成都螞蟻金服客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
成都螞蟻金服客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
成都螞蟻金服客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
成都螞蟻金服客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
成都螞蟻金服客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
邯鄲市淘寶客服外包
然而,還有許多行為經(jīng)濟(jì)學(xué)原理被商家忽略,他們很少能用系統(tǒng)的方法來(lái)運(yùn)用這些原理。今天,客服就重點(diǎn)介紹4種行為經(jīng)濟(jì)學(xué)原理,它們都是大家在銷售時(shí)不可缺少的工具。01減輕人們花錢購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)的心痛感商家都知道,讓消費(fèi)者推遲付款的安排能極大地提高買家的購(gòu)買意愿
-
盛華客服外包
競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)和結(jié)果都會(huì)在門店中直接體現(xiàn)出來(lái),門店能有序有章的產(chǎn)生效益,離不開“店長(zhǎng)”這個(gè)核心人物。微軟雅黑本次課程將讓店長(zhǎng)從銷售層面升級(jí)到營(yíng)銷層面,在疫情后利用突然暴漲的線上流量加大對(duì)線上的推廣,抓住線上的用戶引流到線下,對(duì)自己的店鋪進(jìn)行精準(zhǔn)的營(yíng)銷,對(duì)員工做有效的推動(dòng),提高人效、客效、貨效,快速讓門店在疫情后快速的恢復(fù)經(jīng)營(yíng)并進(jìn)入正常的業(yè)績(jī)軌道。宋體宋體微軟雅黑【
-
衡陽(yáng)店鋪客服外包
海濤給人的形象非常的相似,其次就是熊給人的感覺是溫暖的,會(huì)讓人覺得這家家居店非常的溫馨。通過這個(gè)名字,大家可以看到,店名以自身為出發(fā)點(diǎn)是一個(gè)不錯(cuò)的方向,這在線下的一些商鋪運(yùn)用得是比較廣泛的,比如王胖子粉店,李老頭面店等,如果店家有一定的知名度,或者是以自身作為宣傳點(diǎn)的話,是可以采用的。【織羽集】此名由詩(shī)句“風(fēng)吹仙袂飄飄舉,猶似霓裳羽衣舞”而得,是演員徐嬌的一
-
客服外包 廈門
世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道(微信號(hào):)顏西龍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)十年:許多成功,從一件小事開始;許多變革,在不動(dòng)聲色中發(fā)生……世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道(微信號(hào):)微信公眾平臺(tái)顏西龍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)十年:許多成功,從一件小事開始;許多變革,在不動(dòng)聲色中發(fā)生……顏西龍微信公眾平臺(tái)世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道(微信號(hào):)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)十年:許多成功,從一件小事開始;許多變革,在不動(dòng)聲色中發(fā)生……世
-
齊齊哈爾市沃爾瑪客服外包
你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來(lái)源于科技互
-
外包客服管理辦法
吧?,F(xiàn)在我基本不會(huì)在商場(chǎng)買東西了,不知道該不該還價(jià),也不會(huì)如何還價(jià)。實(shí)在不能在網(wǎng)上買的,我才會(huì)到線下買。我買東西,完全不是因?yàn)楸阋?,而是真的沒有時(shí)間。相信類似我的這類人群占比至少在。還有一部分人上網(wǎng)購(gòu)物,是為了更好的品質(zhì)。有人說了,線下品質(zhì)豈不是更確定!不一定,很多東西國(guó)內(nèi)沒有,或者買家所在城市的東西質(zhì)量都很一般,他們想買只能到線上。網(wǎng)絡(luò)上基本上能覆蓋所有高
-
嘀嘀客服外包
好吧。有很多同學(xué)說直通車太燒錢,但是投廣告哪有不燒錢的呢?難道每個(gè)人都是天選之請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥遇到店鋪寶貝流量突然下滑,資深運(yùn)營(yíng)告訴你如何處理五哥直通車號(hào)直通車號(hào)微信號(hào)功能介紹免費(fèi)教授淘寶運(yùn)營(yíng)、直通車推廣技巧宋體宋體前言:直通車很難做嗎?還好吧。有很多同學(xué)說直通車太燒錢,但是投廣告哪有不燒錢的呢?難道每個(gè)人都是天選之子,店鋪沒有推廣,流量就莫名其
-
臨汾市晚班客服外包
局比較穩(wěn)定,現(xiàn)在抖音海外版()的用戶數(shù)激增,新的流量不斷涌現(xiàn),除此以外,美國(guó)也有基于人與人之間相對(duì)比較私密的社交工具,流量也非常大,媒體流量變得越來(lái)越豐富。與此同時(shí),第三方跨境電商平臺(tái)該做的事情基本已經(jīng)飽和,再往后的發(fā)展速度會(huì)越來(lái)越慢,而獨(dú)立站就是一個(gè)新的拐點(diǎn)。所有流量最終都可以通過媒體帶入到獨(dú)立站,并且通過各種運(yùn)營(yíng)方式靈活地把流量轉(zhuǎn)化成銷售額,同時(shí)把客戶信
-
武威市餓了么客服外包
榜首,其中,來(lái)自德國(guó)、英國(guó)和荷蘭的奶粉被投訴得最多。中國(guó)明明擁有全球最嚴(yán)的奶粉質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督體系,為何跨境電商奶粉,制假、走私等問題依舊不斷發(fā)生?原因是,跨境電商奶粉不受國(guó)內(nèi)質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督體系的約束。有關(guān)部門早有定性,跨境電商零售進(jìn)口的商品:按照個(gè)人物品監(jiān)管??缇畴娚桃虼瞬贿m用于傳統(tǒng)的貿(mào)易法律法規(guī),加之發(fā)展迅猛,幾乎一直游離于監(jiān)管體系之外。目前,跨境電商奶粉
-
莆田市ebay客服外包
、、、、獨(dú)立站等專業(yè)團(tuán)隊(duì)鄭州公司:核心管理層人:年以上電商運(yùn)營(yíng)及技術(shù)開發(fā)。中層管理人:涉及店鋪運(yùn)營(yíng)、大數(shù)據(jù)選品、海外市場(chǎng)消費(fèi)者大數(shù)據(jù)研究分析、跨境系統(tǒng)、供應(yīng)鏈體系、物流倉(cāng)儲(chǔ)等等外語(yǔ)商務(wù)運(yùn)營(yíng)人:涉及英語(yǔ)、法語(yǔ)、德語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)等。大數(shù)據(jù)選品及市場(chǎng)研究分析專業(yè)人員:人一線運(yùn)營(yíng)及其他崗:人。重慶公司:各崗位人,還需人。招聘崗位一、跨境電商平臺(tái)招商(名)重慶