北京客服外包公服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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其它網(wǎng)店
北京客服外包公遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
北京客服外包公是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質檢,擁有過百人的質檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
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低風險
客服團隊充足,可臨時調班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉介紹
北京客服外包公服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
北京客服外包公常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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四平市小紅書客服外包
者(蓬壺當?shù)厝藘?yōu)先)聯(lián)系人張經(jīng)理高底薪、高抽成、高獎勵;世界強大品牌、大平臺誠繳您的加入!展示您的非凡才華,實現(xiàn)您的人生價值與夢想!編輯器永春縣三匹馬網(wǎng)絡科技有限公司福建省永春縣三匹馬網(wǎng)絡科技有限公司是一家專業(yè)從事電子商務運營培訓,跨境電子商務,東南亞電子商務的公司。公司現(xiàn)在主營東南亞電商平臺,等各大跨境電商平臺。本公司本著合作共贏的宗旨,歡迎各位對跨境電商
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金華市微店客服外包
采集出來的商品進行銷量、價格等設置,非常的方便,而且還可以一鍵上傳到淘寶店鋪。淘寶無貨源模式是采集的別的商家的商品,所以采集商品之后需要對商品進行過濾。 無貨源店鋪怎么做淘寶無貨源開店適合工作之余想做網(wǎng)絡賺錢的,淘寶商家或想做淘寶的,做淘寶的人本身就有一定的淘寶基礎,上手會比沒做過的快很多。無貨源開店的門檻低,見效快,無需自己進貨發(fā)貨等特點,非常適合新手操
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瀘州市英文客服外包
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焦作市ebay客服外包
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客服外包 滴滴
苒,轉瞬就是年多過去了,時間到了年春節(jié),一場全民隔離,讓我們忽然發(fā)現(xiàn):()移動終端已經(jīng)全面普及了,移動互利網(wǎng)的應用,也發(fā)展得很齊全了,就是使用習慣還需要進一步培養(yǎng)。()一場全民居家隔離,讓移動互聯(lián)網(wǎng)下的所有遠程應用,一下子實現(xiàn)了全民滲透。()相關概念股的股價,從年的巔峰跌下之后,還處在底部。年以來是桌面互聯(lián)網(wǎng)的時代;在年之前,是硬件普及,互聯(lián)網(wǎng)的應用在泡沫破
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六盤水市英文客服外包
實現(xiàn)了漲粉目標,成功的開通了抖音直播帶貨功能。現(xiàn)在抖商公社短視頻直播顧問祝林微信:即可領取。帶貨選品技巧在抖音短視頻帶貨,有時候選品的好壞甚至決定了抖音帶貨直播內容產出爆發(fā)力的大小,以及抖音直播賺錢的利潤多少。因此,在選品上把好關,非常重要。那抖音帶貨選品怎么選?我們總結了一些點技巧:你有什么貨源:不管你是自己有貨源,還是依賴于招商合作,都要根據(jù)自己手中掌握
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邢臺市美團客服外包
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山南京東客服外包
干皮、油皮、痘痘肌照著買就對了!悄咪咪告訴大家,今天的次條有驚喜,手把手教你怎樣在平安夜圣誕節(jié)自拍發(fā)朋友圈點贊輕松破百還沒看夠?在這里也能找到我哦↓↓↓微軟雅黑聽說點了“好看”的小可愛微軟雅黑會!更!可!愛!微軟雅黑閱讀原文閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“
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鄭州市微店客服外包
所以我這個小店就順利開張了,然而水果店的生意平平,一個月純利潤大概也就三四千,面對這樣的情況,我平時的空閑時間又比較多,自然要給自己找出路。因為平時時間比較多的緣故,我會時不時的上淘寶,就算不買東西我也想看看有什么便宜的好東西加入到購物車。后來我就在想既然網(wǎng)上有賣水果的,為什么我不做一個網(wǎng)店賣水果呢?我這么想了也就趕緊著手做,很快我就把自己的網(wǎng)店申請好了,不
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忻州市軟件客服外包
魅族等立體雙揚聲器機型表現(xiàn)也都比較出色??粗叵到y(tǒng)體驗怎么選由于系統(tǒng)體驗過于主觀,我也沒有全方面詳細深入對比過,所以僅分享我認為中等及以上的(未考慮):綜合最強,功能覆蓋全面且較為人性化,易用性、流暢度、更新維護基本都有保障,廣告較多但是提供一鍵關閉選項,可以關閉絕大部分。比弱上半檔到一檔,功能基本有保障,有部分精品交互和功能應用,不乏創(chuàng)新和個性,流暢度正常,