客服外包項目方案服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
客服外包項目方案遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包項目方案是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓，設(shè)備等費用
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低風險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包項目方案服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包項目方案常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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益陽市咸魚客服外包項認證通過后，即可成功創(chuàng)建店鋪。以上就是手機端開通淘寶店鋪方法。華仔推薦大家使用手機來開通，簡單，快捷。下面講下電腦端開通方法：進入淘寶首頁這是淘寶首頁網(wǎng)址。然后注冊個淘寶帳號。如下圖頁面的左上角，點擊紅色圈圈的【免費注冊】進入注冊淘寶帳號頁面如下圖，然后按提示操作即可如果已經(jīng)有了淘寶帳號直接登錄即可，不需要再注冊帳號。第二步，淘寶實名認證同樣是淘寶首頁，右
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吳家山航空外包客服在哪里
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毫州市包月客服外包
進步，致力為中國企業(yè)提供先進的營銷理念與實戰(zhàn)方略。宋體你已選中了添加鏈接的內(nèi)容編輯器微信最近又改版啦，一定別忘記點擊上方“銷售與市場”，將其設(shè)為星標★和置頂公眾號！優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，從不錯過！微天下音頻編輯器編輯器編輯器編輯器?中糧、阿里巴巴攜手打造全國糖酒會云展平臺?叮咚買菜：夜間消費占全天消費比例已超?騰訊微保首推免費“地攤保險”?瑞幸董事長陸正耀參與造假證據(jù)浮
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雙鴨山市臨時客服外包
管名，要求：男，年齡歲，身體健康，能吃苦耐勞，有生產(chǎn)管理經(jīng)驗，混凝土行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先，待遇從優(yōu)。行政總務(wù)名，要求：男，年齡歲，有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先，待遇從優(yōu)，薪資面議。聯(lián)系電話【招聘】時珍商城招美工、文案編輯各名，工資元，具體待遇面議。聯(lián)系電話【招聘】蘄春順吉商貿(mào)代理椰樹椰汁、九陽豆?jié){誠聘：餐飲流通渠道銷售業(yè)務(wù)名，要求有餐飲流通渠道銷售經(jīng)驗優(yōu)先，勤奮踏實，執(zhí)行力強
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聯(lián)想外包公司客服薪資待遇
免人群聚集，盡可能擴大員工及顧客等人員間隔距離。、嚴抓常規(guī)消殺。每天對經(jīng)營場所進行兩次以上全面消毒，保持空氣流通，定期對空調(diào)過濾器進行清潔消毒。、企業(yè)要建立職工健康檔案，并符合“二點一線”工作要求，確保不聚集。三、落實責任各建材市場、建材商店法定代表人或負責人作為防控第一責任人，要切實擔起防疫工作的職責，確保各項防控措施落實到位。各區(qū)行業(yè)主管部門要落實監(jiān)管責
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樂山市電商客服外包
快，商家們就發(fā)現(xiàn)了數(shù)據(jù)不靠譜，對其逐漸喪失了信任，而也很雞賊的發(fā)覺了這一點，升級了新的騙術(shù)。微軟雅黑宋體 當電商平臺商家要做市場推廣，會提出“現(xiàn)在播放量、粉絲量這些我都不關(guān)注，我只關(guān)注最終的帶貨結(jié)果。”微軟雅黑宋體 就會拍著胸脯簽下對賭協(xié)議，保證直播有固定額銷售額。微軟雅黑宋體 搜狐號大王真曾就這問題有專文討論《機構(gòu)直播帶貨避坑指南比保底也能被騙》。微
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大興安嶺外貿(mào)客服外包
常有益于身體健康的食用菌產(chǎn)品……”主播在直播間為大家介紹了瑪莎農(nóng)場品牌的香菇脆、香菇牛肉醬、羊肚菌等食用菌產(chǎn)品。直播間氣氛融洽，觀眾們也積極的向主播詢問所展示產(chǎn)品的相關(guān)問題。瑪莎農(nóng)場爆品香菇牛肉醬此次直播正式開啟了年度“助行夢想”殘疾人電商運營孵化項目農(nóng)副產(chǎn)品銷售的線上線下雙向流通體系，今后我們的直播團隊將在“寧夏手工藝師”直播間繼續(xù)進行殘疾人手工藝品、農(nóng)副
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棗莊市咸魚客服外包
近年來淘寶的發(fā)展越來越規(guī)范和完善，淘寶店門檻低，創(chuàng)業(yè)者不斷加入淘寶，也引發(fā)了淘寶一代一代的火爆。當然，一三八哥無貨源教學淘寶開店貨源代發(fā)會受騙嗎？淘寶開店一件代發(fā)怎么選貨源？近年來淘寶的發(fā)展越來越規(guī)范和完善，淘寶店門檻低，創(chuàng)業(yè)者不斷加入淘寶，也引發(fā)了淘寶一代一代的火爆。當然，一微信公眾平臺三八哥無貨源教學淘寶開店貨源代發(fā)會受騙嗎？淘寶開店一件代發(fā)怎么選貨源？
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江門市叮咚客服外包
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江門市咸魚客服外包
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