客服外包-臣信客服服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
客服外包-臣信客服遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包-臣信客服是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包-臣信客服服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包-臣信客服常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
客服外包人員工資
費(fèi)用的構(gòu)成宋體、租金測(cè)算方法及模板宋體、租金系數(shù)宋體、定租原則宋體、各業(yè)態(tài)抽成比例宋體、租約期限宋體、優(yōu)惠措施宋體宋體()免租期宋體宋體()裝補(bǔ)處理宋體、租決案例宋體、租決文件匯報(bào)模板宋體宋體宋體第三部分宋體商業(yè)項(xiàng)目房產(chǎn)條件控制宋體宋體一、房產(chǎn)條件控制的內(nèi)容與要點(diǎn)宋體宋體二、商業(yè)地產(chǎn)設(shè)計(jì)條件的論證宋體、論證政府設(shè)計(jì)條件宋體宋體()規(guī)劃指標(biāo)宋體宋體()總圖控制
-
成都12306客服是外包嗎
得一份自己的事業(yè),但是創(chuàng)業(yè)從來就不是一件那么容易的事情?真正當(dāng)老板能掙錢的人,不是他的技術(shù)有多牛,而是他擅長(zhǎng)把資源整合起來,善于學(xué)習(xí)別人成功的經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在比較好做的就是網(wǎng)賺項(xiàng)目,拼多多作為新型電商模式的引領(lǐng)者。已經(jīng)逐漸打破了傳統(tǒng)的電商局面,越來越多的人紛紛在上面開啟了自己拼多多無貨源店群模式的創(chuàng)業(yè)之路。拼多多無貨源式,就是不需要自己囤貨發(fā)貨,和付費(fèi)推廣,利用軟
-
通遼市旺旺客服外包
,由于萬(wàn)達(dá)內(nèi)部反對(duì)作罷。反對(duì)者的邏輯是:雙方的商業(yè)本質(zhì)相同,都是通過爆款吸引人流,高客單價(jià)變現(xiàn),差別僅在于一方是實(shí)體,一方是虛擬。因此,萬(wàn)達(dá)和阿里是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,不應(yīng)該合作。萬(wàn)達(dá)做電商缺的是流量和平臺(tái)經(jīng)驗(yàn),互聯(lián)網(wǎng)巨頭是理想的合作對(duì)象。阿里不行,王健林扭頭轉(zhuǎn)向騰訊與百度。當(dāng)時(shí),騰訊在大力推微信支付,百度,一百多家萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的線下資源對(duì)二者來說都是難得的富礦。萬(wàn)達(dá)電商
-
淘寶網(wǎng)店客服售后外包
的作品,與其他短視頻作者互動(dòng)。說起來,快手和騰訊曾經(jīng)還有一段未解之緣。年月,微視發(fā)布。本以為含著金鑰匙出身的微視會(huì)引爆全場(chǎng),但是讓大家翹首以盼的爆發(fā)并沒有到來,反而等來了年月日微視正式關(guān)閉的消息。值得一提的是,就在騰訊正式關(guān)閉微視一個(gè)月之前,年月日,快手宣布完成新一輪億美元的融資。此次融資由騰訊領(lǐng)投。月日,快手注冊(cè)用戶超過億。年月,快手進(jìn)行新一輪億美元的融資
-
九江市滴滴客服外包
渠道有:母嬰社區(qū)、社群、其他母嬰公眾號(hào)等;線下渠道則有:幼兒園、母嬰奶粉、玩具商超、婦幼醫(yī)院、公園游樂場(chǎng)等等。我們需要竭盡所能的收集各種渠道的用戶密度、接觸方式、接觸成本等等。在商超,可以考慮跟商家合作,擺放易拉寶;在人來人往的醫(yī)院、游樂場(chǎng)則可以采用地推的方式等。線上引流的渠道則要評(píng)估該社區(qū)的規(guī)則,如何最大程度的利用內(nèi)容引流等。統(tǒng)籌策劃無論我們準(zhǔn)備就某渠道展
-
呼和浩特市ebay客服外包
有意電話聯(lián)系古先生工作地址云嶺新城商務(wù)中心棟號(hào)微軟雅黑●遂川華輝鑫紙業(yè)有限公司因公司業(yè)務(wù)擴(kuò)大發(fā)展,需招聘業(yè)務(wù)員若干。主要負(fù)責(zé)酒店超市餐飲面試地點(diǎn)遂川新汽車站電商城樓。面試聯(lián)系人王經(jīng)理,聯(lián)系電話薪資待遇面議。(遂川人優(yōu)先)微軟雅黑●招聘快遞員,勤肯耐勞,男女不限,有意到銀云路號(hào)城東中通快遞面試,聯(lián)系電話微軟雅黑●遂川全友家居專賣店誠(chéng)聘店長(zhǎng)助理名,導(dǎo)購(gòu)員名。全屋
-
外包航空英語(yǔ)客服怎么樣
司機(jī)實(shí)戰(zhàn)老師傾囊相授,手把手教學(xué)宋體、老師指導(dǎo)下完成阿里巴巴店鋪策劃落地方案宋體、加入課后答疑群(每月次線上釘釘群授課答疑)宋體報(bào)名鏈接阿里官方出品《運(yùn)營(yíng)四板斧》火熱報(bào)名中報(bào)名鏈接開課時(shí)間至上課地點(diǎn)浙江溫州鹿城溫州大道久豐電商園樓大會(huì)議室閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”
-
上海聯(lián)合麥通最佳外包客服中心
人信息的合法正當(dāng)必要原則,規(guī)范了移動(dòng)智能終端應(yīng)用軟件預(yù)置和分發(fā)行為。此次,中國(guó)信息通信研究院中國(guó)泰爾實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合人民網(wǎng)、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)重點(diǎn)分析移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用用戶個(gè)人信息保護(hù)發(fā)展趨勢(shì)和安全挑戰(zhàn),梳理移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用用戶個(gè)人信息保護(hù)常見問題,分析用戶個(gè)人信息保護(hù)要點(diǎn)及實(shí)踐案例,為企業(yè)規(guī)范移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用用戶個(gè)人信息收集使用行為提供參考,促進(jìn)用戶個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)提升。同
-
外包客服公司怎么商談賣家
核算、控制;優(yōu)化生產(chǎn)工藝流程;初步熟悉公司所有產(chǎn)品的工藝要求,掌握所有工序的操作技能;,有創(chuàng)新意識(shí),獨(dú)立的進(jìn)行新產(chǎn)品研發(fā)、制作并能指導(dǎo)產(chǎn)品及新產(chǎn)品在門店的銷售;,良好的溝通及帶教能力,能夠定期對(duì)公司所有烘焙師進(jìn)行技術(shù)及專業(yè)理論知識(shí)培訓(xùn)。編輯器了解完以上三合一落地管理考核法的基礎(chǔ)支撐內(nèi)容后,可對(duì)照三合一落地考核表自行量化考核哦。(三合一落地考核表表格獲取方式:
-
湖州市小程序客服外包
電商、短視頻知識(shí)●長(zhǎng)按關(guān)注訂閱更多精彩內(nèi)容●閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶新手運(yùn)營(yíng)六大必知要點(diǎn)寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦