京東客服外包京北方服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東客服外包京北方遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務！
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
京東客服外包京北方是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經驗積累，分析各類目產品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質檢，擁有過百人的質檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產生福利，工資，獎金，培訓，設備等費用
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低風險
客服團隊充足，可臨時調班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉介紹
京東客服外包京北方服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
京東客服外包京北方常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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南昌市淘寶客服外包
門面出租，棟一一兩通間。聯(lián)系電話●出售家紡城二期號樓號沙發(fā)墊門市，有房證，電話：●疊石橋國際家紡二期大島路上向南第一排旺鋪出租。另有被城北路二樓平方招租，可供淘寶直播，攝影，辦公等，內有電梯。電話外發(fā)找活●老牌專業(yè)繡花廠加工各類布料繡花，四件套，沙發(fā)墊，乳膠枕等各類繡花，我這邊也可裁剪一條龍服務！我們的優(yōu)勢機器多，價格優(yōu)惠，出貨快，質量保障，歡迎合作，聯(lián)系電
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景德鎮(zhèn)市售后客服外包
銷售額達億元“歡迎各位加入到‘國創(chuàng)空間’扶貧農產品直播間，這里全是榆社縣扶貧大棚里新鮮采摘的土豆、辣椒、西紅柿、茄子等優(yōu)質扶貧農產品……”月日，晉中國家農高區(qū)（山西農谷）和山西穗華物流園共同打造的山西農谷電商直播基地內，農特產品琳瑯滿目。據(jù)了解，山西農谷電商直播基地是一個集農特產品展示、倉儲物流、線上銷售、網(wǎng)紅直播帶貨于一體的大型電商直播基地。平臺依托晉中國
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泰州市app客服外包
描件；填寫認證信息并上傳憑證。有數(shù)據(jù)的會自動識別，請確認內容后正確上傳憑證。注意事項①【企業(yè)名稱】：根據(jù)營業(yè)執(zhí)照中【名稱】填寫，系統(tǒng)會識別到前一頁面填寫的信息，自動帶入（可編輯）②【社會信用代碼】：系統(tǒng)會識別到前一頁面填寫的信息，自動帶入可編輯）③填寫【單位所在地住所】：根據(jù)營業(yè)執(zhí)照中的【住所】填寫④填寫【經營范圍】：根據(jù)營業(yè)執(zhí)照中的【經營范圍】填寫⑤填寫【
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許昌市人工客服外包
作品面試高頻問答：調查公司應答準備職業(yè)規(guī)劃優(yōu)點缺點被經歷普通還應聘了哪些公司？期望薪資你有什么要問我嗎詢問結果■推薦課程白熊求職是幫助大學生成長的求職教育社區(qū)。提供一系列求職課程、招聘信息、經驗分享和免費資料禮包。目前有萬大學生關注，覆蓋余所海內外高校。白熊已經與字節(jié)跳動、嗶哩嗶哩、、快手、搜狗等余家知名企業(yè)達成校園招聘官方合作。校招實習合作請?zhí)砑游⑿牛?。?/p>
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盤錦拼多多客服外包
淘寶大盤流量增長乏力，平臺間競爭加大微軟雅黑任何一個行業(yè)都有其黃金期，發(fā)展到一定階段也會遇到瓶頸期，也就是所有的天花板，任何一個行業(yè)不可能一直高速增長。這一點要從整體大環(huán)境說起，十年前做淘寶，可以說是一片藍海，只要我們有產品，不需要研究太多就可以賣出去，因為那時候整體的流量天花板離我們很遠，和我們分流的人并不是特別多。而如今的淘寶，人人都知道可以賺到錢，涌入
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咸陽市國美電器客服外包
商社群是一個綜合性電商知識學習社群，主攻淘寶和天貓。每天都有新的電商運營干貨、知識更新。關注我們，為您的電商之路助力、加油！編輯器黃色底色標題對話框內容動態(tài)藍色文字引導關注組合微軟雅黑在淘寶開店投入小、門檻低，所以很多賣家都轉戰(zhàn)線上，開起了淘寶店。不過，淘寶店不是靠著滿腔熱情就能開起來的，加之現(xiàn)在競爭越來越大，想要成功，還是得下一番功夫。以下個實用小技巧，為
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去外包公司做客服 能學到東西嗎
明如果你是以個人去做店群模式，那么建議個人能夠操作的店鋪范圍也就十多家左右，基本用身份證是最便捷的方式。如果是以工作室公司的規(guī)模起步，當然，企業(yè)模式無疑是你最佳的選擇。新手起步流程對于個人來說，單店的日上傳商品不要多，這個范圍。十天半個月產品量的增幅足夠了，后續(xù)則以優(yōu)化持續(xù)上新為主，在精不在多軟件方面，包含采集上貨軟件，單店月均的費用也就幾十元，十家店也就左
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丹東市微店客服外包
雅黑阿火的課程，她是抱著“既然都已經被騙了幾千塊了，不差這幾十塊”的心理報的。微軟雅黑誰知道，就是這只要幾十塊的爆品思路，讓花姐發(fā)現(xiàn)了自己的關鍵問題：選品、文案——微軟雅黑微軟雅黑選品：微軟雅黑花姐一開始賣的都是她人為利潤好，質量好的產品，跟風賣別人賣得好的產品，而且是市場上大家都已經在用、其他微商都在做的產品，消費者對于這些產品的感覺是一樣的；微軟雅黑微軟
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西安市售后客服外包
年“車厘子自由”的網(wǎng)絡熱詞，轉而上拼多多擁抱元一斤的山東大櫻桃。時至今日，中國網(wǎng)絡銷售額已經占社會零售總額的四分之一。不過，生鮮依舊是電商中相對小眾的類目，很多消費者至今未在拼多多買過魚、蝦等海鮮食品。因而，他們也就不知道，飯店里點一條活魚，價格是采購價的倍。王廣濤是國內最早嘗試生鮮電商的人。年入駐拼多多，店鋪主要經營海鮮、禽類和紅酒，去年全年銷售額億，其中