客服外包業(yè)務(wù)合作方案服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 2年以上 -
擅長(zhǎng)類目 : 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目 -
主要工作職責(zé) : 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。 - 火
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在線售后客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 3年以上 -
擅長(zhǎng)類目 : 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目 -
主要工作職責(zé) : 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。 - 爆
立即咨詢 -
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定制客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 4年以上 -
擅長(zhǎng)類目 : 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目 -
主要工作職責(zé) : 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等. - 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
客服外包業(yè)務(wù)合作方案遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包業(yè)務(wù)合作方案是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包業(yè)務(wù)合作方案服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包業(yè)務(wù)合作方案常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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騰訊客服全部是外包嗎
和從業(yè)人員保持一定距離,消費(fèi)者排隊(duì)間隔須米以上。引導(dǎo)消費(fèi)者即買(mǎi)即走,鼓勵(lì)送貨上門(mén)和電子支付結(jié)算。③從業(yè)人員必須佩戴口罩,每天兩次測(cè)量體溫?zé)o異常后方可上崗;備足備齊防護(hù)物資,包括但不限于防護(hù)口罩、紅外線測(cè)溫儀、消毒水酒精、洗手液等防護(hù)用品。合理安排營(yíng)業(yè)時(shí)間,經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所要增加消毒滅菌頻次,保持良好通風(fēng),禁止使用中央空調(diào);對(duì)于空間封閉、通風(fēng)功能差、不具備消毒殺菌條件
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外包的人壽客服回訪
貨源的原理很簡(jiǎn)單:通過(guò)人工采集選品,淘寶拼多多都可以,然后批量上傳到我們自己的店鋪當(dāng)中進(jìn)行加價(jià)銷售,低買(mǎi)高賣(mài),利用信息差賺取產(chǎn)品的成交差價(jià)。比如我們?cè)谏喜杉艘豢畋蛔?,售價(jià)元,我們編輯后上傳到自己的店鋪當(dāng)中,售價(jià)元,那么這中間元就是我們的利潤(rùn)。目前拼多多平臺(tái)的客戶已達(dá)到億,商戶僅有多萬(wàn),有很大的發(fā)展空間。無(wú)貨源模式不用找廠家,囤貨,美工,我們采集來(lái)的商品本身
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淘寶客服外包多少錢(qián)
,今天繼續(xù)給大家分享全新淘客運(yùn)營(yíng)收益方法,如果你在運(yùn)營(yíng)中遇到不懂的操作,遇到的問(wèn)題沒(méi)有得請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥淘寶客推廣對(duì)店鋪有哪些要求?淘寶客推廣怎么做賺米?喲柚子君喲柚子君微信號(hào)功能介紹淘寶客運(yùn)營(yíng)、淘寶客教程、淘寶客技巧嗨!大家好,我是安然,今天繼續(xù)給大家分享全新淘客運(yùn)營(yíng)收益方法,如果你在運(yùn)營(yíng)中遇到不懂的操作,遇到的問(wèn)題沒(méi)有得到解決,可以加我徽:,
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北京客服外包多少錢(qián)
文獻(xiàn),連夜拉著他和幾位在國(guó)外的學(xué)術(shù)達(dá)人一條條的幫我核實(shí)信息,最終寫(xiě)了《為什么攝入過(guò)量糖分會(huì)影響視力?》。那件事,讓他覺(jué)得我在國(guó)內(nèi)做的事情非常有意義,傳播正確的知識(shí),分享可靠的產(chǎn)品,都很符合他們基督徒服務(wù)他人的理念,于是最終選擇了回國(guó)。今天他分享的學(xué)習(xí)方法,我個(gè)人認(rèn)為還是挺干貨的,包括做計(jì)劃那個(gè)方法,我也在嘗試著去堅(jiān)持。突破舒適區(qū)去改變的過(guò)程總會(huì)很難很痛苦,但
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麗水市過(guò)年客服外包
寬,從下沉市場(chǎng)放到更接地氣的農(nóng)村市場(chǎng),這里面的機(jī)會(huì)其實(shí)遠(yuǎn)超想象。工業(yè)品下沉,比價(jià)格更關(guān)鍵的是性價(jià)比比起五環(huán)外的下沉人群,農(nóng)民要更加務(wù)實(shí)。那些對(duì)一線“中產(chǎn)階級(jí)”有效的套路,在農(nóng)民這里完全起不了作用。因此很多人都覺(jué)得,跟農(nóng)民做生意,完全賺不到錢(qián)。但是在村、鎮(zhèn)、縣這一市場(chǎng),直接連接起了全國(guó)以上的土地、相當(dāng)于三個(gè)美國(guó)總?cè)丝跀?shù)的億消費(fèi)群體。和一線城市不同,這里的家庭雖
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新鄉(xiāng)市餓了么客服外包
機(jī)構(gòu)化財(cái)經(jīng)自媒體之一。新媒體管家編輯器編輯器微軟雅黑編輯器堵不如疏。作者丨小新華商韜略原創(chuàng)文章,轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系客服微信:華商韜略·華商名人堂:圖片:網(wǎng)絡(luò)、圖蟲(chóng)創(chuàng)意微軟雅黑編輯器這場(chǎng)鬧劇似乎正在變得有意義。今天(月日),人大代表、伊利集團(tuán)質(zhì)量檢測(cè)控制中心主任李翠枝首次公開(kāi)回應(yīng)議案爭(zhēng)議。在接受南方日?qǐng)?bào)采訪時(shí),李翠枝表示:“因?yàn)槲沂窃谌闃I(yè)工作了二十多年的質(zhì)檢人員,作為
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西雙版英文客服外包
芝蘭玉樹(shù)、安爾發(fā)、暉速通訊、阿爾創(chuàng)、金鴻藥業(yè)、深圳比克動(dòng)力電池、廣東天禾農(nóng)資、銘豐包裝、深圳茁壯網(wǎng)絡(luò)、武漢長(zhǎng)光科技、博廣通聯(lián)、雄林新材、盟大塑化、海鶿科技、回頭車(chē)、悅好教育、國(guó)泰安、加平米、樂(lè)盟互動(dòng)、十??萍?、世紀(jì)華彩等項(xiàng)目。公司廣東中廣投資作為總部設(shè)立在粵港澳大灣區(qū)的投資機(jī)構(gòu),未來(lái)投資仍將堅(jiān)持初心,立足粵港澳大灣區(qū)投資布局高端裝備制造、新材料、新能源、新一
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洛陽(yáng)市支付寶客服外包
箱獲得元,總計(jì)得到元超級(jí)紅包。微軟雅黑微軟雅黑“列車(chē)”同時(shí)登錄淘寶和支付寶微軟雅黑微軟雅黑。微軟雅黑可從支付寶首頁(yè)“狂歡升級(jí)”和淘寶“我的”界面進(jìn)入。在活動(dòng)頁(yè)面領(lǐng)取任務(wù)后可獲取“喵幣”,任務(wù)包括邀請(qǐng)好友、開(kāi)啟或使用某項(xiàng)功能,或?yàn)g覽店鋪、品類分會(huì)場(chǎng)等特定頁(yè)面達(dá)一定時(shí)間等,完成所有每日任務(wù)需半小時(shí)以上?!斑鲙拧笨捎脕?lái)升級(jí)列車(chē),升級(jí)時(shí)可獲得領(lǐng)取紅包的機(jī)會(huì),所得紅包
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網(wǎng)店客服外包哪家公司好
注!不一樣的視角,不一樣的看點(diǎn),專注于推送最新行業(yè)資訊、新聞,分享行業(yè)知識(shí)、技巧,更多大咖信息盡在家居看點(diǎn)!歡迎關(guān)注、互動(dòng)、交流!編輯器家居從業(yè)者,點(diǎn)擊上方藍(lán)字關(guān)注,共同進(jìn)步!隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,家居建材行業(yè)生意大部分經(jīng)銷商感覺(jué)越來(lái)越難做,選好的商場(chǎng),找好的產(chǎn)品,找好的銷售人員,店長(zhǎng),還要不斷學(xué)習(xí),不然就會(huì)跟不上時(shí)代及行業(yè)的變遷和發(fā)展。其實(shí)任何行業(yè)都是如
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南平市微店客服外包
軟雅黑但總的來(lái)說(shuō),淘寶還是屬于一個(gè)公域流量,教培企業(yè)入駐后通過(guò)搜索優(yōu)化、活動(dòng)、推廣、促銷等方式來(lái)獲得客戶和成交。微軟雅黑其運(yùn)營(yíng)的核心是要熟練掌握平臺(tái)規(guī)則,根據(jù)平臺(tái)的發(fā)展規(guī)律順勢(shì)運(yùn)營(yíng),具有嚴(yán)格的規(guī)定,運(yùn)營(yíng)者不能通過(guò)自己的意愿來(lái)制定規(guī)則。微軟雅黑公域流量可以在短時(shí)間內(nèi)獲得紅利,但是長(zhǎng)久來(lái)說(shuō),商家很難累積沉淀自己的用戶,平臺(tái)把握著客戶的數(shù)據(jù),商家難以進(jìn)行客戶關(guān)系維