網(wǎng)易考拉客服外包服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢(xún) -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
網(wǎng)易考拉客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
網(wǎng)易考拉客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán)，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
網(wǎng)易考拉客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
網(wǎng)易考拉客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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廣元抖音客服外包化灌輸、新員工成長(zhǎng)速度慢答：①老帶新②制定工作計(jì)劃③明確任務(wù)目標(biāo)④培訓(xùn)、演練⑤職業(yè)規(guī)劃⑥獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、員工忠誠(chéng)度、自豪感缺乏答：①企業(yè)文化灌輸②組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)③關(guān)懷鼓勵(lì)員工④設(shè)各類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)⑤良好的晉升機(jī)制、銷(xiāo)售話術(shù)越來(lái)越少答：①加強(qiáng)銷(xiāo)售演練②團(tuán)隊(duì)協(xié)作③加深產(chǎn)品知識(shí)④提高知識(shí)面（行業(yè)、健康、運(yùn)動(dòng)等話題）、導(dǎo)購(gòu)對(duì)長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)店但無(wú)購(gòu)買(mǎi)欲望的人沒(méi)耐心答：①明確顧客至上、服務(wù)第一
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客服外包怎么宣傳
頁(yè)面結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)接入、開(kāi)放小程序本地搜能力、優(yōu)化品牌搜索體驗(yàn)等，通過(guò)升級(jí)小程序的搜索入口為開(kāi)發(fā)者、商家?guī)?lái)更多的流量。微軟雅黑同時(shí)還將優(yōu)化小程序的發(fā)現(xiàn)方式，基于內(nèi)容、社交、附近的小程序等能力，為開(kāi)發(fā)者帶來(lái)全新的流量運(yùn)營(yíng)場(chǎng)所。微軟雅黑歐萊雅將數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的份額從％提高到％微軟雅黑首席數(shù)字官告訴英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》，自從冠狀病毒大流行開(kāi)始以來(lái)，歐萊雅已將其在數(shù)字渠道營(yíng)銷(xiāo)方
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客服外包公司有多少家
分銷(xiāo)商城系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)可以通過(guò)各種推廣手段，盡可能多的帶來(lái)更多的潛在客戶。分銷(xiāo)商城都是如何運(yùn)營(yíng)從而來(lái)提升自己的店鋪知名度購(gòu)買(mǎi)率。分銷(xiāo)商城系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)可以通過(guò)各種推廣手段，盡可能多的帶來(lái)更多的潛在客戶。微信公眾平臺(tái)分銷(xiāo)商城都是如何運(yùn)營(yíng)從而來(lái)提升自己的店鋪知名度購(gòu)買(mǎi)率。微信公眾平臺(tái)分銷(xiāo)商城系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)可以通過(guò)各種推廣手段，盡可能多的帶來(lái)更多的潛在客戶。請(qǐng)求錄制這里要加或
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張家口市網(wǎng)頁(yè)客服外包
就需要及時(shí)換回舊主圖，避免損失擴(kuò)大。微軟雅黑微軟雅黑圖（圖片源于網(wǎng)絡(luò)，僅供參考）微軟雅黑微軟雅黑六、其他細(xì)節(jié)微軟雅黑張商品主圖盡量色調(diào)統(tǒng)一；圖片盡量不要有邊框，盡量不要將多張圖拼在一起，一張圖片只反映一方面內(nèi)容；不要有太多的宣傳文案，避免牛皮癬。微軟雅黑一定注意圖片細(xì)節(jié)的拍攝，細(xì)節(jié)是網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)家最想要了解的。微軟雅黑主圖的五張排列一般為：場(chǎng)景圖賣(mài)點(diǎn)圖、正面圖、背
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惠州市網(wǎng)店客服外包
商家不得以任何形式冒充拼多多平臺(tái)或平臺(tái)工作人員，使他人誤認(rèn)為商家所做的任何要求、陳述或保證能夠代表拼多多平臺(tái)，或者通過(guò)其他類(lèi)似手段造成他人混淆。以上就是小編給大家分享的關(guān)于拼多多客服的管理制度
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瀘州市抖店客服外包
限學(xué)歷不限微軟雅黑職位福利：包住微軟雅黑公司名稱(chēng)：佛蘭萊斯家具廠微軟雅黑公司地址：廊坊市香河縣（聯(lián)系電話：請(qǐng)打開(kāi)“指尖香河”進(jìn)入招聘求職版塊，查看！）微軟雅黑職位描述：工作認(rèn)真，勤快者，優(yōu)先錄用微軟雅黑▼【裁剪工縫紉工包活工廠長(zhǎng)】面議招聘人微軟雅黑職位要求：經(jīng)驗(yàn)不限性別不限年齡不限學(xué)歷不限微軟雅黑公司名稱(chēng)：萬(wàn)新湖布藝沙發(fā)廠微軟雅黑公司地址：廊坊市香河縣濱河大
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電商客服外包公司簡(jiǎn)介
你做得不夠好，完全可以找三八哥帶你，（三八哥微信：，記得備注：學(xué)京東項(xiàng)目，我一對(duì)一教你），三八哥是一直專(zhuān)注做京東店群的，找專(zhuān)業(yè)的老師一對(duì)一帶你，讓你少走很多彎路，你完全可以規(guī)避很多騙子，以及規(guī)避很多的坑，市面上有很多名氣不大的，隨便學(xué)點(diǎn)皮毛就來(lái)指導(dǎo)人，三八哥自己團(tuán)隊(duì)玩了多個(gè)店，這個(gè)你完全可以來(lái)三八哥公司考察，找對(duì)人很重要！閱讀分享贊在看已同步到看一看寫(xiě)下你的
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廈門(mén)市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
僅正規(guī)，而且售后可靠。一是淘寶的分銷(xiāo)系統(tǒng)，二是阿里巴巴的一件代發(fā)，這兩個(gè)都是正規(guī)貨源，它們都是阿里巴巴自己的平臺(tái)，交易還是很有保障的。今天我們先來(lái)講下阿里巴巴的一件代發(fā)是怎么做的，阿里巴巴一件代發(fā)是很多賣(mài)家都在操作的，效果很不錯(cuò)。下次我們?cè)僦v淘寶的分銷(xiāo)系統(tǒng)。正文默認(rèn)什么是“一件代發(fā)”一件代發(fā)就是指一件商品供應(yīng)商也幫你發(fā)貨，你只需要負(fù)責(zé)銷(xiāo)售，買(mǎi)家下單后，你找供
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漳州市沃爾瑪客服外包
軟雅黑微軟雅黑、微軟雅黑微軟雅黑個(gè)人護(hù)理等美妝產(chǎn)品微軟雅黑微軟雅黑，微軟雅黑微軟雅黑品類(lèi)豐富微軟雅黑微軟雅黑價(jià)格低微軟雅黑微軟雅黑。微軟雅黑、北極光跨境供應(yīng)鏈微軟雅黑微軟雅黑進(jìn)口貨源，孕嬰洗護(hù)，數(shù)百個(gè)品牌代理批發(fā)微軟雅黑、摯愛(ài)母嬰網(wǎng)微軟雅黑微軟雅黑母嬰類(lèi)進(jìn)口品牌微軟雅黑、食品網(wǎng)微軟雅黑微軟雅黑這個(gè)網(wǎng)站奶茶飲品類(lèi)較多。微軟雅黑、眾人店微軟雅黑微軟雅黑特產(chǎn)批發(fā)微
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白城市英文客服外包
【電商運(yùn)營(yíng)干貨】日記分享交流第一期之《淘寶運(yùn)營(yíng)速成指南電商軍規(guī)講》，必看的系統(tǒng)性電商運(yùn)營(yíng)入門(mén)書(shū)籍。關(guān)注公眾號(hào)回復(fù)電商軍規(guī)講，即可免費(fèi)下載獲取《淘寶運(yùn)營(yíng)速成指南：電商軍規(guī)講》版（還有視頻教程奧?。倦娚踢\(yùn)營(yíng)干貨】日記分享交流第一期：淘寶運(yùn)營(yíng)速成指南電商軍規(guī)講（附技巧教程）【電商運(yùn)營(yíng)干貨】日記分享交流第一期之《淘寶運(yùn)營(yíng)速成指南電商軍規(guī)講》，必看的系統(tǒng)性電商運(yùn)營(yíng)入