卷皮網(wǎng)客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
卷皮網(wǎng)客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
卷皮網(wǎng)客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費用
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低風(fēng)險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
卷皮網(wǎng)客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
卷皮網(wǎng)客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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三亞市電商客服外包
司宋體正在招聘:宋體機械雜工(鉗、刨、磨、銑、焊)元月宋體線切割操作員元月宋體技術(shù)員面議宋體氬弧焊工(滿焊)元月宋體刨床操作工面議宋體公司地址:江蘇省興化市南山路號微軟雅黑。宋體微軟雅黑關(guān)注上面微信二維碼獲取企業(yè)電話興化溫氏華統(tǒng)畜牧有限公司宋體正在招聘:宋體文員元月宋體倉管出納元月宋體豬場養(yǎng)殖人員元月宋體電工元月宋體儲備干部元月宋體公司地址:泰州市興化市臨城
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甘南州叮咚客服外包
商品。產(chǎn)品范圍包括汽車、電子、時尚、家居、園藝、體育、玩具、甚至商業(yè)和工業(yè)產(chǎn)品。編輯器月訪問量:萬人次是的意大利品牌,是德國一家專門從事消費電子產(chǎn)品零售的跨國連鎖商店。該公司成立于年,現(xiàn)已擴展到包括意大利在內(nèi)的歐洲多個國家,并通過其在線平臺,成為僅次于美國百思買的全球第二大消費電子產(chǎn)品連鎖企業(yè)。該公司為德國零售集團所有。編輯器月訪問量:萬人次是一家意大利零售
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承德市直播客服外包
網(wǎng)商記者黃天然開網(wǎng)店的最怕“盜圖”,自己費盡心血設(shè)計的方案,分分鐘就被人盜走,便宜了那些不勞而獲的山寨者不說,分不清李逵李鬼的消費者也容易“中套”,引發(fā)不必要的消費糾紛。一項針對淘寶商家的調(diào)查問卷顯示,高達的商家遭遇過跨平臺盜圖,的商家由于舉證難等問題,放棄與山寨店死磕維權(quán)。在淘寶上有這樣一家店鋪,名叫“袋勁兒”。這家主打設(shè)計師原創(chuàng)包裝的品牌,四年間推出了余
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喀什得物app客服外包
怎么操作或者直接掃描下面二維碼進行咨詢閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶開店詳細步驟流程淘寶網(wǎng)店怎么開寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上
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阿勒泰旺旺客服外包
庫、電數(shù)寶、電融寶、電訴寶等子平臺,面向電商提供媒體智庫平臺三大系列、余項專業(yè)產(chǎn)品服務(wù)。【投稿撤稿】【合作轉(zhuǎn)載】微信:編輯器必須要贊一個?。∥恼乱延谛薷拈喿x原文閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送跨境電商數(shù)據(jù)報告發(fā)
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淘寶外包客服如何找商家
們,現(xiàn)在,越來越多“夕陽紅”也進入到移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中;五環(huán)之外的三四線小鎮(zhèn)青年,也成為互聯(lián)網(wǎng)的新生力軍。從萬能鑰匙的數(shù)據(jù)來看,年,萬能鑰匙的注冊用戶達到億,那時候我們用戶中來自小鎮(zhèn)青年的占比只有;年,我們的用戶持續(xù)增長,連尚網(wǎng)絡(luò)的月活用戶達到億,其中來自小鎮(zhèn)青年的占比已經(jīng)超過。在短短兩年里,連尚網(wǎng)絡(luò)的用戶迅猛增長,小鎮(zhèn)青年已經(jīng)是萬能鑰匙最重要的增長來源。這也
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每日優(yōu)鮮客服外包
、湖北,四川、河北。與金山辦公達成音樂版權(quán)戰(zhàn)略合作新榜訊月日,音樂版權(quán)發(fā)行平臺宣布與金山辦公達成深度戰(zhàn)略合作,將為金山辦公旗下所有產(chǎn)品,包括各版本、稻殼兒以及秀堂等,提供以商用音樂授權(quán)為基礎(chǔ)的精細多元化企業(yè)服務(wù)。:春節(jié)后移動互聯(lián)網(wǎng)單日人均時長增至小時據(jù)春節(jié)假期之后,由于遠程辦公、學(xué)習(xí)的需求上升,人均使用時長進一步增加了分鐘飆漲至小時(年春節(jié)小時、年平日小時,
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馬鞍山市網(wǎng)頁客服外包
黑工作地點:江蘇南通微軟雅黑崗位要求:微軟雅黑、日語一級,較好的口語能力及書寫能力,能快速熟練的書寫商務(wù)信函;、較好的溝通能力,協(xié)調(diào)能力強,有較高的團隊合作精神,執(zhí)行力強;、精通外貿(mào)流程,熱愛外貿(mào)事業(yè),年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗,有服裝行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先;、良好的職業(yè)態(tài)度,較強的學(xué)習(xí)能力,大學(xué)本科學(xué)歷,年齡—歲。求職小秘書:微軟雅黑微軟雅黑崗位名稱:技術(shù)研發(fā)微軟雅黑工
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廊坊市臨時客服外包
并沒有要刻意的炒作自己,而是自己不經(jīng)意間的某一行為被網(wǎng)友通過照片或者視頻傳上網(wǎng)絡(luò),因為他們的身份與其表現(xiàn)同社會的一般印象具有較大的反差從而迅速引起廣大網(wǎng)民的注意,成為“網(wǎng)絡(luò)紅人”。他們因為與其身份不符的“前衛(wèi)”而具有一兩個閃光點,從而被某些眼觀獨到的網(wǎng)民所發(fā)現(xiàn)并傳諸網(wǎng)絡(luò),大眾在獵奇心理的驅(qū)動下給予關(guān)注,覺得新鮮有趣,作為消遣。但是他們自身往往并不知道自己在某
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汕尾市app客服外包
給流量或者讓你上活動。??、還有一批神店,他們不給淘寶一分錢,但是卻通過淘寶賺了比很多大天貓店鋪還要多的錢,他們有足夠的粉絲,每天店鋪流量有點能趕上聚劃算的量,是真正的小而美。??、還有就是那種有快消時尚品的店鋪,他們有的就是時間,例如,跑男同款恤、秘密花園、°杯,這種概念性的流行產(chǎn)品。因為淘寶上他們是先開始賣,只要成交量上去了很快就成爆款。源自:電商教父?