客服外包聯(lián)盟服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
客服外包聯(lián)盟遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包聯(lián)盟是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費用
-
低風險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包聯(lián)盟服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包聯(lián)盟常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
玉林市網(wǎng)頁客服外包
黑圖(圖片源于網(wǎng)絡(luò),僅供參考)微軟雅黑微軟雅黑三、圖片上的文案要注意微軟雅黑、主圖上除了圖片還可以有一些問題。我們一定要首先分析買家的需求,把最重要的賣點以顯眼的方式展示在主圖上。你的買家是追求特價,還是追求實用,還是追求個性。弄清楚賣點,你的主圖文案就不會出大錯了。舉個例子,連衣裙有多種款式,適合各個年齡段的女性,如果你的主圖文案上寫明“歲請進”直接將目標
-
醫(yī)療服務(wù)客服外包公司
態(tài)正常店鋪可正常訪問。宋體、用戶狀態(tài)正常(店鋪賬戶可正常登陸使用)宋體、近天內(nèi)成交金額大于。宋體、淘寶店鋪掌柜信用分,信用分查看;天貓店鋪無此要求。宋體、淘寶店鋪近天內(nèi)未存在修改商品如類目、品牌、型號、價格等重要屬性,使其成為另外一種寶貝繼續(xù)出售而被淘寶處罰的記錄,詳細規(guī)則;天貓店鋪無此要求。宋體、店鋪賬戶實際控制人的其他阿里平臺賬戶(以淘寶排查認定為準),
-
客服外包績效方面
張雪松、樂瑜、朝天椒、黑法絲、刀子策劃部:孫國鋒、楊艷視覺總監(jiān):董寧專業(yè)攝影:馮小京、宋煒設(shè)計部:顧錳、潘希峎、楊小明行政部:張萌、姜河業(yè)務(wù)部:記軍、王錦熙、瑾怡原創(chuàng)文章轉(zhuǎn)載授權(quán)、轉(zhuǎn)載文章侵權(quán)、媒體合作等事宜,敬請加微信:投稿請發(fā)郵箱展覽展廳設(shè)計、企業(yè)及室內(nèi)設(shè)計、企業(yè)文化建設(shè)及品牌推廣;企業(yè)口碑傳播及整體營銷傳播等,請加微信:·呼風喚雨各分部:成都分部負責人
-
邯鄲市電商客服外包
標。微軟雅黑微軟雅黑下一步,市商務(wù)局將抓住湛江市獲批跨境電商綜試區(qū)的契機,復(fù)制推廣前幾批綜合試驗區(qū)成熟經(jīng)驗做法,因地制宜,結(jié)合湛江的區(qū)位優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、口岸優(yōu)勢,通過技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新,打通跨境電子商務(wù)監(jiān)管部門之間的信息壁壘,實現(xiàn)政府各部門、政府與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)之間的互聯(lián)互通、信息共享和資源整合。微軟雅黑同時,構(gòu)建信息共享、金融服務(wù)、智能物流、電
-
外包客服 出租坐席
時生產(chǎn)出相應(yīng)合格產(chǎn)品;,能夠帶學徒工;在團隊當中起積極帶頭作用,協(xié)助生產(chǎn)廠長管理團隊。二星級烘焙師晉級三星級烘焙師要求:能夠獨立完成中點、面包、蛋糕其中三個類別至少種以上產(chǎn)品的制作,能夠按時生產(chǎn)出相應(yīng)合格產(chǎn)品;半年時間內(nèi)帶出合格烘焙師名;能控制生產(chǎn)成本,初步研發(fā)、制作新產(chǎn)品。三星級烘焙師晉級四星級烘焙師要求:能夠獨立完成中點、面包、蛋糕三個類別至少種以上產(chǎn)品
-
惠州快手客服外包
送④免費電商入行資料分享即將過去,說一下這幾天下來的總結(jié)吧,所謂總結(jié)的意義,就是查缺補漏,讓自己和店鋪調(diào)整好節(jié)奏,調(diào)整狀態(tài),來促進店鋪進一步的提升。像考試前,往往需要一個好的心態(tài),才能發(fā)揮出更好的水平。而節(jié)點做店鋪,也需要好的狀態(tài),在關(guān)鍵時刻,就看你發(fā)揮的好不好了,前期累積夠,關(guān)鍵階段發(fā)揮的好,那么就能促進好的提升和爆發(fā)。即便是中小店鋪,也能有好的利用。和一
-
拉薩市國美電器客服外包
址);圖填寫地址()根據(jù)要求完成拍照:(手機淘寶客戶端認證只需上傳手勢照片身份證正面照片),示例照請按示例要求進行拍攝。圖拍照()憑證提交成功后提醒審核時間為小時,請耐心等待,期間無需催促。淘寶開店怎么在手機上認證?手機端淘寶開店認證步驟就是這樣。想了解更多熱門電商問題,獲取更多電商行情嗎?歡迎持續(xù)關(guān)注幕思城電商知識網(wǎng)站。還有問題?趕快掃碼免費幫你解決閱讀原
-
通化市旺旺客服外包
飛凡的使命。馬化騰當時解釋,電商不完全準確,更多是利用移動互聯(lián)網(wǎng)讓線下實體經(jīng)濟變得更智能。實際上,當初王健林更有意與馬云合作。“王老板親自找到馬老板,馬老板對這個事很冷淡,不感冒?!比f達電商前高管韓文保(化名)告訴《中國企業(yè)家》。萬達內(nèi)部對阿里也有抵觸。年,阿里與萬達協(xié)商,當年月的女生節(jié)期間搞一場大規(guī)模的線上線下活動。時任阿里張勇出面洽談,萬達高層允諾。后來
-
個人客服外包需要簽合同嗎
制這里要加或才加載¥¥這些土味橫幅里,藏著重啟的密碼新京報新京報微信號功能介紹關(guān)鍵時刻還看新京報!這里有最生猛的調(diào)查報道,這里有朋友圈最重磅的深度文章。只提供有價值的新聞,只負責挖掘真相!慧眼看中國,我們就是你的眼鏡。年已經(jīng)過半,因為疫情按下的暫停鍵已失效,人們的生活和工作都在重啟。但也不可避免的出現(xiàn)了無法與往年重疊的畫風。澄海玩具廠的杜紹東,成都、大連、武
-
欽州市網(wǎng)店客服外包
作為管理者,更要成為榜樣,不斷擴展自己的能力,努力實踐自我超越?!敖?jīng)歷和素質(zhì)決定一個人的氣場”,讓自己成為受人“喜歡”的有氣場的管理人。 總而言之,客服管理者要脫離被動救急工作模式,就要掌握好的管理方法,提升管理水平,培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。在成就優(yōu)秀團隊的同時,才有可能真正的成就自己