想干客服外包 怎么找客戶服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
想干客服外包 怎么找客戶遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
想干客服外包 怎么找客戶是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
想干客服外包 怎么找客戶服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
想干客服外包 怎么找客戶常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
淮南市售前客服外包、售后服務(wù)等等，需要建立與消費(fèi)者之間的信任度。所以目前二手電商平臺(tái)還未全面發(fā)展起來(lái)，電商滲透率低，這也是近三年來(lái)，二手電商市場(chǎng)規(guī)模增速持續(xù)下滑的原因，有待繼續(xù)開發(fā)挖掘。編輯器編輯器奢侈品電商市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到億元增速下降據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫(kù)顯示，年我國(guó)奢侈品電商市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到億元，相較于年的億元，同比增長(zhǎng)。年奢侈品電商發(fā)展迅速，增速超過，年增速下降個(gè)百分點(diǎn)
-
玉林市英文客服外包
重慶酉陽(yáng)人，高中畢業(yè)就投身社會(huì)工作，從事過很多工作，有做過傳媒、銷售、服務(wù)行業(yè)等，之前一直不知道政府有這樣的學(xué)習(xí)政策，通過敖老師了解到學(xué)習(xí)政策，自己就得工作這么多年了，還是該學(xué)習(xí)一個(gè)技術(shù)，所以參加了幫扶學(xué)習(xí)。鐘琳，重慶云陽(yáng)人，大學(xué)畢業(yè)參加工作也幾年了，之前主要做學(xué)校招生工作，通過去年來(lái)參加過技能提升的學(xué)員介紹了解到政策，然后主動(dòng)聯(lián)系到敖老師，通過詳細(xì)的了解參
-
慶陽(yáng)市ebay客服外包
查驗(yàn)通關(guān)服務(wù)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)三個(gè)自理一個(gè)自建，即：自理報(bào)關(guān)、自理結(jié)匯、自理退稅、自建跨境物流方式，將有效降低跨境電商企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。同時(shí)，快郵口岸作為監(jiān)管場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)人公司，高度重視項(xiàng)目建設(shè)工作，積極克服疫情困難，加班加點(diǎn)修改完善設(shè)計(jì)方案，一日一報(bào)，確保項(xiàng)目按期高質(zhì)量建設(shè)完成。預(yù)計(jì)在5月30日前，該項(xiàng)目全部工程將按期完工并達(dá)到快遞類海關(guān)監(jiān)管場(chǎng)所驗(yàn)收
-
京東客服外包怎么樣
做上市前的最后沖刺。從到歲，從號(hào)員工到，雷軍為金山工作了年。其實(shí)不僅僅是雷軍，在中國(guó)的南方城市珠海，魅族創(chuàng)始人黃章也注意到了這款與眾不同的手機(jī)。過去的年，黃章帶領(lǐng)魅族成為了國(guó)內(nèi)最好的品牌之一，但黃章卻覺得，已經(jīng)看不到發(fā)展方向了，他們站在山頂正無(wú)路可走。而此時(shí)的發(fā)布，則讓他一下找到了方向，黃章決定轉(zhuǎn)型做手機(jī)。這與喬布斯最初做的初衷有些相似，年的銷量暴漲，但是喬
-
勞務(wù)外包 客服
困惑：“爆款”也難優(yōu)秀！炸了！剛寫完這段代碼，就被開除了…雷軍深情告白：在我心里，武漢大學(xué)是全球最好的大學(xué)碼農(nóng)口述：創(chuàng)業(yè)兩年，積蓄花光，重回職場(chǎng)敲代碼點(diǎn)個(gè)贊吧點(diǎn)個(gè)贊吧點(diǎn)個(gè)贊吧！點(diǎn)個(gè)贊吧點(diǎn)個(gè)贊吧點(diǎn)個(gè)贊吧點(diǎn)個(gè)贊吧點(diǎn)個(gè)贊吧點(diǎn)個(gè)贊吧點(diǎn)個(gè)贊吧點(diǎn)個(gè)贊吧（’點(diǎn)個(gè)贊吧’）閱讀原文閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入
-
錫林郭勒盟淘寶客服外包
作為職業(yè)的電商在線接待客服人員，想必大家日常工作中免不了跟各式各樣的顧客打交道，俗話說顧客就是上帝，作為接待人員，咱么客服在應(yīng)對(duì)不同類型顧客又需要怎么自如應(yīng)對(duì)呢，今天小創(chuàng)就給大家分享一些不同類型顧客打交道溝通的技巧
-
北海市蘇寧易購(gòu)客服外包
淘寶開店贏家寶典（雙色）作者：宋東霞定價(jià)：元出版社：上宋東霞淘寶開店贏家寶典（雙色）淘寶開店贏家寶典（雙色）作者：宋東霞定價(jià)：元出版社：上微信公眾平臺(tái)宋東霞淘寶開店贏家寶典（雙色）宋東霞微信公眾平臺(tái)淘寶開店贏家寶典（雙色）作者：宋東霞定價(jià)：元出版社：上請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥淘寶開店贏家寶典（雙色）宋東霞博思滟文化博思滟文化微信號(hào)功能介紹主營(yíng)大中專院校，
-
樂山快手客服外包
常短。在這個(gè)生命周期中，如果我們不迅速爆發(fā)，其他人將抓住機(jī)會(huì)。因此，對(duì)于藍(lán)海產(chǎn)品，我們必須穩(wěn)定，快速，并迅速占領(lǐng)最佳市場(chǎng)。商務(wù)合作微信長(zhǎng)按掃描閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶選品技巧，如何篩選藍(lán)海類目
-
綿陽(yáng)市蘑菇街客服外包
求：微軟雅黑負(fù)責(zé)完成每季的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)任務(wù)收集流行趨勢(shì)（包括風(fēng)格、面料、款式等）從收集的資料中結(jié)和實(shí)際需要總結(jié)出新的故事風(fēng)格、顏色根據(jù)總結(jié)找出相應(yīng)色版、面料、做出氛圍圖，和產(chǎn)品部經(jīng)理一起開故事策劃介紹會(huì)在故事策劃介紹會(huì)后兩周內(nèi)出款和產(chǎn)品部經(jīng)理開故事反饋會(huì)，根據(jù)意見修改向版師下達(dá)指示令看樣衣并進(jìn)行修改確認(rèn)樣衣負(fù)責(zé)每款產(chǎn)品的質(zhì)檢協(xié)調(diào)工作負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)開發(fā)融合公司品牌文化
-
昭通市電商客服外包
小學(xué)旁邊）編輯器領(lǐng)航人才招工天貓客服要求：歲，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先工資：底薪提成全勤上班時(shí)間：早班：晚班：兩班倒、月休天電話：地址：東苑路號(hào)樓編輯器領(lǐng)航人才招聘、阿里巴巴國(guó)際站運(yùn)營(yíng)名飾品為主，有經(jīng)驗(yàn)者女性優(yōu)先，底薪提成工資面議、開發(fā)打樣名有設(shè)計(jì)能力，有經(jīng)驗(yàn)女性優(yōu)先，月薪元月、財(cái)務(wù)名有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，月薪元月、跟單文員名有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，月薪元月電話：聯(lián)系人：朱先生地址：青口工