陌陌外包客服崗服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
陌陌外包客服崗遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
陌陌外包客服崗是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
陌陌外包客服崗服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
陌陌外包客服崗常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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臨沂市支付寶客服外包
軟雅黑微軟雅黑運(yùn)動(dòng)服飾方面穩(wěn)健增長(zhǎng)。微軟雅黑根據(jù)第三方監(jiān)測(cè),李寧、安踏、天貓官方旗艦店的銷售額分別為億元、億元、億元。旗艦店反超李寧、安踏,成為三者中銷售額最高的官方旗艦店。各大電商玩法巡禮:紅包、搶券、游戲……復(fù)雜程度加深玩法復(fù)雜化,是大促的發(fā)展趨勢(shì)微軟雅黑微軟雅黑起源于京東店慶,時(shí)間不晚于年。微軟雅黑年前,就作為京東的年中總結(jié)表彰會(huì)存在,一開(kāi)始是給內(nèi)部員
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淮北市網(wǎng)頁(yè)客服外包
,快看看有沒(méi)有感興趣的找工作、招人才、就上忻州招聘網(wǎng)!點(diǎn)擊下面↓↓↓一鍵關(guān)注!忻州招聘網(wǎng)什么樣的人可以合作忻州招聘網(wǎng)職場(chǎng)新人攻心計(jì)忻州招聘網(wǎng)初涉職場(chǎng),五種吃虧是福忻州招聘網(wǎng)【最新招聘】月日招聘信息匯總,快看看有沒(méi)有感興趣的忻州招聘網(wǎng)【最新招聘】月日招聘信息匯總,快看看有沒(méi)有感興趣的忻州招聘網(wǎng)【最新招聘】月日招聘信息匯總,快看看有沒(méi)有感興趣的忻州招聘網(wǎng)忻州招聘
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舟山市節(jié)假日客服外包
招工,方便求職人員找工作,誠(chéng)實(shí)守信,互助互進(jìn)!發(fā)布招聘信息請(qǐng)點(diǎn)擊下圖進(jìn)入招聘專版頁(yè)面留言,我們會(huì)盡快發(fā)布共享信息服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)擊查看、發(fā)布招聘閱讀在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送電商、網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)店招聘寫(xiě)下你的想法最多字,當(dāng)
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無(wú)錫市平臺(tái)客服外包
段,一、二、三線城市電商市場(chǎng)已呈現(xiàn)近飽和狀態(tài),各大電商平臺(tái)都在不約而同地釋放同一信號(hào)“得下沉市場(chǎng)者得天下”。為了快速搶占下沉市場(chǎng),平臺(tái)紛紛給出了低價(jià)補(bǔ)貼策略,吸引消費(fèi)者為之付費(fèi),但在野蠻收割過(guò)程中,這種策略卻嚴(yán)重影響到了本地企業(yè)發(fā)展和地方政府稅收。以牛奶行業(yè)為例,本地牛奶企業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化程度低,產(chǎn)能有限,每箱牛奶最低成本至少為元,而有了補(bǔ)貼且能大規(guī)模生產(chǎn)的大品
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遂寧市平臺(tái)客服外包
令阿里上半年損失億元人民幣。一季度,全國(guó)物流行業(yè)幾乎停滯,由于缺乏物流的相關(guān)布局,外界普遍認(rèn)為拼多多將是受影響最大的電商平臺(tái),恢復(fù)期更長(zhǎng)。到了月份,市場(chǎng)情況迅速好轉(zhuǎn),第三方數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示,在活躍用戶、等指標(biāo)方面,恢復(fù)速度最快的是拼多多,其次是京東,最后是阿里巴巴。疫情期間,居民會(huì)把錢(qián)用于相對(duì)低廉的必需消費(fèi)品(包括食品、服裝、日用品等),減少相對(duì)昂貴的可
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銅仁市平臺(tái)客服外包
劉二狗在界算的上是“大哥”了,的榜一更是在網(wǎng)絡(luò)上人人皆知!電商刷禮物無(wú)非就是要賣貨,但是平臺(tái)賣請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥劉二狗配合電商“賣假貨”被電視臺(tái)曝光!天津李四,王某人鬧掰!二人連麥對(duì)峙!八卦事件八卦事件微信號(hào)功能介紹八卦,主播故事,資訊,公會(huì)大戰(zhàn),認(rèn)準(zhǔn)八卦報(bào)道?。?!劉二狗在界算的上是“大哥”了,的榜一更是在網(wǎng)絡(luò)上人人皆知!電商刷禮物無(wú)非就是要賣貨,
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保定市沃爾瑪客服外包
塊上,已經(jīng)開(kāi)放所有商家直播權(quán)限,無(wú)論你是新商家還是小商家都可以直播,不過(guò)直播現(xiàn)在也是紅海市場(chǎng),遇到的問(wèn)題也是流量枯竭,需要花費(fèi)很多心思來(lái)做才能有效果。悄悄告訴你,淘寶針對(duì)直播間引流的工具也出來(lái)了,直播沒(méi)有流量那就可以花錢(qián)來(lái)做引流,哈哈哈。淘寶群:淘寶針對(duì)老客戶維護(hù)的一個(gè)舉措,里面有很多的玩法。紅包噴泉、顯示秒殺、群打卡得淘金幣等等玩法也蠻多。但是淘寶畢竟是購(gòu)
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htc客服外包
分發(fā)平臺(tái),就像搜索引擎。他經(jīng)常以拉里·佩奇和謝爾蓋·布林在斯坦福校園創(chuàng)建谷歌為例,他說(shuō)早期搜索引擎也被斥為盜版,今天大家肯定不會(huì)這么看。事實(shí)上,這場(chǎng)新舊媒體之爭(zhēng),只不過(guò)是過(guò)去十多年媒體版權(quán)“戰(zhàn)爭(zhēng)”的延續(xù)。最終,頭條通過(guò)取消轉(zhuǎn)碼,給原網(wǎng)站導(dǎo)流等方式,逐漸緩和了與媒體的關(guān)系。此后,包括在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭也看到了智能算法在移動(dòng)新聞客戶端的機(jī)會(huì),陸續(xù)推出了一點(diǎn)資訊、天
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葫蘆島市抖店客服外包
折促銷作為激活用戶的手段,直接推動(dòng)留存和變現(xiàn)。這其實(shí)是完全錯(cuò)誤的,因?yàn)橛么蛘鄣姆绞轿挠脩舯厝皇窍M(fèi)能力不高、生命周期價(jià)值很低。這讓本來(lái)就不理想的留存率進(jìn)一步惡化,獲得的營(yíng)收根本抵不上廣告投入,還把供應(yīng)商得罪了。一旦你開(kāi)始打折,將一去無(wú)回最后為了節(jié)約開(kāi)支,提高變現(xiàn)環(huán)節(jié)的利潤(rùn),才決定采用直發(fā)模式。不過(guò),這也是反其道而行之,大批高價(jià)值的老客戶流失,原本固定的收
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襄樊市旺旺客服外包
萄度的糖度已是甜酸可口,而夏黑度甜度更是讓您甜入心扉地美妙。科學(xué)精細(xì)有機(jī)種植,造就了高品質(zhì)的夏黑,獲得綠色食品認(rèn)證,每批次采果都會(huì)進(jìn)行檢測(cè),保證安全(另外每份夏黑將贈(zèng)送一瓶果蔬凈)。在打包過(guò)程中,自創(chuàng)的精品果選果執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),對(duì)每一粒葡萄都進(jìn)行果粉均勻度、粒重、果面潔凈無(wú)傷害無(wú)腐爛無(wú)蟲(chóng)蛀、色澤深紅的檢測(cè)。你已選中了添加鏈接的內(nèi)容▲點(diǎn)擊上圖助力夏黑創(chuàng)新發(fā)貨方法,解