求幾個(gè)大型的客服外包公司服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
求幾個(gè)大型的客服外包公司遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
求幾個(gè)大型的客服外包公司是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
求幾個(gè)大型的客服外包公司服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
求幾個(gè)大型的客服外包公司常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
臺(tái)州市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包我們要把商品標(biāo)題圖片一定要做的醒目已達(dá)到吸引人。其次就是要做到美觀，為什么要做美觀如果客戶點(diǎn)擊你的搜索頁(yè)面小圖進(jìn)入到你商品的頁(yè)面，這時(shí)候就會(huì)看到這個(gè)商品標(biāo)題圖的大圖，如果你這張圖片不美觀，而且很難看，顧客會(huì)很可能直接關(guān)閉頁(yè)面走人，所以說(shuō)為了能讓客戶進(jìn)入到商品頁(yè)面以后能把鼠標(biāo)往下拉一拉能夠看一下寶貝更多的信息，我們就必須要把商品標(biāo)題的圖片做到足夠的美觀。微軟雅
-
嘉興市臨時(shí)客服外包
未來(lái)的走向總有諸多設(shè)想，但唯一確定的是實(shí)體永遠(yuǎn)不會(huì)消失。而且實(shí)體給人們帶來(lái)的踏實(shí)和安全感是其他購(gòu)物方式所不能比擬的。就當(dāng)下來(lái)看，如何迎合大眾消費(fèi)心理和習(xí)慣以及提供個(gè)性化服務(wù)和便利才是實(shí)體的發(fā)展之道。斑小將品牌體驗(yàn)店正是如此。于是本來(lái)切身感受到實(shí)體越發(fā)不好做而尋求新項(xiàng)目的魏相飛此時(shí)卻堅(jiān)定的開(kāi)啟了一家斑小將品牌體驗(yàn)店。魏相飛說(shuō)，隨著在斑小將的時(shí)間越來(lái)越久，他也越
-
金昌市千?？头獍?/a>
產(chǎn)品直播賣貨的幾個(gè)問(wèn)題讀書(shū)︱快手們的邏輯——讀快手研究院《被看見(jiàn)的力量》札記之一電商︱平臺(tái)陷阱下的直播未來(lái)——快手研究院《被看見(jiàn)的力量》札記之二魏延安三農(nóng)學(xué)者、農(nóng)村電商專家商務(wù)部農(nóng)村電商專家國(guó)務(wù)院扶貧辦電商扶貧專家團(tuán)中央青年電商創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師陜西省委理論講師團(tuán)專家學(xué)者研究三農(nóng)問(wèn)題，研習(xí)農(nóng)村電商，交流讀書(shū)心得，為鄉(xiāng)村振興助力。長(zhǎng)按識(shí)別二維碼關(guān)注我們魏延安贊賞二維碼微
-
千?？头獍ぷ饕曨l教程
業(yè)主要表現(xiàn)疫情的持續(xù)，大大抑制了城市通勤需求，城市路面交通十分寬松。因此，城市出行在節(jié)后并沒(méi)有像年那樣出現(xiàn)反彈報(bào)告說(shuō)明．?dāng)?shù)據(jù)來(lái)源）極光，源于極光云服務(wù)平臺(tái)的行業(yè)數(shù)據(jù)采集及極光平臺(tái)針對(duì)各類移動(dòng)應(yīng)用的長(zhǎng)期監(jiān)測(cè)，并結(jié)合大樣本算法開(kāi)展的數(shù)據(jù)挖掘和統(tǒng)計(jì)分析；）其他合法收集的數(shù)據(jù)。以上均系依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)用戶合法授權(quán)采集數(shù)據(jù)，同時(shí)經(jīng)過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)脫敏后形成大數(shù)據(jù)分析報(bào)告。
-
天貓外包客服業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)
上，對(duì)自己的興趣、愛(ài)好、能力、特點(diǎn)進(jìn)行綜合分析與權(quán)衡，結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)，根據(jù)自己的職業(yè)傾向，確定其最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排。餅店做好職位設(shè)置可以開(kāi)放給員工更透明的職業(yè)晉升通道。讓員工發(fā)展與餅店運(yùn)營(yíng)步入正態(tài)循環(huán)。編輯器課程中張昉老師給出了餅店職業(yè)晉升通道的建議營(yíng)業(yè)員→一星營(yíng)業(yè)員→二星營(yíng)業(yè)員→領(lǐng)班→一星領(lǐng)班→二星領(lǐng)班店助→副店長(zhǎng)→店長(zhǎng)→
-
安康市得物app客服外包
，想想腦子都要炸了。后來(lái)我在微信求助朋友們的幫助，然后大家都建議我找個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)開(kāi)網(wǎng)店，因?yàn)橛泻芏鄦?wèn)題自己解決不了，但是老師可以幫你解決。后來(lái)找到了現(xiàn)在教我開(kāi)網(wǎng)店的華仔老師。華仔老師這個(gè)人很有耐心，從注冊(cè)網(wǎng)店、上貨到網(wǎng)店、裝修網(wǎng)店、到網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)等等都會(huì)親自教我操作，而且還給我提供了很多優(yōu)質(zhì)貨源讓我銷售！只花了一千多塊就把淘寶小店開(kāi)起來(lái)了，賣的是女裝的，運(yùn)
-
延安市白班客服外包
為快手補(bǔ)足電商基礎(chǔ)設(shè)施，顯然比單純的流量買賣來(lái)得更誠(chéng)懇和深入。另一邊，抖音「強(qiáng)推淘寶鏈接」的消息還沒(méi)傳開(kāi)，人們發(fā)現(xiàn)抖音首頁(yè)推廣的幾款產(chǎn)品，都加入了淘寶鏈接。并不奇怪，畢竟兩年前淘寶的店鋪鏈接就已經(jīng)出現(xiàn)在抖音的頁(yè)面上。據(jù)說(shuō)去年雙方簽訂了億元的廣告和億元的傭金生意——對(duì)于大型流量平臺(tái)，淘寶向來(lái)趨之若鶩。不過(guò)，羅永浩入駐，帶出了抖音直播電商這個(gè)最大的「貨」，怒砸百
-
聊城市得物app客服外包
天我一整晚沒(méi)睡著，太興奮太開(kāi)心了，每一條評(píng)論我都去回復(fù)了一遍?！蹦吧W(wǎng)友的認(rèn)可，點(diǎn)燃了王剛的創(chuàng)作熱情。但在圖文教程出了一個(gè)月后，王剛發(fā)現(xiàn)流量見(jiàn)頂了，但平臺(tái)上短視頻的點(diǎn)擊率卻十分可觀。于是，他向哥哥借了一部鏡頭像素高的備用智能手機(jī)，開(kāi)始嘗試拍短視頻。就這樣，王剛誤打誤撞進(jìn)入了短視頻行業(yè)“第一個(gè)短視頻直接一鏡到底，根本沒(méi)有剪輯，但反響很好。但第二次再試，流量又不
-
撫順市過(guò)年客服外包
手機(jī)用戶獲利的。不過(guò)，這種優(yōu)惠金額有一定的隨機(jī)性，比較看手氣。穩(wěn)打穩(wěn)扎的京東最初是京東用來(lái)對(duì)標(biāo)雙十一的，月號(hào)也是京東的生日。從產(chǎn)品起家的京東，對(duì)每年的都相當(dāng)重視。從月號(hào)當(dāng)天的情況來(lái)看，在手機(jī)促銷上，京東的措施是穩(wěn)打穩(wěn)扎。京東上系列作為明星產(chǎn)品，補(bǔ)貼力度很大，整體價(jià)格和天貓渠道基本相當(dāng)。至于小米、華為和的主力旗艦，京東的優(yōu)惠力度雖然不算大，但好歹雨露均沾，基本
-
淘寶入駐外包客服服務(wù)商
雷軍極其低調(diào)和保密，他先是低調(diào)的成立了公司，之后又以第三方的名義開(kāi)發(fā)了系統(tǒng)，即使在招聘員工的時(shí)候，他也不說(shuō)自己是真正的老板。這與雷軍之前在和的處理方式類似。直到年月，在一次溝通會(huì)上，雷軍才說(shuō)，“我不僅是投資人，也是小米的創(chuàng)始人和?！贝蠹疫@才恍然大悟。扒不過(guò)，在年成立的不僅有小米，這一年的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)，可以說(shuō)是相當(dāng)熱鬧。這一年，谷歌宣布退出中國(guó)，百度因此成為了最