客服外包 店鋪服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
客服外包 店鋪遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包 店鋪是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包 店鋪服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包 店鋪常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
阜新市售前客服外包消發(fā)送到看一看發(fā)送黔西北農(nóng)產(chǎn)品電商物流園：打造黔西北地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品一級(jí)批發(fā)大市場寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長
-
棗莊市千?？头獍?/a>
稱：男裝主設(shè)計(jì)師微軟雅黑工作地點(diǎn)：廣東佛山微軟雅黑崗位要求：微軟雅黑、服裝設(shè)計(jì)類專業(yè)大專以上學(xué)歷，年以上女裝設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)、對國內(nèi)外時(shí)尚男或女裝流行動(dòng)向有良好的敏銳度，能把握產(chǎn)品整體風(fēng)格、熟悉男裝恤服裝設(shè)計(jì)工藝流程及面料及輔料知識(shí)、具備獨(dú)立開發(fā)系列產(chǎn)品能力，能把握男裝恤服裝的流行趨勢，有敏捷的思維與創(chuàng)意能力、有較強(qiáng)的繪圖設(shè)計(jì)能力熟悉使用等軟件制作效果圖、溝通能力強(qiáng)
-
襄樊市網(wǎng)店客服外包
有一句話是這樣說的，回復(fù)慢十秒，流量往外跑?？头粦?yīng)答，推廣費(fèi)白花，對于店鋪來說時(shí)間就是金錢，所以一個(gè)優(yōu)秀的客服務(wù)必需要將工作重心放在響應(yīng)時(shí)間如何提高上面，既能讓顧客有很好的購物體驗(yàn)，也可以提升店鋪的形象
-
張家口市旺旺客服外包
我們更關(guān)心的是，直播這樣一種新商業(yè)生態(tài)，未來的趨勢在哪里？虛擬主播帶貨火熱熱度不輸真人主播不得不說，近段時(shí)間，虛擬主播很火。月日，抖音百萬級(jí)粉絲賬號(hào)“孫嬌”進(jìn)行了首次虛擬主播直播帶貨活動(dòng)。作為一個(gè)動(dòng)畫視頻內(nèi)容創(chuàng)作賬號(hào)，“孫嬌”以真實(shí)又不乏大開腦洞的有趣原創(chuàng)內(nèi)容收獲了三百多萬忠實(shí)粉絲。此次直播是虛擬孫嬌首次以形象出現(xiàn)。直播一開場粉絲就不斷涌入直播間，在實(shí)時(shí)彈幕
-
客服自招與外包對比
中國人民銀行主管，是中國人民銀行和國家外匯管理局授權(quán)公布金融統(tǒng)計(jì)資料的惟一媒體，銀保監(jiān)會(huì)和證監(jiān)會(huì)的重要信息披露媒體?！窀鶕?jù)文化和旅游部的統(tǒng)計(jì)，端午三天假期，全國共接待國內(nèi)游客萬人次，同比恢復(fù)；實(shí)現(xiàn)旅游收入億元，同比恢復(fù)。自駕出游、城市周邊游和文化休閑游，帶動(dòng)了旅游市場有序復(fù)蘇。月日至日，全國鐵路、道路、水路、民航預(yù)計(jì)累計(jì)發(fā)送旅客總量萬人次，日均萬人次；高速公
-
中衛(wèi)市微店客服外包
又教我做運(yùn)營和推廣，還告訴了我一些跟顧客交流的小技巧。有些方法真的是讓我眼前一亮的感覺，其實(shí)之前自己的思路是有不小的偏差的，經(jīng)過小杜老師的指導(dǎo)不僅讓我發(fā)現(xiàn)了自己的毛病，也掌握了經(jīng)營網(wǎng)店的規(guī)律和技巧。經(jīng)過小杜老師的幫助，我的網(wǎng)店很快就開張了，當(dāng)時(shí)拿到第一單的時(shí)候心里高興了半天，而現(xiàn)在回看當(dāng)時(shí)的這段經(jīng)歷，真的要非常感謝小杜老師，如果不是小杜老師，可能我現(xiàn)在跟其他
-
中通外包客服提成
更多房產(chǎn)信息請關(guān)注房產(chǎn)網(wǎng)公眾號(hào)▼微軟雅黑永福房產(chǎn)網(wǎng)免費(fèi)個(gè)月發(fā)布微軟雅黑為普通大眾服務(wù)微軟雅黑堅(jiān)決杜絕一切虛假房源信息在平臺(tái)上出現(xiàn)。微軟雅黑永福房產(chǎn)網(wǎng)將全面整合微軟雅黑新房、二手房源、微軟雅黑出租房、廠房、商鋪、地皮微軟雅黑等信息，為您提供一站式信息平臺(tái)服務(wù)。微軟雅黑添加微信：（）發(fā)布微軟雅黑也可以自行發(fā)布關(guān)注房產(chǎn)網(wǎng)公眾號(hào)▼編輯器編輯器編輯器怎樣進(jìn)入永福房產(chǎn)網(wǎng)
-
瀘州市支付寶客服外包
紅包、列車、跨店滿減、消費(fèi)券、非常免等，這些活動(dòng)優(yōu)惠均可疊加。微軟雅黑微軟雅黑超級(jí)紅包的入口在主會(huì)場，每日可領(lǐng)三次；邀請好友搶紅包可額外獲得“寶箱”獎(jiǎng)勵(lì)。微軟雅黑超級(jí)紅包每日領(lǐng)取三次，使用范圍包括天貓平臺(tái)的實(shí)物商品，紅包可積累（即多個(gè)紅包一次使用），可與其他優(yōu)惠疊加使用；領(lǐng)完三次超級(jí)紅包后，可開啟“訂閱玩法”和“分享開寶箱”。訂閱后在當(dāng)日可獲得額外次領(lǐng)取紅包
-
客服外包金云客服
所以要好好的利用這個(gè)字，千萬不要浪費(fèi)。要想編寫出一個(gè)好的寶貝標(biāo)題，首先就要掌握買家常用的搜索方式和搜索心態(tài)。買家一般會(huì)通過以下幾種方式來搜索產(chǎn)品：第一、搜索產(chǎn)品名稱，所以產(chǎn)品的名稱一定要和產(chǎn)品所屬類目的名稱保持一致，并且要盡量的體驗(yàn)產(chǎn)品的特性。比如：買家在搜索一件“名優(yōu)良品的草莓的奧鉆耳釘”的時(shí)候，一般會(huì)搜索“名優(yōu)良品奧鉆韓版耳釘”或者“名優(yōu)良品耳釘超閃奧鉆
-
孝感市商城客服外包
民劉女士本有意投資商鋪，但疫情之后，她發(fā)現(xiàn)，以前女兒經(jīng)常去的兒童游樂場所已經(jīng)關(guān)閉，自己經(jīng)常一呆就是一下午的咖啡店也已經(jīng)關(guān)閉，就連家門口的洗車店也人去樓空?！耙咔楹?，沒發(fā)現(xiàn)多少‘報(bào)復(fù)性’的實(shí)體消費(fèi)，似乎實(shí)體經(jīng)濟(jì)還會(huì)迎來新的一波低迷。”劉女士稱，自己投資商鋪的計(jì)劃暫時(shí)擱淺了。確實(shí)，如今實(shí)體經(jīng)濟(jì)的持續(xù)低迷，對于很多實(shí)體行業(yè)創(chuàng)業(yè)者、從業(yè)者而言，無疑是懸在頭上的一把劍