12306客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
12306客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
12306客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán)，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
12306客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
12306客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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崇左市在線客服外包，請(qǐng)你打開(kāi)讀讀這些文字●美國(guó)有多少華人詳細(xì)數(shù)據(jù)出來(lái)了晉圈●聊話題，去晉圈！更多精彩，點(diǎn)擊進(jìn)入！●晉京集團(tuán)全面開(kāi)啟廣告招商！閱讀在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送適合歲大叔下班后做的地?cái)偵?，做好了比上班掙得還多寫(xiě)下你
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昆明市英文客服外包
體 、你的店鋪要有故事。宋體 現(xiàn)在的店鋪同質(zhì)化嚴(yán)重，一個(gè)顧客在面對(duì)同樣的產(chǎn)品和同樣的價(jià)格的幾個(gè)店鋪，你很難吸引他在你的店鋪購(gòu)買。如果你是一個(gè)有故事的店鋪，那么可以一下拉近顧客跟你的距離，再顧客不好做決定的時(shí)候你的故事會(huì)幫助顧客覺(jué)得再哪里購(gòu)買。什么是有故事的店鋪？易點(diǎn)微信編輯器二、顧客宋體 、剛開(kāi)店的時(shí)候不要把所有消費(fèi)者都當(dāng)成你的顧客，沒(méi)有一家店鋪可以把
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百色市白班客服外包
活動(dòng)。各大協(xié)會(huì)通過(guò)配合桂城街道辦事處推動(dòng)平洲珠寶玉器特色產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展，力促平洲珠寶玉器產(chǎn)業(yè)集群的形成。廣東省珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)何炬登人才培養(yǎng)電商直播為平洲品牌發(fā)展提供又一新渠道玉雕手藝，離不開(kāi)一代代傳人的努力。對(duì)于玉雕人才培養(yǎng)，廣東省雕刻藝術(shù)研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)、國(guó)家級(jí)玉雕大師施宗穎提到了廣東省內(nèi)極具影響力的雕刻類獎(jiǎng)項(xiàng)——“琢越杯”，作為“天工獎(jiǎng)”的初選窗口之一
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為什么大的企業(yè)客服都外包
止進(jìn)貨減少損失，及時(shí)發(fā)現(xiàn)熱銷缺貨商品，提早補(bǔ)貨保障銷售，過(guò)期商品提前處理。會(huì)員營(yíng)銷場(chǎng)景支持建立會(huì)員等級(jí)體系，差異化運(yùn)營(yíng)會(huì)員：對(duì)核心會(huì)員加強(qiáng)管理，預(yù)防會(huì)員流失造成損失，穩(wěn)固競(jìng)爭(zhēng)力；對(duì)新會(huì)員區(qū)分，以新人優(yōu)惠提升信任和復(fù)購(gòu)。報(bào)表分析內(nèi)置收款方式、商品銷售、經(jīng)營(yíng)分析、時(shí)段統(tǒng)計(jì)、會(huì)員營(yíng)銷等多種數(shù)據(jù)報(bào)表，隨時(shí)隨地了解銷售排行、客單價(jià)、滯銷商品、毛利等關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，全方位
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伊春市接待客服外包
年月日起， 一、綜試區(qū)內(nèi)的跨境電商企業(yè)，同時(shí)符合下列條件的，試行核定征收企業(yè)所得稅辦法：（一）在綜試區(qū)注冊(cè)，并在注冊(cè)地跨境電子商務(wù)線上綜合服務(wù)平臺(tái)登記出口貨物日期、名稱、計(jì)量單位、數(shù)量、單價(jià)、金額的；（二）出口貨物通過(guò)綜試區(qū)所在地海關(guān)辦理電子商務(wù)出口申報(bào)手續(xù)的；（三）出口貨物未取得有效進(jìn)貨憑證，其增值稅、消費(fèi)稅享受免稅政策的。二、綜試區(qū)內(nèi)核定征收的跨境電商企
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揚(yáng)州市商城客服外包
擺、全民擺攤…重慶實(shí)體商鋪何去何從副市長(zhǎng)與四區(qū)縣領(lǐng)導(dǎo)連麥直播，直播帶貨成重慶電商新引擎南坪商都柒商都作古！重慶百貨計(jì)劃年關(guān)閉家店重慶永輝超市一天內(nèi)店同開(kāi)，永輝生活多地門(mén)店卻關(guān)閉調(diào)整重慶主城區(qū)趕場(chǎng)地逐漸消失，小商販或?qū)ⅰ笆I(yè)”？王思聰“賴賬”時(shí)刻！萬(wàn)達(dá)億出手潼南，續(xù)寫(xiě)重慶第九個(gè)區(qū)縣萬(wàn)達(dá)商業(yè)故事王思聰“賴賬”時(shí)刻！萬(wàn)達(dá)億出手潼南，續(xù)寫(xiě)重慶第九個(gè)區(qū)縣萬(wàn)達(dá)商業(yè)故事銅
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孝感市蘇寧易購(gòu)客服外包
經(jīng)營(yíng)只要不虧本就好，能小賺也知足。但是有團(tuán)隊(duì)的店鋪，那就是進(jìn)入危險(xiǎn)之地了。其實(shí)經(jīng)驗(yàn)是對(duì)自己職業(yè)的熟悉程度，當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)中沒(méi)有人熟悉運(yùn)營(yíng)這個(gè)核心職位時(shí)，會(huì)導(dǎo)致各個(gè)崗位，各自的所負(fù)責(zé)的任務(wù)都不熟悉。經(jīng)過(guò)大量不當(dāng)方法的嘗試，導(dǎo)致成本增加，花費(fèi)周期長(zhǎng)。三、不懂?dāng)?shù)據(jù)分析的重要性，全憑感覺(jué)在這樣一個(gè)平臺(tái)中，數(shù)據(jù)又是如此的重要，可以反映出店鋪的問(wèn)題，操作的時(shí)候卻只去看了店鋪
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四平市過(guò)年客服外包
奶粉監(jiān)管也已勢(shì)在必行。閱讀在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送跨境電商進(jìn)口奶粉“檢疫不檢驗(yàn)”李翠枝的兩會(huì)建議折射行業(yè)隱憂寫(xiě)下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載
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隨州市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
的分享。微軟雅黑 ①：策略制勝——店鋪中的商品定位和店鋪定位是否準(zhǔn)確微軟雅黑 最簡(jiǎn)單的方法就是我們可以去看看同行的大賣家他們的店鋪是賣那一種類型的商品帶來(lái)銷量的，絕大部分生意好的店他們的店鋪當(dāng)中是百分之十的商品占據(jù)了總的百分之就是的銷量，也就是說(shuō)每一個(gè)店里都應(yīng)該有明星寶貝，利用明星寶貝增加顧客的購(gòu)買幾率，也就是用明星寶貝留住店內(nèi)顧客，這樣你的明星寶貝成交
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通化市ebay客服外包
就需要投入大量的時(shí)間、精力去進(jìn)行選款、測(cè)款等配套操作。因此做這種大類目商品的直通車，我們可能要一直等到后期才能獲得成果。那對(duì)于新人店主來(lái)說(shuō)，我們?yōu)楹尾贿x擇一個(gè)小類目，快速獲得成果呢。第三個(gè)準(zhǔn)備則是資金準(zhǔn)備，所謂的資金準(zhǔn)備并不是越多越好。我們申請(qǐng)直通車的目的是為了商品的真實(shí)銷量，而不是用錢砸數(shù)據(jù)。所以我們?cè)谶@里要做的資金準(zhǔn)備就是測(cè)試自己需要花多少錢來(lái)上這一次的