福州外包客服服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
福州外包客服遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
福州外包客服是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊
超1000人熟手客服團(tuán)隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強大質(zhì)檢團(tuán)隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費用
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低風(fēng)險
客服團(tuán)隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
福州外包客服服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
福州外包客服常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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十堰市滴滴客服外包浙江愛爾卡廚衛(wèi)科技有限公司招聘【電商運營氬弧焊工等】浙江愛爾卡廚衛(wèi)科技有限公司浙江愛爾卡廚衛(wèi)科技有限公司招聘微信公眾平臺【電商運營氬弧焊工等】浙江愛爾卡廚衛(wèi)科技有限公司微信公眾平臺浙江愛爾卡廚衛(wèi)科技有限公司招聘請求錄制這里要加或才加載￥￥【電商運營氬弧焊工等】浙江愛爾卡廚衛(wèi)科技有限公司海寧市人才網(wǎng)海寧市人才網(wǎng)微信號功能介紹海寧市人才網(wǎng)是海寧地區(qū)唯一的政府官方
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開封市美團(tuán)客服外包
口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送農(nóng)村電商正在加速奔跑，未來農(nóng)村這大機會或?qū)⒋蟊l(fā)，趕緊布局寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪
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德陽市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于漳縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心【漳縣電商】淘寶開店，電商美工實操培訓(xùn)點擊上方藍(lán)字給一個關(guān)注吧月日上午，課程主要教學(xué)員基礎(chǔ)工具的使用，素材的尋找及使用，了漳縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心
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漯河市美團(tuán)客服外包
信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于吉林女性助力鄉(xiāng)村振興巾幗電商同行吉林省婦聯(lián)直播帶貨等你來！致敬了不起的她三八紅旗手吉林女性【非常時期居家課程】種親子游戲，宅家玩最有趣吉林女性【‘疫’日靜思筑家國情】戰(zhàn)“疫”家書寫給最親的
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長沙淘寶客服外包公司招聘
例（）文化主題購物中心案例（）海洋主題購物中心案例（）航空主題購物中心案例（）音樂主題購物中心案例（）動漫主題購物中心案例（）公園主題購物中心案例（）親水主題購物中心案例、商業(yè)項目如何起名、商業(yè)項目的核心功能配置四、業(yè)態(tài)規(guī)劃、業(yè)態(tài)規(guī)劃的概念及三大層面、商業(yè)業(yè)態(tài)分類、業(yè)態(tài)配比原則、業(yè)態(tài)組合原則及策略、業(yè)態(tài)規(guī)劃實操（）超市定位策略（）餐飲定位策略（）休閑娛樂定位
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臺州市亞馬遜客服外包
館”，與網(wǎng)易嚴(yán)選等國內(nèi)外家品牌合作，向品質(zhì)消費導(dǎo)向轉(zhuǎn)型的意愿初顯成效，卸載率下降近半，新安裝留存率也創(chuàng)新高。去年月，拼多多“購物節(jié)”期間（日活躍用戶數(shù)量）破億，而拼多多的拼團(tuán)模式，也是成為吸引大量用戶的有利工具。拼團(tuán)模式最吸引用戶的點就是其價格，通過低價來獲取不少用戶，刺激其購買欲望，為了達(dá)到自己的利益，拉攏他人進(jìn)行拼團(tuán)，實現(xiàn)裂變效應(yīng)。也許受拼多多影響，很多
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濮陽市直播客服外包
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內(nèi)江市小紅書客服外包
登記和跟進(jìn)潛在顧客，最終增加轉(zhuǎn)化率、善于提煉顧客反饋的信息，幫助公司完善產(chǎn)品和服務(wù)【職位要求】、可盡快入職、適合保研、出國黨以及目前已經(jīng)拿到全職還未入職的同學(xué)、有責(zé)任心、踏實靠譜。能實習(xí)個月及以上、喜歡和人溝通，聊天幽默，愛發(fā)各種表情包是你的加分項、對雅思有一定了解，考過最好【薪資】元（含績效）提成班【工作時間】周一周日，每天分為（公司坐班），（在家遠(yuǎn)程）兩
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龍巖市平臺客服外包
網(wǎng)紅每日勁爆八卦資訊關(guān)注這里關(guān)注了我你就等于關(guān)注整個網(wǎng)紅圈！感謝有你！電商“自”威脅木森賣貨！木森昨天直播被一大群電商圍堵在房間，因為有的產(chǎn)品沒賣上，幾個電商在那痛哭威脅說要自殺要起訴什么的。木森堅決不給賣，還要當(dāng)場給電商賠違約金。最后被官方給予封禁！“牌家”再有兩名徒弟離開公司昨天牌家兩位徒弟離開了公司，一位是阿茹，另一位是陳陳陳陳開直播時透露自己的賬號沒
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中心外包客服
送到看一看發(fā)送運營新手如何做店鋪客戶定位？寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天