客服外包服務(wù)入賬服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
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立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
客服外包服務(wù)入賬遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包服務(wù)入賬是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊
超1000人熟手客服團(tuán)隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強大質(zhì)檢團(tuán)隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費用
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低風(fēng)險
客服團(tuán)隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包服務(wù)入賬服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包服務(wù)入賬常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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韶關(guān)市售后客服外包
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合肥客服有哪些外包公司
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威海淘寶客服外包
“民間硅谷”，這里曾先后走出了包括校內(nèi)網(wǎng)、暴風(fēng)影音、飯否、美團(tuán)、酷訊、美麗說、酷我、快手、融等一批知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。快手創(chuàng)始人宿華形容那是一段“樓上做無人機(jī)，樓下做團(tuán)購”的日子。宿華和王興是校友，同樣畢業(yè)于清華大學(xué)。年宿華在投資人的撮合下認(rèn)識了程一笑，兩人都很看好視頻社交的未來，于是在華清嘉園一套三室一廳的房子里，做出了如今幾億“小鎮(zhèn)青年”都在用的視頻軟件——
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遵義市包月客服外包
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南陽市軟件客服外包
體趣店宋體宋體樂信金融捷信微貸網(wǎng)品鈦平安普惠宋體美團(tuán)宋體宋體百度搜狗愛奇藝騰訊音樂獵豹移動蔚來汽車趣頭條宋體瑞幸咖啡宋體宋體新氧貓眼娛樂宋體新東方投稿、商務(wù)合作請?zhí)砑游⑿牛洪喿x在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送會員社
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衢州市平臺客服外包
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石嘴山市節(jié)假日客服外包
是被吐槽得多了，評論板塊就被刪掉了。未改版前頁面事實上，在改版前，業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，小鵝拼拼走的是小紅書拼多多的模式。現(xiàn)在看來并不是。而且，從目前來看，即便作為一個電商平臺，它也是完全不合格的。那么，小鵝拼拼到底意欲何為？編輯器騰訊的野心——打造電商的第四極在通過深度了解和體驗了小鵝拼拼之后，所有這些看似非常規(guī)的做法都有了解釋——騰訊要做的不是拼多多，也不是淘寶
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客服外包業(yè)務(wù)合同
你還覺得這些人可恥嗎？你還會看不起他們嗎？對不起，我認(rèn)為他們才是真正的在思考，并且努力的一群人，至少他們沒有放棄希望，還在掙扎。（這不影響我拉黑他們）一旦國家層面的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，那么勢必對于各個行業(yè)都有很大的影響，現(xiàn)在的大公司，第一波是借著電腦和網(wǎng)絡(luò)發(fā)展起來了，第二波是借著智能手機(jī)發(fā)展起來的，第三波是借助網(wǎng)絡(luò)發(fā)展起來的，如何找到第四波的載體，其實是現(xiàn)在
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滴滴客服外包的
秦海璐和劉濤見面，兩個為經(jīng)營店鋪心力交瘁的人無表情直接葛優(yōu)癱微信公眾平臺秦海璐和劉濤見面，兩個為經(jīng)營店鋪心力交瘁的人無表情直接葛優(yōu)癱微信公眾平臺請求錄制這里要加或才加載￥￥秦海璐和劉濤見面，兩個為經(jīng)營店鋪心力交瘁的人無表情直接葛優(yōu)癱十點聽情感十點聽情感微信號功能介紹開開心心的《親愛的客?！分行录钨e秦海璐，看到她出現(xiàn)就知道她是來找劉濤的，在一眾嘉賓中，秦海璐和