企業(yè)外包顧客服務(wù)服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
企業(yè)外包顧客服務(wù)遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
企業(yè)外包顧客服務(wù)是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán)，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
企業(yè)外包顧客服務(wù)服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
企業(yè)外包顧客服務(wù)常見(jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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漢中市售前客服外包以能拔地而起，與黃崢的果敢性格分不開(kāi)，而出丁磊跟黃崢交往多年，他們屬于同一類(lèi)人，但黃崢更果敢。丁磊知道游戲賺錢(qián)，黃崢也知道，他們都不怎么喜歡玩游戲。但不玩游戲的黃崢就知道，不能再干游戲了，從不喜歡的東西上獲得的成功，只能是臨時(shí)的成功，因?yàn)樗鼰o(wú)法驅(qū)使自己開(kāi)展事業(yè)的核心動(dòng)力。商務(wù)合作請(qǐng)聯(lián)系微信：你已選中了添加鏈接的內(nèi)容你已選中了添加鏈接的內(nèi)容閱讀在看已同步到看一
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10085客服外包工資高嗎
自己擅長(zhǎng)工作類(lèi)別。地址：廣州市增城區(qū)荔城大道號(hào)二樓。聯(lián)系人：麗姐商務(wù)拓展銷(xiāo)售（招聘人數(shù)名）、要求男、女均可，年齡至歲，表達(dá)能力和組織能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)精神。學(xué)歷不限（有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，業(yè)務(wù)能力優(yōu)秀者年齡條件可放寬）。、各類(lèi)帶薪休假（年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、帶薪年假）。、底薪績(jī)效提成餐補(bǔ)五險(xiǎn)交通費(fèi)（綜合工資元至元）。、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司方案，定期受派任務(wù)到小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)
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咸寧市商城客服外包
查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來(lái)源于海南愛(ài)心扶貧網(wǎng)海南“”電商大型直播促消費(fèi)活動(dòng)白沙縣副縣長(zhǎng)變身“硬核”推薦官直播帶
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慶陽(yáng)市小程序客服外包
一個(gè)普通人，靠開(kāi)網(wǎng)店一天賺一兩萬(wàn)，你信嗎？我相信很多人是不相信的，因?yàn)槲疑磉叺慕^大多數(shù)人都不相信。不過(guò)，事實(shí)華仔淘寶怎么開(kāi)店鋪賣(mài)東西開(kāi)網(wǎng)店需要哪些條件一個(gè)普通人，靠開(kāi)網(wǎng)店一天賺一兩萬(wàn)，你信嗎？我相信很多人是不相信的，因?yàn)槲疑磉叺慕^大多數(shù)人都不相信。不過(guò)，事實(shí)微信公眾平臺(tái)華仔淘寶怎么開(kāi)店鋪賣(mài)東西開(kāi)網(wǎng)店需要哪些條件華仔微信公眾平臺(tái)一個(gè)普通人，靠開(kāi)網(wǎng)店一天賺一兩萬(wàn)
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宿遷市直播客服外包
該給誰(shuí)了，現(xiàn)在大家知道了吧。我的兩件物品都上了推薦位瀏覽量確實(shí)高了好多但是多數(shù)買(mǎi)家還是喜歡買(mǎi)價(jià)格便宜點(diǎn)的商品。我建議你可以把寶貝分成三次，記住第一批推薦第二批的寶貝，第二批推薦第三批的寶貝，第三批推薦第一批寶貝！解釋一下，要等第一批寶貝自動(dòng)下架后才把推薦位給第二批，我的寶貝都是這么干的！嘿嘿！可以增加你每個(gè)寶貝的瀏覽量！最重要的一個(gè)是發(fā)帖子，一定要發(fā)質(zhì)量高的
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河池市網(wǎng)店客服外包
您好~ 您的申請(qǐng)退款已觀看到，等財(cái)務(wù)回來(lái)就可以確認(rèn)，請(qǐng)不要著急，我們客服是沒(méi)有財(cái)務(wù)的密碼的，請(qǐng)?bào)w諒！您好~ 不好意思，當(dāng)時(shí)倉(cāng)庫(kù)同事把有貨的先給您發(fā)出，欠發(fā)的沒(méi)貨了，您換另一款式，我們?cè)俳o您免費(fèi)補(bǔ)寄上，您不想要也可以申請(qǐng)退款，謝謝
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東莞市小紅書(shū)客服外包
節(jié)的規(guī)劃，在運(yùn)營(yíng)一個(gè)產(chǎn)品時(shí)，大方向規(guī)劃得要有，要不然接下來(lái)如何走你都不知道，那就不太好了。閱讀在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送【電商運(yùn)營(yíng)】要成為一個(gè)高級(jí)運(yùn)營(yíng)，先從做運(yùn)營(yíng)方案開(kāi)始寫(xiě)下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)
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畢節(jié)叮咚客服外包
績(jī)及業(yè)務(wù)板塊表現(xiàn)。年，伊利股份實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入約為億元，同比增長(zhǎng)；凈利潤(rùn)約為億元，增幅在左右，連續(xù)六年創(chuàng)亞洲乳業(yè)第一。分品類(lèi)看，液體乳、奶粉及奶制品和冷飲產(chǎn)品，分別產(chǎn)生營(yíng)業(yè)收入約為億、億和億元，同比增幅分別為、和左右。特別是重點(diǎn)產(chǎn)品，在年度報(bào)期表現(xiàn)出強(qiáng)勁增長(zhǎng)動(dòng)力，安慕希、母品牌雙雙邁過(guò)億元關(guān)口，優(yōu)酸乳、金典紛紛突破百億元，個(gè)子品牌銷(xiāo)售均超過(guò)億元。年第一季度，受疫
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雙鴨山市唯品會(huì)客服外包
，價(jià)格不要定低了，恢復(fù)到我們的預(yù)售價(jià)就好了。在這個(gè)時(shí)候發(fā)貨和售后一定要做好，不要出岔子，越忙越不能亂，好多產(chǎn)品都是在這個(gè)階段沒(méi)有銜接好，結(jié)果直接偏綠，這樣結(jié)果是影響很大的。④清倉(cāng)期賺夠了，行業(yè)的市場(chǎng)熱銷(xiāo)期快過(guò)了，就趕緊打折促銷(xiāo)吧，只要不虧錢(qián)，買(mǎi)一送三都沒(méi)有問(wèn)題，這個(gè)時(shí)候只求走貨清庫(kù)存就好，配合一下新品鏈接，做一下關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)，甚至于做新品會(huì)員免費(fèi)送。閱讀在看已同
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昆明市千?？头獍?/a>
時(shí)代，新戰(zhàn)場(chǎng)“線上戰(zhàn)壕”開(kāi)始生猛發(fā)展、進(jìn)化且不斷擴(kuò)張。恰逢新冠狀疫情，房企年線上賣(mài)房迎來(lái)“高光時(shí)刻”的大爆發(fā)！變化是顯著的。年之前，企業(yè)的生意在線下，生意在線上，房地產(chǎn)線下更是以上；年之后，企業(yè)生意在線下，生意在線上，有的甚至更高。就在這個(gè)月日，董明珠網(wǎng)上直播格力空調(diào)銷(xiāo)售億，震撼了所有行業(yè)。董明珠一次直播銷(xiāo)售，相當(dāng)于格力電器一季度營(yíng)收的。落到房地產(chǎn)上，它可是