客服外包平臺(tái)網(wǎng)址服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
客服外包平臺(tái)網(wǎng)址遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包平臺(tái)網(wǎng)址是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包平臺(tái)網(wǎng)址服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包平臺(tái)網(wǎng)址常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
鶴崗拼多多客服外包
琴島通官方淘寶店鋪推出年中大促!小伙伴們快來(lái)薅羊毛啦!琴島通卡公司一起嗨來(lái)琴島通淘寶店鋪薅羊毛啦琴島通官方淘寶店鋪推出年中大促!小伙伴們快來(lái)薅羊毛啦!微信公眾平臺(tái)琴島通卡公司一起嗨來(lái)琴島通淘寶店鋪薅羊毛啦琴島通卡公司微信公眾平臺(tái)琴島通官方淘寶店鋪推出年中大促!小伙伴們快來(lái)薅羊毛啦!請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥一起嗨來(lái)琴島通淘寶店鋪薅羊毛啦琴島通卡公司國(guó)信科技
-
六盤水市滴滴客服外包
此,才能為電商直播涵養(yǎng)良好生態(tài),才能帶動(dòng)更多消費(fèi),才能維持行業(yè)理性發(fā)展,讓它成為擴(kuò)大內(nèi)需的動(dòng)力。編輯器編輯器編輯器關(guān)注我們了解更多!編輯器免責(zé)聲明本微信部分文字、圖片及觀點(diǎn)均來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng)及其他平臺(tái),主要是為了分享信息,讓更多人獲取資訊,版權(quán)屬于原作者,如涉及侵權(quán)請(qǐng)予以告知,我們會(huì)在小時(shí)內(nèi)刪除相關(guān)內(nèi)容。來(lái)源:創(chuàng)事記;微軟雅黑聲明:本文僅供交流學(xué)習(xí)版權(quán)歸屬原作者
-
外包客服的職責(zé)
拼多多店群運(yùn)行貨源我一般是從,淘寶,拼多多這樣的平臺(tái)采集到我自己的店鋪,有時(shí)候特請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥京東無(wú)貨源運(yùn)營(yíng)方式,拼多多店群運(yùn)行三八哥無(wú)貨源教學(xué)蘇博士無(wú)貨源店群項(xiàng)目蘇博士無(wú)貨源店群項(xiàng)目微信號(hào)功能介紹三八哥是做無(wú)貨源店群項(xiàng)目的,實(shí)操過(guò)淘寶無(wú)貨源店群項(xiàng)目、拼多多無(wú)貨源店群項(xiàng)目、京東無(wú)貨源店群、無(wú)貨源店群多個(gè)店鋪,技術(shù)教學(xué)加我:,線上線下都可以考察,
-
揚(yáng)州外包客服招聘
他們就不再到你店里買煙了。所以,店內(nèi)銷售的的卷煙品種一定要多,高、中、低檔一應(yīng)俱全,涵蓋顧客的需求。陳列要豐滿在防盜、防潮、防曬的前提下,盡量把卷煙柜臺(tái)擺滿,不要留有空缺,這樣能讓顧客覺得你的經(jīng)營(yíng)實(shí)力雄厚。店內(nèi)卷煙琳瑯滿目、色彩紛呈,能給人以一種美的享受,讓人看了之后產(chǎn)生購(gòu)買的欲望。業(yè)務(wù)要熟練賣煙一定要懂煙,作為卷煙零售客戶,需要熟悉每款煙的吸食特性,以及生
-
客服外包人員管理辦法
微軟雅黑太陽(yáng)下沒有新鮮事,就這么幾個(gè)套路,用了幾千年,仍然有效。微軟雅黑微軟雅黑其實(shí)不用跟誰(shuí)學(xué),想想自己下單的時(shí)候,有沒有心跳加速、臉頰緋紅、額頭出汗,瞳孔放大,甚至手舞足蹈。微軟雅黑微軟雅黑如果一個(gè)詳情頁(yè),顧客看了之后,沒有以上反應(yīng),注定失敗。微軟雅黑————————看著挺簡(jiǎn)單吧,但做起來(lái)確實(shí)很復(fù)雜,微軟雅黑看看這張圖里,有多少表格就知道做運(yùn)營(yíng)的多苦逼。需
-
朝陽(yáng)市節(jié)假日客服外包
待遇:包吃晚餐不包住。中午點(diǎn)晚上點(diǎn)下班新工元,做得好有漲工資聯(lián)系電話:聯(lián)系微信:詳細(xì)地址:普寧市流沙輕紡城注:聯(lián)系時(shí)請(qǐng)說(shuō)明,在普寧風(fēng)情招聘網(wǎng)看到的編輯器聘導(dǎo)購(gòu)員招聘類型:全職職位名稱:男裝導(dǎo)購(gòu)員職位要求:女生,有銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,吃苦耐勞,有上進(jìn)心,對(duì)工作充滿熱情福利待遇:薪資面議電話微信:詳細(xì)地址:商品城首層檔微信圖片注:聯(lián)系時(shí)請(qǐng)說(shuō)明,在普寧風(fēng)情招聘網(wǎng)看
-
保定市網(wǎng)頁(yè)客服外包
的訪客,然后再去分析這些數(shù)據(jù)。很多時(shí)候訪客基數(shù)較少分析出來(lái)的數(shù)據(jù)是不可以作為參考的。微軟雅黑微軟雅黑作為一個(gè)爆款除了上面通過(guò)表格分析出來(lái)的加購(gòu)率、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)之外我們還要分析主圖的點(diǎn)擊率,就算鏈接的加購(gòu)轉(zhuǎn)化率再高,如果一直拿不到太多訪客也是不行的。所以下一步就是測(cè)試鏈接主圖的點(diǎn)擊率。微軟雅黑微軟雅黑說(shuō)起測(cè)試點(diǎn)擊率最快的方式當(dāng)然就是直通車了,在開始直通車測(cè)圖之
-
淮北市網(wǎng)店客服外包
本規(guī)則所稱“商家客服”,是指使用店鋪賬號(hào)(包括子賬號(hào),下同)通過(guò)平臺(tái)客服工具為用戶提供客戶服務(wù)的人員,包括但不限于商家、商家配備的管理人員或客服人員及經(jīng)前述人員授權(quán)使用相關(guān)店鋪賬號(hào)的人。商家應(yīng)妥善保管店鋪賬號(hào)、密碼等安全信息,并就店鋪賬號(hào)的違規(guī)行為承擔(dān)責(zé)任
-
河源市白班客服外包
找穩(wěn)定,高薪工作,就關(guān)注“香聘廣州”公眾號(hào)每天發(fā)布面試職位,當(dāng)天出結(jié)果!急招電商售前客服綜薪,提供住宿,福利超好!找穩(wěn)定,高薪工作,就關(guān)注“香聘廣州”公眾號(hào)每天發(fā)布面試職位,當(dāng)天出結(jié)果!微信公眾平臺(tái)急招電商售前客服綜薪,提供住宿,福利超好!微信公眾平臺(tái)找穩(wěn)定,高薪工作,就關(guān)注“香聘廣州”公眾號(hào)每天發(fā)布面試職位,當(dāng)天出結(jié)果!請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥急招電商
-
黑河市美團(tuán)客服外包
元,年縮水超億元。微軟雅黑微軟雅黑直至年,也是娃哈哈與社交電商正式“觸電”的一年,娃哈哈營(yíng)收實(shí)現(xiàn)扭轉(zhuǎn)達(dá)到億元。對(duì)于年的業(yè)績(jī),宗慶后向媒體透露,銷售額將要增加,有望超過(guò)億元。微軟雅黑微軟雅黑“隨著線下發(fā)展受阻和電商狙擊,娃哈哈很難找到增長(zhǎng)點(diǎn),因此轉(zhuǎn)型或許是其延續(xù)企業(yè)造血能力的最好方式”業(yè)內(nèi)人士表示并補(bǔ)充,不過(guò)娃哈哈作為傳統(tǒng)零售企業(yè),想要在電商領(lǐng)域盤活,挑戰(zhàn)不小