產(chǎn)品的客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
產(chǎn)品的客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
產(chǎn)品的客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
產(chǎn)品的客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
產(chǎn)品的客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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昭通市臨時客服外包倉配等基礎(chǔ)設(shè)施完善，人才眾多，大型實(shí)體超市也紛紛上線外送和小程序。例如物美集團(tuán)旗下的生鮮平臺多點(diǎn)春節(jié)也增加了，永輝超市的線上訂單也增長一倍以上。這樣的競爭環(huán)境下，生鮮電商起碼是奧賽題的難度。以上，我們得到初步結(jié)論，突發(fā)事件只是生鮮電商行業(yè)發(fā)展中的小小波折，行業(yè)更多是隨著消費(fèi)升級而起，最后誰能跑贏還要看企業(yè)自身能力。畢竟，根據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)，年末，全國內(nèi)地有商業(yè)網(wǎng)
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石嘴山市app客服外包
我塵封多年的做淘寶的念頭，我還是很想開淘寶店，我還年輕我還想闖闖，我不想就這樣在廠里踏著機(jī)器過一生。可是我對開網(wǎng)店一竅不通從哪里入手都不知道，該怎么開？想著要是有個有經(jīng)驗(yàn)的老師來教教我該多好啊一個偶然的機(jī)會這搜索到“華仔網(wǎng)?！边@樣一個公眾號，當(dāng)時就試著關(guān)注點(diǎn)進(jìn)去看了一下，里面講解的全是一些開網(wǎng)店的知識，內(nèi)容通俗易懂。后面了解到這些網(wǎng)店知識全是一個叫華仔的網(wǎng)店
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岳陽抖音客服外包
法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于南通迅博信息科技
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錫林郭勒盟外語客服外包
糾）?楓洋楓三浴室柜廠??招聘崗位：學(xué)徒工【～歲】多名工作內(nèi)容：人工操作機(jī)器，程序簡單，要求團(tuán)員們互幫互助，使工作更有效率。工作時間：點(diǎn)半到點(diǎn)，點(diǎn)半到點(diǎn)，中午包吃，月休一天。薪資待遇：實(shí)習(xí)頭月元。合適轉(zhuǎn)正元?？勺杂杉右拱?，加班費(fèi)另算。聯(lián)系電話：微信電話同號，。招聘有效期：（本樣式已做版權(quán)保護(hù)，未經(jīng)正式授權(quán)不允許任何第三方編輯器、企業(yè)、個人使用，違者必糾）?潮
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株洲市過年客服外包
向我轉(zhuǎn)賬天空好像下雨，小紅想要奶茶甜蜜受蘋果公司新規(guī)定影響，微信版的贊賞功能被關(guān)閉，可通過二維碼轉(zhuǎn)賬支持公眾號。閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送帶著電商基因，思凱文化成立電商直播基地，頭部公會布局新賽道寫下你的
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南充快手客服外包
上的插件，可在公眾號后臺找優(yōu)質(zhì)文章素材，一鍵美化排版，檢測文章違規(guī)，查看任意公眾號粉絲閱讀數(shù)：西瓜插件，運(yùn)行于電腦瀏覽器上的插件，可在公眾號后臺找優(yōu)質(zhì)文章素材，一鍵美化排版，檢測文章違規(guī)，查看任意公眾號粉絲閱讀數(shù)：西瓜插件，運(yùn)行于電腦瀏覽器上的插件，可在公眾號后臺找優(yōu)質(zhì)文章素材，一鍵美化排版，檢測文章違規(guī)，查看任意公眾號粉絲閱讀數(shù)：西瓜插件，運(yùn)行于電腦瀏覽器
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北海市app客服外包
大家好，今天小編為大家分享：淘寶店鋪怎么開怎樣開淘寶店詳細(xì)步驟這篇文章，希望對大家有所幫助！如果你看了淘寶小編淘寶店鋪怎么開怎樣進(jìn)入淘寶開店大家好，今天小編為大家分享：淘寶店鋪怎么開怎樣開淘寶店詳細(xì)步驟這篇文章，希望對大家有所幫助！如果你看了淘寶微信公眾平臺小編淘寶店鋪怎么開怎樣進(jìn)入淘寶開店小編微信公眾平臺大家好，今天小編為大家分享：淘寶店鋪怎么開怎樣開淘寶
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淘寶網(wǎng)外包客服是什么意思
電腦打字速度每分鐘個以上（）不會做沒關(guān)系，公司有培訓(xùn)，包教包會。薪資保障：工資福利：底薪績效獎金年終獎休息：月休天：—：工資發(fā)放：每月日聯(lián)系人：豐先生聯(lián)系電話：微信：（啟明星：）▼【全職招聘】淘寶客服運(yùn)營助理淘寶推廣職業(yè)類別：文員助理薪資待遇：要求：性別女學(xué)歷高中工作經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)不限招聘人數(shù)：福利：環(huán)境好工作輕松月休四天全勤獎法定節(jié)假日節(jié)日福利年假其他補(bǔ)貼地址：
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廣安市蘑菇街客服外包
各大地區(qū)實(shí)習(xí)群華東丨華北丨華中丨西南華南丨東北丨西北丨港澳臺進(jìn)群請?zhí)砑右粋惱蠋熚⑿砰喿x在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送趴趴英語電商運(yùn)營實(shí)習(xí)生寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章
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誰需要外包客服
平臺。但我認(rèn)為微信是一個工具，這是一個非常宏大的目標(biāo)，我并不認(rèn)為一個工具是一個很低層面的東西，事實(shí)上人類從原始人進(jìn)化智能人類的過程，就是因?yàn)槿藭圃旃ぞ?，我們所用的絕大部分的產(chǎn)品本質(zhì)上來說都是工具，但是工具有好壞之分，能夠做一個非常好的工具其實(shí)難度是非常大的，但是如果說我們要做一個平臺，我會不知道我們要做什么？一個好的工具應(yīng)該有一個很強(qiáng)的屬性，就是提高效率，