(kù)｜｜亞馬遜中國(guó)｜海狐海淘｜天貓國(guó)際｜德國(guó)保鏢商城｜海淘免稅店海豚家｜閑魚(yú)｜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)｜斑馬會(huì)員｜享物說(shuō)找靚機(jī)｜孔夫子舊書(shū)網(wǎng)｜每日一淘
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泰州市包月客服外包
推出“地?cái)傎J”，電商巨頭推出“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”扶持計(jì)劃等?！暗?cái)傎J”是由山東臨淄農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)起，據(jù)其宣傳海報(bào)中顯示，“地?cái)傎J”是純信用貸款，無(wú)擔(dān)保和抵押，可以實(shí)現(xiàn)“分鐘申請(qǐng)，秒批秒貸”，“每萬(wàn)元每天僅需元，最高可貸萬(wàn)元”。有媒體向山東臨淄農(nóng)商行求證，該行一位工作人員表示確有此事，稱(chēng)該產(chǎn)品月日下午剛剛推出，網(wǎng)傳海報(bào)也是真實(shí)的。（山東臨淄農(nóng)村商業(yè)銀行推出“地?cái)傎J”）
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隴南市節(jié)假日客服外包
機(jī)會(huì)，并有機(jī)會(huì)贏取最高金額元的紅包。“分享開(kāi)寶箱”即邀請(qǐng)其他用戶(hù)開(kāi)紅包，人數(shù)達(dá)、、、人時(shí)可分別獲得一個(gè)寶箱，寶箱內(nèi)含有紅包金額，使用方法和“超級(jí)紅包”相同，寶箱內(nèi)的紅包金額隨累計(jì)邀請(qǐng)人數(shù)而增長(zhǎng)。紅包使用時(shí)限方面，月日及之前獲得的紅包有效期至日晚時(shí)，日及之后獲得的紅包有效期為日至日。紅包沒(méi)有使用門(mén)檻，因此金額普遍較低，我們的三次機(jī)會(huì)共獲得元，邀請(qǐng)一位好友后開(kāi)寶
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咸陽(yáng)市美團(tuán)客服外包
大網(wǎng)民的注意，成為“網(wǎng)絡(luò)紅人”。他們因?yàn)榕c其身份不符的“前衛(wèi)”而具有一兩個(gè)閃光點(diǎn)，從而被某些眼觀獨(dú)到的網(wǎng)民所發(fā)現(xiàn)并傳諸網(wǎng)絡(luò)，大眾在獵奇心理的驅(qū)動(dòng)下給予關(guān)注，覺(jué)得新鮮有趣，作為消遣。但是他們自身往往并不知道自己在某一時(shí)刻已經(jīng)成為了網(wǎng)絡(luò)的焦點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)推手成名這一類(lèi)型的網(wǎng)絡(luò)紅人是通過(guò)精心策劃，他們背后往往有一個(gè)團(tuán)隊(duì)，經(jīng)過(guò)精心的策劃，一般選擇在某個(gè)大眾關(guān)注度很高的場(chǎng)合