客服外包合作商家服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
客服外包合作商家遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包合作商家是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包合作商家服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包合作商家常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
荊州市軟件客服外包價(jià)。對(duì)接海淘香港，韓國(guó)海外進(jìn)出數(shù)據(jù)，海外購，提供倉儲(chǔ)，打包，打單，發(fā)快遞，快遞對(duì)接，為客戶零對(duì)接海外訂單，分擔(dān)客戶免稅倉煩惱！聯(lián)系方式請(qǐng)掃二維碼添加。電商服務(wù)如果您想發(fā)展抖音平臺(tái)我可以做這些業(yè)務(wù)：①抖音藍(lán)認(rèn)證、抖音小店代開、快手商家號(hào)認(rèn)證②售賣各類營(yíng)銷推廣軟件③各網(wǎng)平臺(tái)及直播公會(huì)代辦④微信抖音小程序制作（微信商城可售）⑤全系列信息流廣告推廣短視頻全系業(yè)務(wù)，找
-
臨汾市唯品會(huì)客服外包
莞市南城街道官方微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊上方“東莞南城發(fā)布”藍(lán)字，關(guān)注即可隨時(shí)獲取南城最新權(quán)威動(dòng)態(tài)！月日下午，由東莞市商務(wù)局指導(dǎo)、本土電商平臺(tái)盟大集團(tuán)主導(dǎo)建設(shè)的“品質(zhì)東莞產(chǎn)品電商運(yùn)營(yíng)中心”正式啟動(dòng)。這是繼月日與東莞市政府簽約以來，盟大集團(tuán)再次主動(dòng)整合資源，借助“電商直播”新模式，充分發(fā)揮“東莞制造”產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，為莞企銷售產(chǎn)品和服務(wù)打通渠道，推動(dòng)以銷帶產(chǎn)、以產(chǎn)促銷，多措
-
百色市千?？头獍?/a>
、降低點(diǎn)擊成本轉(zhuǎn)化成本，降低成本；最終發(fā)揮出引流電商的真正價(jià)值，強(qiáng)勢(shì)拉升，做大增量市場(chǎng)。編輯器編輯器節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷：節(jié)日造勢(shì)引爆轉(zhuǎn)化互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶思維不僅僅是賣產(chǎn)品，更重要的是通過產(chǎn)品這一媒介與消費(fèi)者形成持續(xù)互動(dòng)繼而完成品牌傳播，因此節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷對(duì)于任何品牌來說都是不可錯(cuò)過的機(jī)會(huì)。把握母親節(jié)、婦女節(jié)、年貨節(jié)、雙十一、等一系列大促節(jié)點(diǎn)，利用抖音平臺(tái)進(jìn)行有節(jié)奏的投放，能
-
興安盟平臺(tái)客服外包
或才加載￥￥月日起，轉(zhuǎn)賬超萬被重點(diǎn)監(jiān)控！個(gè)人賬戶收款被罰萬！電商刷單補(bǔ)年稅！蒼南縣電子商務(wù)公眾服務(wù)中心蒼南縣電子商務(wù)公眾服務(wù)中心微信號(hào)功能介紹發(fā)布行業(yè)最新資訊，搭建交流平臺(tái)，電商咨詢、培訓(xùn)等服務(wù)。微軟雅黑微軟雅黑編輯器微軟雅黑重磅！天貓?zhí)詫毦〇|多名店主收到“風(fēng)險(xiǎn)自查提示”，要求企業(yè)自查年收入漏報(bào)問題。央行發(fā)布大額現(xiàn)金管理文件，通過冠字號(hào)碼實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金實(shí)物可追溯！
-
慶陽市亞馬遜客服外包
開始學(xué)習(xí)京東網(wǎng)店裝修，希望你的店鋪可以在京東商城里中脫穎而出，決勝千里之外。閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送【電商運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)課程】京東店鋪運(yùn)營(yíng)新手教程：快速入門只需招寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀
-
福州市接待客服外包
續(xù)下滑。這在一定程度上也說明了云集為了擺脫傳銷嫌疑而轉(zhuǎn)型的會(huì)員電商成效不大。巨頭圍城，中國(guó)版的故事不好講云集一直號(hào)稱是中國(guó)版，但到了現(xiàn)在，故事講得越來越艱難。我們先來看，它是會(huì)員制電商的典范，引得黃崢和雷軍瘋狂追捧。的核心在于極具性價(jià)比的定價(jià)和“以少為美”的選品策略，這讓會(huì)員在降低選擇成本的同時(shí)，能獲得低價(jià)優(yōu)質(zhì)的商品。同時(shí)以其龐大的用戶數(shù)獲得了極強(qiáng)的議價(jià)能力
-
華為客服外包公司是
建設(shè)中，傍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口崛起的小巨頭，相比梯隊(duì)要年輕化。其中字節(jié)后最多，據(jù)記者不完全統(tǒng)計(jì)，字節(jié)多個(gè)明星產(chǎn)品負(fù)責(zé)人都是后，包括西瓜視頻張楠、火山韓尚佑、皮皮蝦張心皓等；此外美團(tuán)有榛果民宿馮威赫?！跋駨堥@種機(jī)會(huì)，可遇不可求。”黃橙宇說。為了弱化爬格子帶來的攀比，字節(jié)要求員工職級(jí)嚴(yán)格保密。這家公司被稱為“理性機(jī)器”，有新員工入職時(shí)驚訝發(fā)現(xiàn)，他們同事見面幾乎不打招
-
欽州市外語客服外包
◆服務(wù)區(qū)睡一覺，就要繳納超時(shí)費(fèi)？！這筆錢到底怎么算的—點(diǎn)擊進(jìn)入——點(diǎn)點(diǎn)擊擊進(jìn)進(jìn)入入◆◆做人有度，你有幾度？—點(diǎn)擊進(jìn)入——點(diǎn)點(diǎn)擊擊進(jìn)進(jìn)入入◆◆做中國(guó)最強(qiáng)最誠(chéng)信國(guó)際貨運(yùn)代理內(nèi)陸供應(yīng)商——環(huán)渤海物流—點(diǎn)擊進(jìn)入——點(diǎn)點(diǎn)擊擊進(jìn)進(jìn)入入◆◆“”物流節(jié)—點(diǎn)擊進(jìn)入——點(diǎn)點(diǎn)擊擊進(jìn)進(jìn)入入◆◆月日零時(shí)起恢復(fù)全國(guó)收費(fèi)公路收費(fèi)—點(diǎn)擊進(jìn)入——點(diǎn)點(diǎn)擊擊進(jìn)進(jìn)入入◆◆第第四四屆屆物物流流節(jié)節(jié)暨
-
呂梁市愛采購客服外包
無處不在怒刷存在感。另外，越來越多的品牌營(yíng)銷跟娛樂結(jié)合在一起，請(qǐng)個(gè)明星來代言已經(jīng)是最基礎(chǔ)的配置，更高段位的甚至玩起了音樂節(jié)，讓剁手族邊玩邊買。請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥電商早班車韓國(guó)紅人淘寶開店；張藝興代言天貓國(guó)際；電商圈越看越像娛樂圈劉婧電商在線電商在線微信號(hào)功能介紹浙江日?qǐng)?bào)旗下創(chuàng)新媒體，聚焦互聯(lián)網(wǎng)和新商業(yè)。如今的電商圈越看越像娛樂圈。怎么說呢？還記得去
-
華為外包投訴客服面試流程
和數(shù)量呈爆發(fā)式增長(zhǎng)，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用日益突顯。大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)快速發(fā)展，企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的利用和不斷深入，用戶數(shù)據(jù)已成為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略性資產(chǎn)，數(shù)據(jù)安全面臨的風(fēng)險(xiǎn)和威脅形勢(shì)越來越嚴(yán)峻。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用作為用戶數(shù)據(jù)收集的主要入口之一，其用戶個(gè)人信息保護(hù)問題正逐漸得到國(guó)家和社會(huì)的廣泛重視。由于立法、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范相對(duì)滯后，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用個(gè)人信息保護(hù)水平參差