唯品會電商客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
唯品會電商客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務！
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
唯品會電商客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓，設備等費用
-
低風險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉介紹
唯品會電商客服外包服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
唯品會電商客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
蘇州市美團客服外包一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送馬云預言成真，直播電商大爆發(fā)，疫情后新風口規(guī)模已超萬億寫下你的想法最多字，當前共字發(fā)送中閱讀原文相關閱讀更多文章查看更多相關內(nèi)容更多文章查看更多相關內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確
-
客服外包需要注意什么
經(jīng)驗，并呼吁國際合作。此前月日，美國總統(tǒng)特朗普宣布美國停止資助世界衛(wèi)生組織。霍頓得知后在社交媒體表示，特朗普決定停止資助世界衛(wèi)生組織“是對全人類的犯罪”。南非新冠肺炎累計確診例新增例據(jù)南非媒體報道，月日南非衛(wèi)生部發(fā)布消息，該國累計檢測新冠肺炎疑似患者例，累計確診例新增例，新增例死亡病例，累計死亡例。各省累計確診病例：西開普省例，豪登省例，夸祖魯納塔爾省例，東
-
銅陵拼多多客服外包
易取名有創(chuàng)意的淘寶店鋪起名字周易公司取名周易取名微信公眾平臺很多人都有創(chuàng)業(yè)的夢想，其中有一部分人會走上創(chuàng)業(yè)的道路，但創(chuàng)業(yè)這條路并不是那么好走，真正執(zhí)行起來的時候就會發(fā)現(xiàn)事無巨細都要妥當安排。如果你打算開淘寶店的話請求錄制這里要加或才加載￥￥有創(chuàng)意的淘寶店鋪起名字周易公司取名原創(chuàng)周易取名起名字寶寶取名人工周易取名字起名字寶寶取名人工周易取名字微信號功能介紹起名
-
龍巖市ebay客服外包
業(yè)典禮一扇門教育一扇門學堂一扇門學堂一扇門學堂微信號功能介紹杭州一扇門電商集團作為中國科學院眾創(chuàng)空間電商人才定點實訓基地、浙江省電子商務促進會常務理事單位、浙江省電子商務培訓強企業(yè)，始終專注于實操電商各類定制課程。入學即創(chuàng)業(yè)，圓你成功夢！每天推送最新資訊、實操技巧和經(jīng)驗分析等干貨。我們年月畢業(yè)了月日下午，一扇門教育第期電商運營班順利畢業(yè)，時長天的運營培訓圓滿
-
牡丹江市晚班客服外包
險，提升海外買家在物流和客服方面的體驗，同時還可以讓大數(shù)據(jù)為生產(chǎn)及銷售提供決策支持。此外，把貨物放到海外供應，法律和稅收方面的問題也迎刃而解了。關于新流量挖掘亞洲市場營銷負責人初開毅：目前在有超過萬的全球商家，月各國家新商戶月度增幅都取得了迅速增長，其中美國為，加拿大有，英國，新西蘭，這意味著傳統(tǒng)零售的互聯(lián)網(wǎng)轉型正在急速加劇。此外，年月日月日，首次在平臺任何
-
宜昌市商城客服外包
賜，自然提取工藝，忠于自然味道。市場指導價元歷史低價元當日直播間價元西域冰菊花朵完整，花香濃郁，朵朵精選三江雪冰菊采自昆侖山海拔米的雪線以上而得名西域冰菊。花朵完整，花香濃郁，朵朵精選。歷史低價元當日直播間價元第二件半價元平均每盒元?。?！枸杞果片以枸杞現(xiàn)汁為原料，營養(yǎng)豐富原汁原味，果肉含量高達到，酸甜怡人、入口綿軟。營養(yǎng)豐富，可以補身體的休閑零食，是人手必備
-
忻州市接待客服外包
“津誠所至·協(xié)作同甘”東西部協(xié)作電商產(chǎn)業(yè)節(jié)在天津啟動央廣網(wǎng)“津誠所至·協(xié)作同甘”東西部協(xié)作電商產(chǎn)業(yè)節(jié)在天津啟動“津誠所至·協(xié)作同甘”東西部協(xié)作電商產(chǎn)業(yè)節(jié)在天津啟動微信公眾平臺央廣網(wǎng)“津誠所至·協(xié)作同甘”東西部協(xié)作電商產(chǎn)業(yè)節(jié)在天津啟動央廣網(wǎng)微信公眾平臺“津誠所至·協(xié)作同甘”東西部協(xié)作電商產(chǎn)業(yè)節(jié)在天津啟動請求錄制這里要加或才加載￥￥“津誠所至·協(xié)作同甘”東西部協(xié)
-
那曲叮咚客服外包
步增長？（上）如何在的疫情以及突發(fā)情況下，繼續(xù)保持業(yè)績穩(wěn)步增長？（上）一個未婚從業(yè)者的逆襲之路（下）一個未婚從業(yè)者的逆襲之路（下）一個未婚從業(yè)者的逆襲之路（上）一個未婚從業(yè)者的逆襲之路（上）后疫情時代人群的自救后疫情時代人群的自救職場干貨：如何有效應用內(nèi)部推薦進入心儀公司？（下）職場干貨：如何有效應用內(nèi)部推薦進入心儀公司？（下）職場干貨：如何有效應用內(nèi)部推薦
-
石嘴山市千牛客服外包
?助力消費扶貧——新媒體直播電商產(chǎn)業(yè)高峰論壇暨新經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)綜合體項目發(fā)布會盛大召開微信公眾平臺月日，發(fā)展電商經(jīng)濟?助力消費扶貧——新媒體直播電商產(chǎn)業(yè)高峰論壇暨新經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)綜合體項目發(fā)布會”在鄭州天鵝城國際酒店隆重召開。請求錄制這里要加或才加載￥￥發(fā)展電商經(jīng)濟?助力消費扶貧——新媒體直播電商產(chǎn)業(yè)高峰論壇暨新經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)綜合體項目發(fā)布會盛大召開好項目電商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟好項目電
-
臨沂市售后客服外包
有風險投資，但具體談判價格沒有對外公布。宋體宋體和合并將能打造一加一大于二的體量，但是不論是還是，都在虧損經(jīng)營：宋體年宋體累計虧損額將近宋體萬億越南盾；而宋體累計虧損額為宋體萬億越南盾。（圖片摘自網(wǎng)絡）等線長期堅持原創(chuàng)相當不容易，如您認為小編寫得好，請您在文章的右下方點擊“在看”、右上角點擊轉發(fā)、或者點擊文章最后的“喜歡作者”小額打個賞以資鼓勵，更多精彩不斷