武漢最大的外包電商客服服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
武漢最大的外包電商客服遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
武漢最大的外包電商客服是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
武漢最大的外包電商客服服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
武漢最大的外包電商客服常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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阿里外包客服經(jīng)理待遇聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代里面，改變這個(gè)世界的并不是有更多的應(yīng)用程序出現(xiàn)，而是有更多的網(wǎng)站出現(xiàn)了，并且在這個(gè)背景底下誕生了非常多偉大的互聯(lián)網(wǎng)公司。很快，當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)的時(shí)候，以前通過(guò)網(wǎng)站提供服務(wù)的企業(yè)開(kāi)始選擇通過(guò)手機(jī)端的去提供服務(wù)，確實(shí)絕大多數(shù)的企業(yè)都做了這樣的嘗試，大家去做手機(jī)端的，然后推薦用戶去下載他們的。但是現(xiàn)狀并不是像這些企業(yè)所想象的那樣子，在手機(jī)時(shí)代用戶獲得
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東莞市外貿(mào)客服外包
榮獲年內(nèi)蒙古自治區(qū)黨員微電影大賽唯一金獎(jiǎng)《傳承》榮獲年包頭市公益微電影大賽第一名并代表自治區(qū)入圍全國(guó)微電影大賽并獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)《黃河守望者》榮獲年包頭市公益微電影大賽二等獎(jiǎng)等關(guān)注楓月文傳期待與您一起看世界部分圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò)閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”
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客服外包公司 下單出貨
及時(shí)、新鮮、好玩的資訊準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)送給你！點(diǎn)擊閱讀原文直達(dá)旭滬泓小店↓↓↓閱讀原文閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送興化新楚水招商城商鋪運(yùn)行一年余商鋪屋頂漏水寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文留言相關(guān)閱讀
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保定市抖店客服外包
姐，。平安普惠肇慶分公司招聘銀行貸款客戶經(jīng)理名，編制待遇，五險(xiǎn)二金加年終獎(jiǎng)，年收入萬(wàn)，要求大專以上學(xué)歷，有銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。工作地址：肇慶端州聯(lián)系人黃主任廣東恒和永盛實(shí)業(yè)有限公司品質(zhì)經(jīng)理（人）【要求】有化工企業(yè)年以上品質(zhì)部管理經(jīng)驗(yàn)，體系建立和推行經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。經(jīng)理（人）【要求】有化工企業(yè)年以上倉(cāng)庫(kù)管理經(jīng)驗(yàn)，體系建立和推行經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。法務(wù)主管（人）【要求】年以上工作
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客服業(yè)務(wù)外包平臺(tái)
搜，不少消費(fèi)者留言稱，我的怎么辦？還能買到新機(jī)器嗎？萬(wàn)一壞了還有地兒修嗎？與微軟閉店消息同時(shí)引人關(guān)注的，還有相機(jī)巨頭奧林巴斯宣布退出相機(jī)業(yè)務(wù)。月日，奧林巴斯宣布，計(jì)劃在年底完成擁有年歷史的映像業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓。該公司稱極其嚴(yán)峻的數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)已不再盈利，智能手機(jī)的發(fā)展是主要因素之一，在過(guò)去年中一直處于虧損狀態(tài)?！贰贰酚浾咛皆L中國(guó)家線下微軟專賣店，正常營(yíng)運(yùn)消費(fèi)者表示，已
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亞馬遜外包公司客服
工營(yíng)業(yè)疫情防控規(guī)范 《規(guī)范》要求，對(duì)即將上崗的從業(yè)人員追溯天，排查有無(wú)到達(dá)或途徑重點(diǎn)疫區(qū)的行蹤，有無(wú)接觸確診或疑似病人的行為，對(duì)排查情況進(jìn)行造冊(cè)登記，留檔備查。各企業(yè)要對(duì)上崗人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其在上崗前能熟練掌握國(guó)家郵政局印發(fā)的《疫情防控期間營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)操作規(guī)范（簡(jiǎn)易版）》《達(dá)州市郵政管理局關(guān)于全力防控疫情科學(xué)有序做好節(jié)后恢復(fù)生產(chǎn)工作的通知》，及各級(jí)政府部門要求
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大眾客服是外包公司嗎
服務(wù)能力還是交付質(zhì)量上都已經(jīng)是同行中的頭部，之前也有報(bào)道將其形容為：游戲推廣領(lǐng)域的“”級(jí)服務(wù)商。跟柳搏的對(duì)話要從年開(kāi)始聊起，因?yàn)楸藭r(shí)正是游戲行業(yè)開(kāi)始注重運(yùn)營(yíng)推廣的時(shí)間點(diǎn)。柳搏稍作回憶跟我們說(shuō)到：早些時(shí)候，游戲行業(yè)的推廣宣傳手段非常多，很多公司都偏重于某一類推廣方式，但是如今想要在游戲紅海中搏殺，就需要更多的推廣模式組合，這樣的情況下應(yīng)用商店中的收口就顯得更為
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中衛(wèi)市抖店客服外包
渠道戰(zhàn)略合作會(huì)議在永輝超市上海中駿廣場(chǎng)辦公室舉行，會(huì)上，雙方就美的生活電器旗下全品類及產(chǎn)品逐步上架永輝社區(qū)等內(nèi)容達(dá)成合作意向，未來(lái)雙方將在新零售方面開(kāi)展更加深度的合作。作為永輝新零售邀請(qǐng)的家電核心品牌，美的生活電商運(yùn)營(yíng)部長(zhǎng)侍勇先生對(duì)雙方合作充滿了信心。侍勇表示生活電器旗下全品類及產(chǎn)品會(huì)逐步上架永輝社區(qū)，同時(shí)確保小時(shí)發(fā)貨時(shí)效，會(huì)員享受無(wú)憂退換貨服務(wù)。永輝超市食
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湛江快手客服外包
黑大促前一個(gè)月重點(diǎn)關(guān)注并減少糾紛和差評(píng)，貨物問(wèn)題就及時(shí)與廠家協(xié)商解決，物流物流方面提前測(cè)試好現(xiàn)在的最佳渠道，及時(shí)回復(fù)買家問(wèn)題、留言。年中促到來(lái)之前穩(wěn)住店鋪的好評(píng)率和每日服務(wù)分。微軟雅黑大促期間積極處理差評(píng)回復(fù)，積極采取優(yōu)惠券，復(fù)購(gòu)訂單優(yōu)惠等措施，引導(dǎo)確認(rèn)收貨買家?guī)D留評(píng)，提升產(chǎn)品權(quán)重。靈犀推薦即將上線，點(diǎn)擊下方了解導(dǎo)師實(shí)操評(píng)測(cè)“靈犀推薦”全網(wǎng)首發(fā)測(cè)評(píng)：平均投
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贛州店鋪客服外包
品數(shù)量多，就能引進(jìn)更多的流量，其實(shí)并不是這樣，如果很多商品久久沒(méi)有被瀏覽過(guò)，就會(huì)成為滯銷產(chǎn)品。淘寶現(xiàn)在明確了滯銷產(chǎn)品的規(guī)則，滯銷產(chǎn)品不但不能帶來(lái)流量而被長(zhǎng)期屏蔽，并且會(huì)降低全店權(quán)重。產(chǎn)品數(shù)量少，優(yōu)化水平就會(huì)更高，這些都能促進(jìn)店鋪成長(zhǎng)，而暢銷旺鋪的人流量往往會(huì)更多?！〉诹小ぶ匾晞?dòng)態(tài)評(píng)分動(dòng)態(tài)評(píng)分是淘寶評(píng)估優(yōu)質(zhì)和劣質(zhì)店鋪?zhàn)钪苯拥呐袛鄻?biāo)準(zhǔn)之一。產(chǎn)品質(zhì)量、物流速度、