北京400客服外包公司服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
北京400客服外包公司遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
北京400客服外包公司是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
北京400客服外包公司服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
北京400客服外包公司常見問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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外包英語(yǔ)客服
顧客的服務(wù)進(jìn)行跟蹤顧客買了東西,導(dǎo)購(gòu)能夠后續(xù)跟蹤提供一些注意事項(xiàng)和保養(yǎng)方法,對(duì)顧客來(lái)說(shuō)體驗(yàn)感是非常好的。現(xiàn)在是一對(duì)一的市場(chǎng)營(yíng)銷的時(shí)代。請(qǐng)考慮對(duì)現(xiàn)有的顧客我們?cè)撊绾巫龊酶櫡?wù)。、請(qǐng)對(duì)無(wú)形的商品也予以關(guān)心保養(yǎng)服務(wù)、參考注意等服務(wù)也是顧客需要的。有形商品以外的商品,也請(qǐng)給顧客提供一些參考建議。新媒體排版編輯器編輯器微軟雅黑免責(zé)聲明:部分文章來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng)或其他公眾
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銅川市晚班客服外包
蘇寧還推出“千百萬(wàn)爆款計(jì)劃”,號(hào)稱針對(duì)數(shù)百萬(wàn)千萬(wàn)計(jì)的數(shù)碼、電器、飲食產(chǎn)品價(jià)格降到底,買貴就賠。人稱“補(bǔ)貼狂魔、降價(jià)之神”的拼多多則在期間打出了“預(yù)付,定金,套路”的口號(hào),同時(shí)還有平臺(tái)津貼、紅包、店鋪減免券等,除了紅包需要自己通過(guò)各種途徑來(lái)賺取外,其他券下單時(shí)就可以直接領(lǐng)取減免了。天貓結(jié)合國(guó)家消費(fèi)補(bǔ)貼,全場(chǎng)滿;京東推出超過(guò)億件五折商品,聯(lián)合多地政府發(fā)放百億消費(fèi)
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滁州市微店客服外包
微軟雅黑之前覺(jué)得文案寫得好,就能爆單。微軟雅黑但實(shí)際上打造爆品,不能單點(diǎn)突破,而是要靠“產(chǎn)品、文案、渠道”共同助力,三者缺一不可,微軟雅黑才能做出爆品,無(wú)需工作,自動(dòng)出單,真正輕松賣貨,每月躺賺。微軟雅黑微軟雅黑產(chǎn)品:微軟雅黑選錯(cuò)產(chǎn)品,不懂包裝,文案再好,粉絲再多,后續(xù)所有努力;選對(duì)產(chǎn)品,避開虧本雷區(qū),低成本開啟逆襲之路;微軟雅黑文案:微軟雅黑寫出洗腦的、讓
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呼倫貝爾市小紅書客服外包
的創(chuàng)造能力,推廣思維,熟悉各種網(wǎng)絡(luò)推廣手段,能及時(shí)有效的進(jìn)行產(chǎn)品推廣,有成功案例;行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富者可考慮合伙人。淘寶主播名任職資格年齡周歲,應(yīng)屆生亦可,能穿版,形象氣質(zhì)佳,身材好,普通話標(biāo)準(zhǔn),能與粉絲進(jìn)行互動(dòng)交流,溝通能力強(qiáng),具有一定的學(xué)習(xí)能力。朱小姐:工作地點(diǎn):廣州市白云區(qū)叢云路號(hào)樓編輯器招聘女褲主播小姐姐名要求:服裝院校畢業(yè)應(yīng)屆生亦可,公司可帶薪培訓(xùn),年齡
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忻州市人工客服外包
。由此可見,萬(wàn)表網(wǎng)舉辦的首屆“手表節(jié)”無(wú)疑是搶占了奢侈品手表電商發(fā)展的先機(jī),在奢侈品電商日益艱難的大環(huán)境下,走出了屬于自己的路,這是其他跨境奢侈品電商平臺(tái)無(wú)法復(fù)制,短時(shí)間內(nèi)也無(wú)法超越的。?∣互聯(lián)網(wǎng)觀察每天精選深度互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)文章收集最新互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界資訊,歡迎分享長(zhǎng)按,識(shí)別二維碼,加關(guān)注閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看
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阿里巴巴云客服是外包的嗎
會(huì)召開。月日時(shí)至?xí)r,本市新增新冠肺炎確診病例例,其中男性例,女性例;平均年齡歲,最小歲,最大歲;按居住地劃分,豐臺(tái)區(qū)例、大興區(qū)例。速報(bào)一名保安被確診為確診病例密切接觸者病例,男,歲,住址為豐臺(tái)區(qū)豐臺(tái)街道,是一名保安。月日被確定為確診病例的密切接觸者,并進(jìn)行集中醫(yī)學(xué)觀察,日核酸檢測(cè)結(jié)果為陽(yáng)性,日出現(xiàn)發(fā)熱等癥狀,當(dāng)日轉(zhuǎn)運(yùn)至豐臺(tái)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院就診。月日確診,臨床分
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福州市ebay客服外包
招聘下鄉(xiāng)小貨車司機(jī)數(shù)名,要求:遂川人,照,歲以下,有從業(yè)資格證,五年以上駕駛經(jīng)驗(yàn)!能吃苦耐勞,聽話。能嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度!福利待遇:底薪加早餐補(bǔ)貼加工齡獎(jiǎng)!聯(lián)系電話:王非誠(chéng)勿擾●鉅豪照明九牧王衛(wèi)浴因業(yè)務(wù)拓展,現(xiàn)招店員名,工資保底加提成(保底元每月加業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì))。要求歲至歲,有相關(guān)建材工作經(jīng)驗(yàn)可優(yōu)先錄用,詳情請(qǐng)來(lái)電咨詢。聯(lián)系電話●遂川路順物流有限公司招聘會(huì)
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淘寶外包客服如何算工資
的那些隱藏售賣知識(shí)點(diǎn)新品新品開箱,寵物店備好售賣的新衣了嗎?新品新品開箱,寵物店備好售賣的新衣了嗎?開箱測(cè)評(píng)“寵物火鍋”也許是今冬爆款開箱測(cè)評(píng)“寵物火鍋”也許是今冬爆款新品兼顧時(shí)尚與功能性的窩墊,怎么成為消費(fèi)者的心頭好?新品兼顧時(shí)尚與功能性的窩墊,怎么成為消費(fèi)者的心頭好?新品開箱顧客喜歡“文藝范兒”,好,那你就推薦“她”新品開箱顧客喜歡“文藝范兒”,好,那你
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泰州市餓了么客服外包
市場(chǎng)的戰(zhàn)略任務(wù)。隨著下沉市場(chǎng)消費(fèi)爭(zhēng)奪戰(zhàn)的升級(jí),誰(shuí)主沉?。恳苍S,在星藝佳的“沖鋒”下,已是家居行業(yè)龍頭的紅星美凱龍贏面更大。閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送除了電商巨頭外,簽下彭于晏的“富二代”星藝佳也吃到了下沉
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涼山彝族商城客服外包
的區(qū)別,如果處理得當(dāng),依然有巨大的商業(yè)空間。、流量黑洞電商化當(dāng)流量黑洞依賴信息流和社交基因逐漸強(qiáng)勢(shì),他們天然的訴求就是走向流量變現(xiàn)。這樣一來(lái),電商巨頭的用戶就將被控制,而電商則變成了貨架。以阿里的電商業(yè)務(wù)為例,其財(cái)年廣告收入占比,交易抽傭占比,如果前者被流量黑洞們截留,損失難以想象。但流量黑洞們?cè)诎l(fā)展直播電商上并非毫無(wú)顧忌,他們依然擔(dān)心過(guò)度的“直播電商化”會(huì)