阿里云外包客服服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
阿里云外包客服遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
阿里云外包客服是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán)，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
阿里云外包客服服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
阿里云外包客服常見(jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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雅安市過(guò)年客服外包面賣(mài)貨，買(mǎi)家通過(guò)平臺(tái)買(mǎi)貨。但如果細(xì)研究，易網(wǎng)購(gòu)與其他電商平臺(tái)可不一樣，他們有撈錢(qián)二板斧，宣稱(chēng)：、如果幫助易網(wǎng)購(gòu)拉人頭、發(fā)展會(huì)員，可以獲得紅包獎(jiǎng)勵(lì)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人與人交流的門(mén)檻變低，信息的傳播速度也變得更快，易網(wǎng)購(gòu)正是借助社交軟件，采用紅包拉新的方式，來(lái)實(shí)現(xiàn)病毒式快速裂變。易網(wǎng)購(gòu)的做法是：你推薦新人使用成功了，那你立馬可獲得相應(yīng)的金額。多少獎(jiǎng)勵(lì)呢？大
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酒泉市咸魚(yú)客服外包
小白熬成了大白，店鋪卻還是“最初的夢(mèng)想”。俗話說(shuō)，千里之足，始于腳下。淘寶客服作為店鋪運(yùn)營(yíng)甚為關(guān)鍵的一環(huán)，尤其對(duì)于中小賣(mài)家而言，無(wú)法親力親為，指望客服外包，也就像把自己的孩子拱手丟于陌生人照看，能夠放心和安心嗎？年的淘寶，乃至整個(gè)電商行業(yè)，對(duì)于客戶體驗(yàn)和客戶的維護(hù)推到了歷史的最高點(diǎn)。嚴(yán)抓刷單，嚴(yán)打售假、售次，這些是淘寶“道”的歸正；網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)，直播平臺(tái)，這些是
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洛陽(yáng)市沃爾瑪客服外包
些關(guān)鍵詞是權(quán)重高的關(guān)鍵詞，如果自己的標(biāo)題的權(quán)重很高，那么他的流量也會(huì)是很可觀的?！ 〈蠹叶贾溃宫F(xiàn)、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、回購(gòu)率是決定一個(gè)店鋪好壞的最關(guān)鍵的四個(gè)因素。一個(gè)好的標(biāo)題，能夠最大限度的提高關(guān)鍵詞排名，也就是提高展現(xiàn)次數(shù)。我們做好標(biāo)題的目的就是：實(shí)現(xiàn)新品第一周會(huì)有流量，第二周流量爆發(fā)。眾所周知，一個(gè)標(biāo)題是個(gè)字，個(gè)字符，怎么很好的利用這個(gè)字是一個(gè)很大的學(xué)問(wèn)
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物業(yè)客服人員外包
”嗎？你是否在未實(shí)現(xiàn)“絕對(duì)盈利”時(shí)就急著擴(kuò)張？你的“基本生意單元”模型標(biāo)準(zhǔn)嗎？什么是你的基本競(jìng)爭(zhēng)力？核心競(jìng)爭(zhēng)力足夠領(lǐng)先嗎？你的“個(gè)人能級(jí)”和核心團(tuán)隊(duì)能力足以“支撐”現(xiàn)在的生意嗎？還是只能維持，甚至。。。。你知道如何使用杠桿組建核心團(tuán)隊(duì)嗎？你知道什么是生意的“生命線”和”事業(yè)線”嗎？你知道如何打通生意的”錢(qián)流”，讓它流的通、流的穩(wěn)、流的快嗎？你知道如何做顧客管
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一個(gè)網(wǎng)店外包客服多少錢(qián)
式并不難，有問(wèn)題都可以很好的解決。我做的是淘客，拼多多是很大的社交電商平臺(tái)，我也想開(kāi)拼多多店鋪，但是不知道拼多多對(duì)我來(lái)說(shuō)是不是一種可以更好的賺錢(qián)渠道，對(duì)我的淘客業(yè)務(wù)是否有影響？淘客主要做的是搜索分享，但是拼多多是社交分享，而且完全不需要引流，淘客需要每天去更新維護(hù)粉絲，拼多多坐擁幾億流量藍(lán)海，大量的潛在優(yōu)質(zhì)購(gòu)物粉絲，拼多多流量同時(shí)還能優(yōu)化淘客，帶動(dòng)淘客。我是
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徐州市愛(ài)采購(gòu)客服外包
六月份的趨勢(shì)，做個(gè)萬(wàn)元是有可能的。不斷提高的銷(xiāo)售目標(biāo)導(dǎo)致的最毀滅性的舉動(dòng)，就是為了達(dá)到目標(biāo)銷(xiāo)售額，就必須要有足夠的人手和足夠的貨，擴(kuò)張工廠，擴(kuò)張倉(cāng)庫(kù)，大量備貨，盲目上活動(dòng)，當(dāng)銷(xiāo)售稍有不順的時(shí)候，庫(kù)存積壓，大量人員閑置。、無(wú)處不在的開(kāi)支，關(guān)于這一點(diǎn)，不忍細(xì)說(shuō)當(dāng)一個(gè)公司學(xué)沒(méi)賺到錢(qián)而先學(xué)會(huì)花錢(qián)的時(shí)候，它離失敗就沒(méi)多遠(yuǎn)了。、過(guò)度報(bào)名淘寶活動(dòng)我一直對(duì)參加活動(dòng)是沒(méi)什么興
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漢中市抖店客服外包
一、單位簡(jiǎn)介中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司陜西省分公司是中國(guó)郵政（年世界強(qiáng)位）在陜分支機(jī)構(gòu)，下轄寄中國(guó)郵政集團(tuán)公司陜西分公司招聘電商運(yùn)營(yíng)、綜合職能崗等一、單位簡(jiǎn)介中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司陜西省分公司是中國(guó)郵政（年世界強(qiáng)位）在陜分支機(jī)構(gòu)，下轄寄微信公眾平臺(tái)中國(guó)郵政集團(tuán)公司陜西分公司招聘電商運(yùn)營(yíng)、綜合職能崗等微信公眾平臺(tái)一、單位簡(jiǎn)介中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司陜西省分公司是中國(guó)郵政（
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湛江市英文客服外包
商務(wù)運(yùn)營(yíng)基地。項(xiàng)目總投資約億元，預(yù)計(jì)年銷(xiāo)售收入可達(dá)億元。微軟雅黑編輯器投資寶山長(zhǎng)按指紋識(shí)別圖中二維碼添加關(guān)注閱讀在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送【要聞】京東電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)示范基地項(xiàng)目今正式開(kāi)工寫(xiě)下你的想法最多字，當(dāng)前
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平?jīng)鍪行〖t書(shū)客服外包
求點(diǎn)和愛(ài)好點(diǎn)不同。分解成非常小的差異化競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)，并根據(jù)這些不同的需求特點(diǎn)，制定自己的用戶策略，從而形成自己的競(jìng)爭(zhēng)策略。用戶需求是滿足的同時(shí)更應(yīng)做到加以引導(dǎo)。然后制定適合當(dāng)下的競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)景下的方案，從而最終形成自已的特殊賣(mài)點(diǎn)和價(jià)值，以我做過(guò)的護(hù)品為例。當(dāng)所有的人都在做感謝分享本的時(shí)候，我們可以用科技來(lái)提升產(chǎn)品和品牌價(jià)值，主打科技成分。當(dāng)所有人開(kāi)始用感謝分享本和科技的
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玉樹(shù)人工客服外包
工業(yè)區(qū)展業(yè)路一號(hào)【聯(lián)系電話】甄先生編輯器大良·微軟雅黑廣東順德捷卡曼科技有限公司·微軟雅黑【招聘職位】銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員微軟雅黑【綜合薪資】微軟雅黑元微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑【職位要求】中專(zhuān)以上學(xué)歷，年齡歲，具有一定的溝通能力和學(xué)習(xí)能力。具備一定的吃苦耐勞的能力，有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。微軟雅黑【崗位職責(zé)】微軟雅黑①負(fù)責(zé)開(kāi)拓市場(chǎng)，尋找有意外合作的客戶。微軟雅黑②了解顧客需求，發(fā)