電商客服外包應(yīng)聘服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
電商客服外包應(yīng)聘遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
電商客服外包應(yīng)聘是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
電商客服外包應(yīng)聘服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
電商客服外包應(yīng)聘常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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滄州市餓了么客服外包
勝脫貧攻堅(jiān),以創(chuàng)新精神開(kāi)辟消費(fèi)扶貧新路徑,以使命擔(dān)當(dāng)助力武陵山區(qū)脫貧攻堅(jiān)工作?! 脮r(shí),來(lái)自重慶、湖南、湖北、貴州的電商扶貧企業(yè)代表將分享各自的扶貧產(chǎn)品資源信息、扶貧經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn),表明各自的合作需求;武陵山網(wǎng)商協(xié)會(huì)將發(fā)起成立武陵山電商扶貧產(chǎn)品營(yíng)銷聯(lián)盟;秀山縣人民政府與北京快手科技有限公司將簽訂休閑食品產(chǎn)業(yè)帶合作協(xié)議;秀山自治縣縣長(zhǎng)將親自進(jìn)行直播帶貨,為以茶葉為代
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客服專員外包公司
車新聞哦。上市新車的最新報(bào)價(jià),最新資訊就在這里!全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑年全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)(下簡(jiǎn)稱)正如火如荼進(jìn)行中,而本次大會(huì)最受關(guān)注的創(chuàng)新項(xiàng)目“科技廟會(huì)”也在北京奧林匹克公園酷炫開(kāi)鑼,廟會(huì)現(xiàn)場(chǎng)不僅匯集了無(wú)人駕駛汽車、腦電波遙控車、攀巖、智能無(wú)人機(jī)、打印美食等全世界最全、最新的新潮互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)客產(chǎn)品,更設(shè)置了多項(xiàng)人機(jī)互動(dòng)游戲,可以讓大眾近距
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淘寶客服外包 長(zhǎng)沙
市場(chǎng)洞察能力,可謂運(yùn)營(yíng)是電商的靈魂,當(dāng)下,跨境電商行業(yè)發(fā)展如日中天,店鋪有一個(gè)好的的運(yùn)營(yíng)格外重要,與此同時(shí),提升運(yùn)營(yíng)能力是賣家必須要經(jīng)歷的一關(guān)。編輯器微軟雅黑一、定位市場(chǎng)能力微軟雅黑定位市場(chǎng)要以產(chǎn)品角度為出發(fā)點(diǎn),運(yùn)營(yíng)要對(duì)選品有獨(dú)到見(jiàn)解,不可人云亦云,更不能盲目相信數(shù)據(jù)微軟雅黑,我并不是否認(rèn)數(shù)據(jù)的重要性,我想傳遞給大家的信息是有時(shí)候不要太迷信數(shù)據(jù),因?yàn)閿?shù)據(jù)不一
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客服外包管理指標(biāo)有哪些
一個(gè)數(shù)手機(jī)數(shù)沒(méi)了,停了,這是第一,手機(jī)數(shù)增長(zhǎng)停滯。第二,我們觀察到了一種非??膳碌默F(xiàn)象,用戶在手機(jī)上,過(guò)去一段時(shí)間里是不斷地裝,現(xiàn)在在不斷地刪。你們可以回憶一下你們過(guò)去有沒(méi)有刪過(guò)什么,或者你換下一個(gè)手機(jī)的時(shí)候只裝了幾個(gè)。我們給非常牛逼的投資人做了非常廣泛的調(diào)研,調(diào)研之后說(shuō)只有個(gè)能穩(wěn)定在留在消費(fèi)者手機(jī)上,只有個(gè)。這意味著什么?意味著大量的沒(méi)了,事實(shí)上我們觀察今
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咸寧市軟件客服外包
定性來(lái)說(shuō)強(qiáng)者還是集中在蘋(píng)果三星華為三家:綜合成像效果來(lái)說(shuō),華為有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)(不考慮華為),極限場(chǎng)景如暗光、長(zhǎng)焦表現(xiàn)極佳,今年的成像穩(wěn)定性對(duì)比以往產(chǎn)品有明顯提升,相機(jī)可玩性也非常高,但是必須要提的是它的拍照體驗(yàn)很差。蘋(píng)果的拍照整體還算穩(wěn)定,視頻表現(xiàn)優(yōu)秀,拍照體驗(yàn)上佳,另外由于的優(yōu)勢(shì),分享到社交平臺(tái)可能有畫(huà)質(zhì)優(yōu)勢(shì),但是它的絕對(duì)畫(huà)質(zhì)表現(xiàn)來(lái)說(shuō)非常一般,甚至不如普通國(guó)
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外包客服標(biāo)書(shū)
其他假期遵照國(guó)家規(guī)定、工作時(shí)間自由,收入無(wú)上限待遇:、底薪獎(jiǎng)金績(jī)效保險(xiǎn)(收入上不封頂)、免費(fèi)培訓(xùn),免費(fèi)旅游。、享受公司所有激勵(lì)政策(公司旅游實(shí)物激勵(lì)各類獎(jiǎng)金高端培訓(xùn)等)、享受公司無(wú)障礙晉升,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、學(xué)管理,享受日最佳基本法帶來(lái)的銷售、組織等各項(xiàng)利益。、只要你愿意,就可以一年之內(nèi)晉升主任,三年之內(nèi)晉升經(jīng)理瑞昌平安,為你留位!如果你是或者身邊有合適的瑞昌人才請(qǐng)
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東莞市抖店客服外包
)的渠道;而轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)一般不會(huì)發(fā)生特別大的波動(dòng),兩者更多反映的是商品的競(jìng)爭(zhēng)力(價(jià)格、貨品結(jié)構(gòu))以及營(yíng)銷打法。如何理解并快速上手首先,所有的數(shù)據(jù)分析一定是基于對(duì)業(yè)務(wù)的了解。數(shù)據(jù)分析只是工具,業(yè)務(wù)才是結(jié)果。工具能夠合理運(yùn)用的前提,一定是清晰的結(jié)果導(dǎo)向認(rèn)知,因此需要更加清晰地定位業(yè)務(wù)內(nèi)容??梢远嗪推渌\(yùn)營(yíng)溝通,比如他們工作中在關(guān)注哪些數(shù)據(jù)?如何看待這些數(shù)據(jù)的變
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外包客服橙色計(jì)
推廣、淘寶店鋪推廣的基本思路()重點(diǎn)淘寶站內(nèi)推廣,輔助站外推廣;()首先做好淘寶站內(nèi)免費(fèi)推廣,再做付費(fèi)推廣;()全網(wǎng)輔助推廣,主要站外營(yíng)銷網(wǎng)站站位,需找時(shí)候本店的付費(fèi)推廣活動(dòng)。、推廣方法()站內(nèi)免費(fèi)推廣:商品自然排名優(yōu)化,淘分享,推廣,淘幫派,淘論壇,掌柜說(shuō),愛(ài)逛街。()站內(nèi)工具:一般應(yīng)用老三件:直通車,鉆石展位,淘寶客,加參加淘寶官方平臺(tái)活動(dòng)與第三方平臺(tái)活
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杭州市app客服外包
送淘寶開(kāi)店套路多,不懂的別瞎開(kāi),姜堰一老板被騙寫(xiě)下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天
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嘉善電商客服外包
域流量,如何利用店鋪群提高復(fù)購(gòu)率第課淘寶客如何引流第課直播引流技巧,如何尋找優(yōu)質(zhì)大合作第課優(yōu)質(zhì)寶貝如何上首頁(yè)學(xué)習(xí)目標(biāo):學(xué)完本課程讓每一個(gè)學(xué)員能達(dá)到年網(wǎng)店專業(yè)人員運(yùn)營(yíng)水平能獨(dú)立擔(dān)任網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)經(jīng)理店長(zhǎng)等相關(guān)實(shí)際工作的各種電商技能能熟練掌握各種促銷方法和運(yùn)營(yíng)策略進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理能做店鋪數(shù)據(jù)診斷及報(bào)表分析。學(xué)習(xí)不限時(shí)間,可隨到隨學(xué),學(xué)會(huì)為止!順利學(xué)完相關(guān)課程!推薦參加大型