世界最大的外包客服服務類型
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世界最大的外包客服遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務！
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
世界最大的外包客服是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓，設備等費用
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低風險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉介紹
世界最大的外包客服服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
世界最大的外包客服常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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張家口市微店客服外包升，給我感覺真的特別神奇。時至今日我并沒有當上公務員，并且順利的阻止了父母花錢給我安排工作的心思，因為我現(xiàn)在一個月有萬多的收入，下面是我支付寶的收入截圖：主要分享：手機可以開網(wǎng)店嗎、手機開網(wǎng)店、手機上怎么開網(wǎng)店、手機可以開網(wǎng)店嗎、手機開網(wǎng)店、手機上怎么開網(wǎng)店！自從開網(wǎng)店不僅我的生活得到了很大的改變，我還給父母買了很多東西來改變他們的生活品質(zhì)，而這些都要感激小
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葫蘆島市小紅書客服外包
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賣貨，正在成為解決傳統(tǒng)直播電商亂象的一劑“良藥”。宋體宋體宋體無論如何，因直播而生的直播電商，它的根基必是直播擅長的內(nèi)容屬性，如果拋棄了內(nèi)容，直播電商的火爆只能是一種短期現(xiàn)象，品牌商是很現(xiàn)實的，一旦直播賣貨的優(yōu)勢不再，會立刻“調(diào)轉槍頭”宋體。宋體宋體宋體微博微綜藝開啟了直播賣貨一種全新的可能性，在節(jié)目里“宋體吃著火鍋、唱著歌”宋體就把商品買了，娛樂消費宋體的
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，一般明星多在萬元以上，稍有影響的主播也在以上。據(jù)說，快手上更夸張，第一坑為萬元左右，張二嫂第一坑更達到了萬元。當然，也有不要坑位費拿純傭的，但多半效果不好。傭金方面，直播帶貨整個市場水漲船高，普遍在銷售額的以上，還有的。第二，為了做出大量出貨的“直播效應”，必須要足夠的低價，但品質(zhì)沒有保證，最后只能翻車，導致主播人設崩塌。市場不傻，低價品之所以低價必然有其
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