ofo客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
ofo客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
ofo客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊
超1000人熟手客服團(tuán)隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費用
-
低風(fēng)險
客服團(tuán)隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
ofo客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
ofo客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
臺州市得物app客服外包我和他媽媽覺得挺有道理，不能墨守成規(guī)，我們也應(yīng)該有不同的嘗試，便打算從淘寶開始，學(xué)習(xí)如何開網(wǎng)店。宋體宋體淘寶開店并沒有想象中那么容易，女兒上學(xué)沒有時間教我們，她自己也沒有經(jīng)驗，只能幾個人一起摸索。貨源我們有了，注冊賬號實名認(rèn)證后，就開始把商品上架，上架需要拍一些照片啊，看著別的商家店鋪照片都非常漂亮，我們又不會用單反相機(jī)，不會修圖，只能自己用手機(jī)拍照上傳，展
-
汕尾市直播客服外包
分：關(guān)鍵詞這以長尾詞為主熱詞為輔，可以稍提高下出價搶個排名，這么操作的目的是穩(wěn)固住質(zhì)量分的同時逐步拉升權(quán)重和流量。人群這先采用低出價高溢價的方法，去盡可能多的覆蓋大量優(yōu)質(zhì)人群。超級推薦部分：推廣拉新，低價引流，以及圖文種草。預(yù)熱期：拉升精準(zhǔn)流量擴(kuò)大人群范圍并做好收藏加購等數(shù)據(jù)維度。直通車部分：關(guān)鍵詞這加入大詞熱詞，人群這節(jié)日人群全開去盡可能多的觸達(dá)目標(biāo)人群，
-
鶴崗市外語客服外包
廣播電視臺微信公眾平臺您好，感謝對通化廣播電視臺的關(guān)注與支持。如有需，可詢下方聯(lián)絡(luò)說明。也歡迎將您的新聞報料給我們，最好能有簡介和請求錄制這里要加或才加載￥￥通化市工商聯(lián)、民建通化市委開展電商運營知識培訓(xùn)活動通化廣播電視臺通化網(wǎng)絡(luò)廣播電視通化網(wǎng)絡(luò)廣播電視微信號功能介紹服務(wù)、傳播您好，感謝對通化廣播電視臺的關(guān)注與支持。如有需，可詢下方聯(lián)絡(luò)說明。也歡迎將您的新聞
-
外包網(wǎng)店客服團(tuán)隊
施建設(shè)，提升大宗農(nóng)產(chǎn)品流通現(xiàn)代化水平，提高大宗生活物資應(yīng)急保供能力。六、激勵企業(yè)創(chuàng)新（牽頭單位：省商務(wù)廳、省住建廳、省自然資源廳、省市場監(jiān)管局；責(zé)任單位：省地方金融監(jiān)管局，各市、州、縣人民政府）（十九）鼓勵有條件的地方政府發(fā)放消費券，重點支持餐飲、商超、百貨等商貿(mào)流通行業(yè)；鼓勵大型電商平臺依法發(fā)行定向消費券，開展商品（服務(wù)）預(yù)售活動，向平臺商戶提供增信等金融
-
淘寶客服有沒有外包的
陳列的大體原則、按分類、價格帶、垂直陳列商品、價簽垂直對應(yīng)、陳列面不少于，以便商品得到請關(guān)注社區(qū)連鎖，店面營運標(biāo)準(zhǔn)流程！陳列的大體原則、按分類、價格帶、垂直陳列商品、價簽垂直對應(yīng)、陳列面不少于，以便商品得到微信公眾平臺請關(guān)注社區(qū)連鎖，店面營運標(biāo)準(zhǔn)流程！請關(guān)注微信公眾平臺陳列的大體原則、按分類、價格帶、垂直陳列商品、價簽垂直對應(yīng)、陳列面不少于，以便商品得到請求
-
汽車之家外包客服
尚女性偏好榜、潮流男性偏好榜換量推廣閱讀原文閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送移動互聯(lián)網(wǎng)年中大報告：全網(wǎng)用戶凈降萬，時長紅利即將見頂！寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)
-
淮北市旺旺客服外包
的一些變化，能不能幫不同階段的商家指明一個方向。比如新參與或者比較年輕的品牌適合在什么地方去尋找機(jī)會點，老玩家適合在哪個環(huán)節(jié)尋找突破點？張濤：小商家的話，因為目前阿里系的流量分發(fā)機(jī)制，是以流量的轉(zhuǎn)化效率是來分發(fā)的邏輯，小商家很難拿到免費流量，所以新進(jìn)入的玩家和小商家更多的把天貓當(dāng)做成交的平臺和渠道，可以通過比如小紅書的種草、抖音、快手導(dǎo)流到天貓，通過抖音進(jìn)來
-
客服人員勞務(wù)外包協(xié)議
內(nèi)容，微軟雅黑全部免費至月日。、微軟雅黑學(xué)而思網(wǎng)校春季直播課全部免費，覆蓋小學(xué)、初中、高中各個年級，學(xué)而思名師在線直播授課，鄉(xiāng)下孩子也可享受一線大城市的名師教育資源！宋體微軟雅黑觀看地址：微軟雅黑江西移動互聯(lián)網(wǎng)電視教育頻道宋體宋體寬帶電視服務(wù)電話：停課不停學(xué)防疫學(xué)習(xí)兩不誤所有的都為您準(zhǔn)備好了一起為江西教育點贊！閱讀原文閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法
-
克拉瑪依市支付寶客服外包
您是一位寶媽、或者在家待業(yè)，宋體或者您在社區(qū)中有門面、站點者，宋體歡迎您加入怡品惠團(tuán)長！宋體宋體聯(lián)系電話：廣告閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送陽邏本土電商起航！怡品惠優(yōu)選，價格優(yōu)，送貨快！寫下你的想法最多字，當(dāng)
-
阿里拼多多客服外包
擊上面藍(lán)字關(guān)注我們現(xiàn)在淘寶店如果經(jīng)營的好，賺錢是可能的，所以每年還會有很多人在淘寶上開店，但是一些新手在注請求錄制這里要加或才加載￥￥淘寶店鋪商品怎么上架？時間有哪些要求？電商干貨大本營電商干貨大本營電商干貨大本營微信號功能介紹我們只做最實用的電商技巧，最前沿的電商知識，最誠意滿滿的課程?。。【庉嬈鼽c擊上面藍(lán)字關(guān)注我們編輯器編輯器現(xiàn)在淘寶店如果經(jīng)營的好，賺錢