滴滴公司客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
滴滴公司客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
滴滴公司客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
滴滴公司客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
滴滴公司客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
衡水市售后客服外包寨村民居委會；支持單位有市文旅局，市扶貧辦，市農(nóng)村農(nóng)業(yè)局，市融媒體中心，麻城市酒店娛樂行業(yè)商會，麻城市旅游協(xié)會。出席這次活動領(lǐng)導(dǎo)有市政協(xié)副主席楊來凡、市政協(xié)副主席、工商聯(lián)主席張星，還有統(tǒng)戰(zhàn)部副部長、工商聯(lián)黨組書記胡雅娟、閻河鎮(zhèn)黨委書記黃建軍、鎮(zhèn)長鄒功兵、家企業(yè)、個行業(yè)商會及巨擎?zhèn)髅?、話時代、大別山網(wǎng)紅孵化基地、麻城信息網(wǎng)、麻城百事賣等多家傳媒公司參加。編輯器
-
信陽市接待客服外包
擂臺賽”，特邀百位主播和網(wǎng)紅達(dá)人，在月日至月日期間，通過京東、抖音、快手等平臺連續(xù)天直播帶貨。大賽將以每個主播直播帶貨的最終銷售額評定成績，確定排名。排名前的帶貨達(dá)人將進(jìn)入總決賽，爭奪最終的“超級帶貨王”?！ ∽鳛闁|西部協(xié)作電商產(chǎn)業(yè)節(jié)的重要組成部分，在大賽開始前，河西區(qū)舉辦了電商產(chǎn)業(yè)技能培訓(xùn)，通過“線下線上”雙軌并行的培訓(xùn)方式，借助京東云會議系統(tǒng)，同步向崆峒
-
池州市晚班客服外包
新興的電商營銷模式，它的快速發(fā)展，將成為電商行業(yè)一個新的增長點(diǎn)。年，直播成為盛極一時的風(fēng)口，當(dāng)時各種直播平臺至少已經(jīng)超過家，直播類型主要是秀場直播。年，直播電商模式爆發(fā)，直播帶貨已經(jīng)成為電商、零售行業(yè)的核心標(biāo)配。年，直播之風(fēng)似乎更加強(qiáng)勁。根據(jù)艾媒咨詢的數(shù)據(jù)顯示，中國直播電商行業(yè)在年的總規(guī)模達(dá)億元，預(yù)計(jì)今年市場規(guī)模將突破億元，增速近。在如此形勢之下，各平臺都加
-
嘉峪關(guān)市亞馬遜客服外包
秀的分析與解決問題的能力，良好的溝能技巧，富有創(chuàng)新精神及激情，能承受工作壓力。職責(zé)：、負(fù)責(zé)公司電商平臺的運(yùn)營、維護(hù)和日常管理；、負(fù)責(zé)制定運(yùn)營策略及運(yùn)營計(jì)劃，提交行動方案，組織實(shí)施；、負(fù)責(zé)整合相關(guān)資源，制定電商平臺品牌推廣計(jì)劃及推廣活動實(shí)施；、負(fù)責(zé)關(guān)注行業(yè)競爭對手的電子商務(wù)產(chǎn)品策略、市場營銷策略及手段，分析并制定有效應(yīng)對方案；、負(fù)責(zé)把控推廣效果及推廣費(fèi)用，對報
-
淘寶店鋪怎么外包客服
購買了，我們就去賣家那里下單填寫買家的地址，賣家直接發(fā)貨到買家手里，從中賺取差價不需要推廣、不需要引流、不需要刷、更不需要囤貨的零成本模式新手首先需要開一個淘寶店保證金繳納以上個人建議是以上，因?yàn)楹芏喈a(chǎn)品需要才能上的源自：電商教父淘寶群控、電商群控是什么？有什么區(qū)別？淘寶群控：去除單店模式，開家店鋪，家，家店鋪，稱為店群。淘寶群控就是，用一臺電腦控制臺電腦同
-
六安市直播客服外包
到點(diǎn)、中午包吃，微軟雅黑要求身體健康無不良嗜好，性格開朗，有上進(jìn)心責(zé)任心，已婚已育優(yōu)先！微軟雅黑聯(lián)系電話（微信同號）微軟雅黑地址廿三里開元北街號辦公樓樓編輯器招工微軟雅黑打包員數(shù)名微軟雅黑計(jì)件元，包吃包住微軟雅黑工作比較辛苦，要求能吃苦耐勞微軟雅黑包裝工數(shù)名微軟雅黑工資元元，包吃包住微軟雅黑電話金先生微軟雅黑地址廿三里開元北街號編輯器招工微軟雅黑客服名微軟雅
-
陜西客服外包招標(biāo)
廣手段導(dǎo)致下架的事件發(fā)生。目標(biāo)級服務(wù)商，保持敬畏之心持續(xù)成長柳搏介紹，年月之前，在蘋果做獲客的主要手段仍然是榜單，比例達(dá)到、以上，但到了年月之后，“做榜單的越來越少，做關(guān)鍵詞搜索的越來越多”，這也回到了蘋果對調(diào)整升級問題上。柳搏指出，目前關(guān)鍵詞占到蘋果內(nèi)部搜索用戶來源，即每名用戶下載產(chǎn)品，就有名通過關(guān)鍵詞搜索來觸達(dá)產(chǎn)品。以此為前提，盡管高度肯定在生態(tài)中發(fā)揮的
-
電商客服外包協(xié)議
轉(zhuǎn)租面積：平米房型：商鋪房價：面議電話：胡先生地址：通山縣鳳梓皇城三期、【房屋出售】鑫達(dá)建材旺鋪出售面積：平米房型：商鋪房價：面議電話：汪地址：通羊縣鑫達(dá)建材十字路口、【房屋出售】民營小區(qū)有一棟三層半私房建筑面積約四百平方證件齊全整體出售面積：平米房型：室廳衛(wèi)房價：面議電話：地址：通山民營小區(qū)、【房屋出售】西站出站口平的樓房屋出售面積：平米房型：商鋪房價：萬
-
哪一類店鋪需要客服外包多一些
技術(shù)中心轉(zhuǎn)移：硅谷和中國成為新時代中心，代表公司：電腦領(lǐng)域谷歌和蘋果，打敗微軟；芯片領(lǐng)域和高通，打敗英特爾；手機(jī)行業(yè)，中國深圳打敗原生產(chǎn)諾基亞的芬蘭。，移動撬動供應(yīng)鏈過程：第四部分，移動也在重置其它產(chǎn)業(yè)，科技在主導(dǎo)我們注意力。，科技品牌價值巨大。年，科技品牌價值占全球品牌價值前位的，其中谷歌、蘋果、亞馬遜和四家占不到；但現(xiàn)在，前者已達(dá)到，后者快接近。，孩子們
-
柳州市白班客服外包
商特別報道編輯器魏菲利：“后土蜂妹”的電商逆襲之路“電商不僅讓我們隴南的農(nóng)特產(chǎn)品走俏全國各地，而且也改變了我們電商人的命運(yùn)。”談及自己發(fā)展電商的心路歷程，成縣“后”女孩魏菲利有著說不完的話。從“隴南土蜂妹”網(wǎng)店店主到隴南市電商扶貧講師，再到隴南師范高等?？茖W(xué)校電子商務(wù)學(xué)院實(shí)訓(xùn)導(dǎo)師、隴南市電商培訓(xùn)中心講師、成縣電子商務(wù)協(xié)會理事……一路走來，這個被大家稱為“土蜂