申請加入外包客服服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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其它網(wǎng)店
申請加入外包客服遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
申請加入外包客服是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
申請加入外包客服服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
申請加入外包客服常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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來賓市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶開店經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：淘寶賣家絕不能犯的個(gè)錯(cuò)誤盤點(diǎn)寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本
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張掖市旺旺客服外包
引發(fā)激烈討論，直播間熱度直線飆升！圖片來源于官網(wǎng)這樣的案例不止一個(gè)，早在今年月份，擁有超過萬站粉絲的虛擬偶像洛天依，就和淘寶頭部主播李佳琦進(jìn)行同臺直播，吸引了大批觀眾的圍觀。圖片來源于官網(wǎng)今年五月份，抖音還上線了“元?dú)鈱W(xué)院”，鼓勵(lì)二次元?jiǎng)?chuàng)作者以“短視頻制作直播挑戰(zhàn)的形式進(jìn)行創(chuàng)作。雖然虛擬主播的形象并非真實(shí)的，但他們作為一種新式偶像，集多種優(yōu)點(diǎn)于一身。與真人偶
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客服外包介紹ppt
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宜春市餓了么客服外包
論，可以讓那一天早一點(diǎn)到來，那才是最有意義的。?編輯器編輯器出品人：畢亞軍主編：熊劍輝責(zé)編：周怡美編：劉彥潮運(yùn)營：方樂迪張嬋倪晨本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，部分圖片來自網(wǎng)絡(luò)，且未能核實(shí)版權(quán)歸屬，不為商業(yè)用途，如有侵犯，敬請作者與我們聯(lián)系你已選中了添加鏈接的內(nèi)容你已選中了添加鏈接的內(nèi)容你已選中了添加鏈接的內(nèi)容你已選中了添加鏈接的內(nèi)容編輯器編輯器投稿、約稿、商務(wù)合作
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巴中拼多多客服外包
聯(lián)盟沒傭金，淘寶聯(lián)盟，店群，抖音帶貨怎么做的？原創(chuàng)淅羽淅羽微信號功能介紹全網(wǎng)短視頻自媒體淘客電商運(yùn)營干貨學(xué)習(xí)基地，只分享干貨不廢話。學(xué)習(xí)更多干貨歡迎關(guān)注我領(lǐng)取學(xué)習(xí)資料。（將此文轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈并截圖發(fā)給小編微信：獲取免費(fèi)學(xué)習(xí)大禮包。淘寶聯(lián)盟是淘寶平臺賣家用來付傭金做推廣的，你個(gè)人是帶不了貨的。淘寶聯(lián)盟的意思是淘寶平臺的一些需要推廣商品的賣家把商品設(shè)置好一定比例的
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包頭市餓了么客服外包
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榆林市小紅書客服外包
哪些、市場份額如何、優(yōu)劣勢在哪……？微信公眾平臺網(wǎng)投劉洛電商干貨電商運(yùn)營你必須知道的這些運(yùn)營手段網(wǎng)投劉洛微信公眾平臺、產(chǎn)品價(jià)值洞察無論我們運(yùn)營人手中操盤的是什么產(chǎn)品，首先一定要對其有深度的認(rèn)知：）產(chǎn)品價(jià)值主張是什么？）解決哪類用戶的哪些問題？）業(yè)界競品有哪些、市場份額如何、優(yōu)劣勢在哪……？請求錄制這里要加或才加載￥￥電商干貨電商運(yùn)營你必須知道的這些運(yùn)營手段原
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東營市國美電器客服外包
寶貝，雖然是減少了之后的工作量，但是寶貝賣不出去，導(dǎo)致動(dòng)銷率低，這樣是得不到淘寶的扶持的。所以上架寶貝的數(shù)量要根據(jù)自身的運(yùn)營能力去上架，先打好一部分寶貝的基礎(chǔ)，才能更好的帶動(dòng)后面上架的寶貝。微軟雅黑問題二：每次上新的時(shí)間怎么選比較好？微軟雅黑淘寶是有一個(gè)寶貝上下架時(shí)間的權(quán)重的，即越接近下架時(shí)間的寶貝，排名越靠前，展示機(jī)會(huì)越優(yōu)先。雖然目前對無線端的影響比較小，
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如何做淘寶客服外包
，我是海參很高興和大家在這里聊聊關(guān)于店群精細(xì)化操作的問題，海參本人已經(jīng)深扎店群運(yùn)營模式年，年請求錄制這里要加或才加載￥￥天貓店群運(yùn)營實(shí)操，店群常見問題及解決方法都在這原創(chuàng)無貨源項(xiàng)目指導(dǎo)無貨源店群項(xiàng)目無貨源店群項(xiàng)目微信號功能介紹訂閱號，服務(wù)于他人。大家好，我是海參很高興和大家在這里聊聊關(guān)于店群精細(xì)化操作的問題，海參本人已經(jīng)深扎店群運(yùn)營模式年，年開始進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)，
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撫州市支付寶客服外包
前，一個(gè)淘寶起家的土豪用看透一切的語氣告訴我：電商江湖大局已定，就是阿里和京東二分天下，劃江而治。目前看來，哪怕你浸淫很久，也不等于你懂一切。土豪口中阿里京東劃江而治的時(shí)代結(jié)束于快手和拼多多的崛起。他們這幾年的強(qiáng)勁發(fā)展，不斷捅破了過去商業(yè)界對非一二線市場天花板的認(rèn)知。這是后電商時(shí)代的第一階段。這是一場關(guān)于消費(fèi)需求的再發(fā)現(xiàn)，再滿足，再分配。這些新消費(fèi)人群來自中