滴滴取消外包客服服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
滴滴取消外包客服遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
滴滴取消外包客服是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
滴滴取消外包客服服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
滴滴取消外包客服常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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和田蘇寧易購客服外包
創(chuàng)業(yè)可以說是沒門檻,需要投入的無非就是時(shí)間和精力,于是我決定,我也要?jiǎng)?chuàng)業(yè)淘寶。萬事開頭難,因?yàn)樽约捍_實(shí)是一個(gè)小白,自己摸索著瞎干,就一個(gè)注冊(cè)淘寶店鋪都花了我天的時(shí)間。網(wǎng)店是開起來了,可是貨源卻成了難題。然后我花了幾天時(shí)間跑了幾趟批發(fā)市場(chǎng),詢問不少批發(fā)的老板,他們批發(fā)是有數(shù)量要求的,必須要我每個(gè)款拿幾件才給批,如果單拿貨的話,單件拿貨價(jià)就很高了,跟淘寶網(wǎng)上的價(jià)
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遼陽市網(wǎng)店客服外包
幽默也是管理人員應(yīng)該具備的素質(zhì),特別是客服行業(yè)管理人員需要更高的情商林語堂先生曾經(jīng)這樣形容幽默:“幽默如從天而降的溫潤(rùn)細(xì)雨,將我們?cè)杏谝环N人與人之間友情的愉快與安適的氣氛中,它狀如潺潺溪流或映照在碧綠如茵的草地上的陽光?!?中醫(yī)經(jīng)典《素問.舉痛論》也曾這樣說:喜則氣和志達(dá)。如果連管理人員都是死氣沉沉的,每天只會(huì)悶悶的訓(xùn)話,可想而知,這個(gè)團(tuán)隊(duì)也不會(huì)活躍到哪去,更無從談起“氣和志達(dá)”。管理不是管制,幽默、機(jī)智的和員工溝通,或許交流起來會(huì)更容易一些
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興安盟ebay客服外包
間和精力去設(shè)置。在整個(gè)店鋪基礎(chǔ)數(shù)據(jù)操作過程中,我就做了幾件事情:買了一套店鋪裝修模板在淘寶商城里面可以找到很多設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的店鋪裝修模板,從幾塊錢到幾十塊一個(gè)月不等,而且這些模板基本上都是界面化操作的,界面化也就意味著傻瓜化,所以店鋪裝修是很簡(jiǎn)單的一件事情。就跟網(wǎng)站套主題一樣,使用現(xiàn)成的模板主題,跟開發(fā)設(shè)計(jì)模板主題是兩個(gè)完全不同的概念。我用了大概只有分鐘左右的
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螞蟻保險(xiǎn)客服外包公司
過程中,可以說每一個(gè)訂單都來之不易,那么對(duì)于老顧客來說,如果可以再次的合作效果比新的顧客要好很多。三個(gè)月過去了,使用華仔老師所傳授的淘寶運(yùn)營(yíng)的方法,我的店鋪的日訪問量有了明顯的提升,最重要的是我現(xiàn)在每個(gè)月店鋪的銷售額能夠達(dá)到左右,僅僅幾個(gè)月的時(shí)間,我就有了這么大的改變,真的需要好好的感謝華仔老師的栽培。賺錢思維很重要,思想別太保守其實(shí),對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)賺錢來說,有
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臨汾市晚班客服外包
局比較穩(wěn)定,現(xiàn)在抖音海外版()的用戶數(shù)激增,新的流量不斷涌現(xiàn),除此以外,美國(guó)也有基于人與人之間相對(duì)比較私密的社交工具,流量也非常大,媒體流量變得越來越豐富。與此同時(shí),第三方跨境電商平臺(tái)該做的事情基本已經(jīng)飽和,再往后的發(fā)展速度會(huì)越來越慢,而獨(dú)立站就是一個(gè)新的拐點(diǎn)。所有流量最終都可以通過媒體帶入到獨(dú)立站,并且通過各種運(yùn)營(yíng)方式靈活地把流量轉(zhuǎn)化成銷售額,同時(shí)把客戶信
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臨沂市售前客服外包
,不同類型的。方可以“傳遞”經(jīng)驗(yàn)給大家,不然真的開課了我給你一堆模型。講道理怎么渲染都不會(huì)差的,所以各位在等等,等我覺得是時(shí)候了,才值得去開課和做分享了。下面是一下近期小案例概述。方太榮耀手機(jī)版權(quán)歸屬甲方我們負(fù)責(zé)的部分是三維執(zhí)行整體難度不大,一些簡(jiǎn)單的產(chǎn)品結(jié)合軸測(cè)圖,結(jié)合一些互動(dòng)設(shè)計(jì),用標(biāo)的形式還挺不錯(cuò)的大家不妨也可以自己給自己套一個(gè)命題。(掃碼可以玩玩)搜
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克拉瑪依市愛采購客服外包
賃某種程度上有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。不僅如此,未來淘寶租賃就像管家一樣為整個(gè)租賃業(yè)態(tài)提供支持。按照林遙的說法,“淘寶租賃”是共享經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施,也就是說,淘寶租賃給經(jīng)營(yíng)租賃服務(wù)的商家提供在淘寶內(nèi)開店、交易、信用、風(fēng)控、物流等一系列基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。附:一張圖玩轉(zhuǎn)淘寶租賃編輯陳晨閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入
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大慶市直播客服外包
大部分利潤(rùn),都被抄襲者們瓜分了。”“正版”維權(quán)成本高效果差袋勁兒的遭遇,在行業(yè)內(nèi)非常普遍。由于原創(chuàng)設(shè)計(jì)稀缺,缺乏設(shè)計(jì)能力的包裝生產(chǎn)企業(yè)眾多,這讓行業(yè)里每出一款好設(shè)計(jì),一誕生就會(huì)成了眾人抄襲山寨的對(duì)象。年,為處理網(wǎng)絡(luò)上大量的盜圖問題,袋勁兒成立了專門的法務(wù)部。然而,參與法務(wù)維權(quán)的姜梓藝很快發(fā)現(xiàn),懲罰抄襲者并不容易。如果要為抄襲取證,必須獲得公證處的公證,才可以
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淘寶網(wǎng)客服外包
業(yè)管理研究中心”研究員。研究方向?yàn)閼?zhàn)略管理與財(cái)務(wù)管理。主持省級(jí)以上科研項(xiàng)目項(xiàng),累計(jì)發(fā)表學(xué)術(shù)論文余篇,分別發(fā)表于《管理現(xiàn)代化》《科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理》等國(guó)家自然科學(xué)基金委認(rèn)定的、類期刊或本科學(xué)報(bào)等國(guó)家正規(guī)期刊。主編國(guó)家一級(jí)出版社出版的教材部,參編教材部。今日書里的“閱讀路線圖”下面請(qǐng)看——微軟雅黑微軟雅黑第一章導(dǎo)論第一節(jié)研究背景及選題意義一、研究背景二、選題意
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淘寶外包客服如何算工資
的那些隱藏售賣知識(shí)點(diǎn)新品新品開箱,寵物店備好售賣的新衣了嗎?新品新品開箱,寵物店備好售賣的新衣了嗎?開箱測(cè)評(píng)“寵物火鍋”也許是今冬爆款開箱測(cè)評(píng)“寵物火鍋”也許是今冬爆款新品兼顧時(shí)尚與功能性的窩墊,怎么成為消費(fèi)者的心頭好?新品兼顧時(shí)尚與功能性的窩墊,怎么成為消費(fèi)者的心頭好?新品開箱顧客喜歡“文藝范兒”,好,那你就推薦“她”新品開箱顧客喜歡“文藝范兒”,好,那你