客服營(yíng)銷外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
客服營(yíng)銷外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服營(yíng)銷外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán)，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
客服營(yíng)銷外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服營(yíng)銷外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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呂梁市國(guó)美電器客服外包來(lái)其他的利益我會(huì)投錢做生意或者炒股，投的錢可以不盈利，但是不能虧損，除非能夠達(dá)到特定的目標(biāo)第點(diǎn)，就是我可以投入時(shí)間、服務(wù)，但是我不投錢。上班和技術(shù)入股創(chuàng)業(yè)，都屬于這種類型。第和第點(diǎn)很相似，就是我開(kāi)店賣貨的目的是賺錢，虧本我是不賣的，但是，如果我暫時(shí)虧本，能夠帶來(lái)后續(xù)的收益，那就可以考慮投入。比如淘寶上大量的賣家，采取的策略都是前期大量低價(jià)出貨，迅速帶來(lái)店鋪信
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廣鐵客服外包
的?！卑胍故c(diǎn)，朋友被父親的電話吵醒。朋友后來(lái)在微信里說(shuō)，可憐我的老父親第一次網(wǎng)購(gòu)，希望拼多多不要欺騙他老人家。她搜了幾個(gè)常用的購(gòu)物網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)這個(gè)產(chǎn)品在拼多多上有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，且有些網(wǎng)站商品標(biāo)題后還標(biāo)注了“新老包裝隨機(jī)發(fā)貨?！苯舆B又看了幾條相關(guān)新聞，發(fā)現(xiàn)今年月份該品牌酒類已升級(jí)包裝全新上市。懸著的心終于落下了。拼多多的新款上架速度居然這么快。短短五分鐘，上演了
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北京語(yǔ)音客服外包淘金云客服
職的程維拿著萬(wàn)元和同事王剛給的萬(wàn)，做出了滴滴打車。由于工作，程維經(jīng)常要北京杭州兩邊跑，但當(dāng)時(shí)的出行市場(chǎng)幾乎被出租車壟斷，他經(jīng)常因?yàn)榇虿坏杰嚒⒕茌d而誤機(jī)。恰好當(dāng)時(shí)英國(guó)的打車應(yīng)用剛拿到融資，這位不會(huì)開(kāi)車的后，就想到用打車軟件來(lái)解決打車難的問(wèn)題。程維畢業(yè)于北京化工大學(xué)，戲劇性的是，與程維一同考入北京化工大學(xué)的，還有一個(gè)叫陳偉星的。但三個(gè)月后陳偉星選擇了退學(xué)復(fù)讀，第
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拼多多客服外包價(jià)位
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客服外包 催收
期內(nèi)培養(yǎng)出合格領(lǐng)班名或合格副店長(zhǎng)名或合格店長(zhǎng)名；《餅店店長(zhǎng)績(jī)效考核表》平均得分分以上（老板、經(jīng)理、員工打分）；專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)及銷售技能筆試合格者；達(dá)成上述四項(xiàng)的店長(zhǎng)級(jí)別升一級(jí)（一星級(jí)店長(zhǎng)升為二星級(jí)店長(zhǎng)；以此類推，五星級(jí)店長(zhǎng)升級(jí)為一星級(jí)督導(dǎo)）考核期內(nèi)連續(xù)個(gè)月完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)且《餅店員工績(jī)效考核表》考核合格的店長(zhǎng)升兩級(jí)。備注：各店銷售任務(wù)的制定，以去年同期銷
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邯鄲市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
圳報(bào)道攝影周游“現(xiàn)在的我已不顯僧像，做些世俗的事完全正常?！比缃?，前僧人、前記者的梁璐，已回歸創(chuàng)業(yè)，不再主動(dòng)向人提起他的前兩份經(jīng)歷。他的準(zhǔn)岳母也不太喜歡他舊事重提，他身邊的工作伙伴也沒(méi)有太大興趣。但在過(guò)去一年間，梁璐被他的師父認(rèn)為六根清凈、法相莊嚴(yán)。他擁有自己的法名：果智，也持有中國(guó)佛教協(xié)會(huì)注冊(cè)的正規(guī)戒牒。果智法師在變成梁璐前，與延參法師同為僧人中的前記者，
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景德鎮(zhèn)市旺旺客服外包
信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來(lái)源于科技互聯(lián)網(wǎng)電商頭條從跨境電商看中國(guó)制造的力量從這里，找到打開(kāi)世界真相大門的鑰匙商界洞察?支付方式巨變，中國(guó)成全球首個(gè)使用法定數(shù)字貨
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平?jīng)鍪型头獍?/a>
鄭小姐地址：洛浦街道沙溪三村東南街號(hào)四樓番禺優(yōu)才招聘網(wǎng)去看詳情編輯器廣州納美電子科技有限公司誠(chéng)聘：淘寶客服、淘寶運(yùn)營(yíng)推廣待遇：工作餐、交通補(bǔ)貼、電話補(bǔ)貼電話：范小姐地址：節(jié)能科技園產(chǎn)業(yè)大廈座番禺優(yōu)才招聘網(wǎng)去看詳情編輯器廣州市育貝文化傳播有限公司誠(chéng)聘：運(yùn)營(yíng)崗待遇：社會(huì)保險(xiǎn)、帶薪年假、公費(fèi)旅游、年終獎(jiǎng)電話：歐陽(yáng)總監(jiān)地址：番禺區(qū)橋南街南堤西路號(hào)番禺優(yōu)才招聘網(wǎng)去看詳
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蘇州市沃爾瑪客服外包
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自己做淘寶客服外包
不在于直播”。淘寶直播負(fù)責(zé)人俞峰在近日的一次媒體采訪中如此表示。正文正文從直播帶貨的鼻祖，淘寶直播的發(fā)展歷程也能看出，淘寶直播的意義和首創(chuàng)性在于，實(shí)現(xiàn)了直播這種娛樂(lè)產(chǎn)品的商業(yè)化：把直播做成了一個(gè)新的消費(fèi)場(chǎng)景，讓“營(yíng)銷——銷售”短時(shí)間內(nèi)在一個(gè)閉環(huán)中完成，避免了兩者分離造成的消費(fèi)者流失；電視購(gòu)物喊的只要，我怎么知道真的就是最便宜呢？——看著直播，加入購(gòu)物車，能直