常熟外包客服服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
常熟外包客服遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
常熟外包客服是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
常熟外包客服服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
常熟外包客服常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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茂名市蘑菇街客服外包
意識(shí),設(shè)計(jì)思路新穎、清晰,反應(yīng)敏捷、熱愛本職工作,工作細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng);求職小秘書:微軟雅黑微軟雅黑崗位名稱:設(shè)計(jì)師助理微軟雅黑工作地點(diǎn):浙江金華微軟雅黑崗位要求:微軟雅黑、大專或以上服裝設(shè)計(jì)相關(guān)學(xué)歷、有較強(qiáng)的手繪、電腦繪圖能力,熟練操作、、等軟件、具有較高的美學(xué)鑒賞力,能夠掌握產(chǎn)品材質(zhì)的特性、具有較好的流行元素、面料、色彩、造型感覺,具有出色的分析能力及思維
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淘寶客服外包被騙
全著《九敗一勝美團(tuán)創(chuàng)始人王興創(chuàng)業(yè)十年》李志剛著(本文已獲授權(quán),轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者)君小伙伴們,對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的這十年,你們?cè)趺纯矗堪偃f讀者都在看……這位博士,把自己十年本碩博生涯寫成了一份研究綜述,刷爆了朋友圈……億身家浙江女首富變老賴?花年從擺地?cái)偲鸺?,如今陷入億債務(wù)風(fēng)波萬科“活下去”的吶喊到底嚇壞了誰?本期編輯陳思點(diǎn)贊鼓勵(lì)一下閱讀分享贊在看已同步到看一看寫
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咸寧市外語客服外包
者必糾)?中國(guó)人壽??招聘崗位①:招聘國(guó)企高薪聘請(qǐng)銷售精英,歡迎有豐富銷售經(jīng)驗(yàn)的精英加入,保底,月入萬以上,五險(xiǎn)一金,雙休,福利多多,年度公司旅游等。周歲周歲,月薪:元招聘崗位②:文職兼職,周歲以上,入職培訓(xùn)天,每早小時(shí),雙休,::。待遇底薪。內(nèi)容:入職了解,負(fù)責(zé)資料整理招聘崗位③:人事助理,底薪績(jī)效,周歲以上。內(nèi)容:入職培訓(xùn)了解,協(xié)助人事部招聘工作,招聘信
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興安盟小紅書客服外包
深圳廚師找年以上女生踏實(shí)過日子年英語八級(jí)金融業(yè)深戶女找有共同三觀歲以內(nèi)男生從朋友做起月薪兩萬有房有車土木工程男找后性格溫柔好相處女生歲湖南女生個(gè)體戶找后男生沒房也無所謂年收入萬建筑設(shè)計(jì)師找后未婚或離異女生過平淡日子年電子商務(wù)女生惠州有房找歲不抽煙未婚男有房有車三甲醫(yī)院醫(yī)生找歲女生相識(shí)相知相愛相惜年有車無房舞蹈老師找歲以內(nèi)男未婚離異無孩皆可年電子工程師找歲未婚
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10086客服是不是都是外包
瑞昌平安團(tuán)隊(duì)招募精英,為致力于瑞昌最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),現(xiàn)籌備打造一批優(yōu)質(zhì)人才招聘條件①高中以上學(xué)歷②瑞昌本地居?、勰挲g歲一歲④勤快、愛學(xué)習(xí)、有責(zé)任心、有夢(mèng)想、正能量、想賺錢、勤奮上進(jìn)、不滿于現(xiàn)狀公司晉升空間大,從事金融相關(guān)工作(信用卡、貸款、壽險(xiǎn)、車險(xiǎn)、證券、股票、信托、銀行),雙向選擇,一經(jīng)錄用,公司會(huì)給予全方位的專業(yè)化培訓(xùn)。上班時(shí)間:、周一至周五:、周末雙休,
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懷化抖音客服外包
回復(fù)的總?cè)藬?shù)當(dāng)天咨詢商家的總?cè)藬?shù),如果初次客服回復(fù)率不達(dá)標(biāo)的話,會(huì)被系統(tǒng)警告,如果是累犯的話,降權(quán)和罰款也是常有的事了!希望今天的分享,可以讓您少些煩惱,多些快樂,輕松玩轉(zhuǎn)拼多多。如果你對(duì)無貨源拼多多模式開店感興趣,可以添加下方好友,我會(huì)分享一份無貨源模式資料給你閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入
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宿遷市包月客服外包
更加明顯。為幫助中小微企業(yè)盡快復(fù)產(chǎn)復(fù)工,國(guó)家電網(wǎng)所屬電商公司實(shí)施線上繳費(fèi)、線上辦電、減費(fèi)讓利等舉措,中國(guó)鐵建所屬鐵建銀信平臺(tái)推出湖北地區(qū)中小企業(yè)融資利率折優(yōu)惠活動(dòng),中國(guó)中車集團(tuán)所屬中企云鏈免費(fèi)提供在線電子合同簽約、存證等服務(wù),中國(guó)寶武所屬歐冶云商推出“全國(guó)倉(cāng)庫(kù)動(dòng)態(tài)查詢”免費(fèi)服務(wù)。央企電商聯(lián)盟積極整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源,統(tǒng)籌疫情防控應(yīng)急物資渠道,及時(shí)合理分配并精
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外包客服被投訴
針對(duì)城區(qū)市場(chǎng)周邊家禽店鋪隨意宰殺銷售禽類,環(huán)境衛(wèi)生臟亂差亂象,月日上午,市市場(chǎng)監(jiān)管局出動(dòng)執(zhí)法人員人,高州間家禽店鋪涉嫌違法經(jīng)營(yíng),被要求停業(yè)針對(duì)城區(qū)市場(chǎng)周邊家禽店鋪隨意宰殺銷售禽類,環(huán)境衛(wèi)生臟亂差亂象,月日上午,市市場(chǎng)監(jiān)管局出動(dòng)執(zhí)法人員人,微信公眾平臺(tái)高州間家禽店鋪涉嫌違法經(jīng)營(yíng),被要求停業(yè)微信公眾平臺(tái)針對(duì)城區(qū)市場(chǎng)周邊家禽店鋪隨意宰殺銷售禽類,環(huán)境衛(wèi)生臟亂差亂象
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日喀則沃爾瑪客服外包
品十萬給你都不夠。所以新手開店,選品是關(guān)鍵。當(dāng)然,光有耍單的錢也是不行的。你還需要一個(gè)周轉(zhuǎn)金,這個(gè)也是看你的產(chǎn)品單價(jià)跟耍單數(shù)量,還有一個(gè)回款周期,天算是極限了,但你不可能每筆單都收貨就確認(rèn)收貨吧。不然不抓你抓誰?總而言之,言而總之。這兩塊的費(fèi)用,你選個(gè)競(jìng)爭(zhēng)小的產(chǎn)品,四五千也夠。選個(gè)競(jìng)爭(zhēng)大的產(chǎn)品,十萬八萬也頂不住。小有小做,大有大做。切記!新人小白一定不要去碰
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拼多多客服租客服外包
五、商業(yè)地產(chǎn)業(yè)態(tài)分類及品類規(guī)劃宋體、零售業(yè)態(tài)的分類宋體、餐飲業(yè)態(tài)的分類宋體、休閑娛樂的分類宋體、生活服務(wù)的分類宋體、零售業(yè)種的分類宋體第二部分商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商前策宋體一、商業(yè)項(xiàng)目總控計(jì)劃的制定宋體、項(xiàng)目管理的邏輯宋體、商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)流程宋體、總控計(jì)劃模板解析宋體、商業(yè)項(xiàng)目的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)宋體二、商業(yè)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研的開展宋體、商業(yè)項(xiàng)目市調(diào)內(nèi)容及組織宋體()城市宏觀經(jīng)濟(jì)