泰康客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
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承接平臺
為全網商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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泰康客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網店客服外包,天貓客服外包服務!
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
泰康客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經驗積累,分析各類目產品不同維度和數(shù)據,數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質檢,擁有過百人的質檢團隊,數(shù)據每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
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低風險
客服團隊充足,可臨時調班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉介紹
泰康客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
泰康客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據輔助分析
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桂林市售前客服外包
。同樣在年,湖南“古惑仔”唐巖成了網易的一名實習編輯,開始了自己的北漂生涯。物以類聚,人以群分。在網易,唐巖認識了李甬、方三文,前者創(chuàng)立了猿輔導,后者創(chuàng)立了雪球,所以唐巖也不會任命運擺布。小有傲氣的唐巖能力得到了丁磊的認可,在網易可謂步步高升,最后成為網易總編輯。時光荏苒,轉眼到了年,淘寶已將雙打造成了購物狂歡節(jié),丁磊也在電商領域頻頻試水。黃崢也已經創(chuàng)業(yè)四個
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常德天貓客服外包
選品,也是中小賣家開淘寶網店最重要的是選品(也就是選擇我們要賣的東西),對于我們小賣家來說,選品是做淘寶要干的第一件事情,也是最重要最關鍵的一件事情,選品決定了你做淘寶能否成功的。剩下的是靠我們后期的運營。營銷策劃,給別人一個理由:為什么要買你的產品?做基礎銷量,因為新品銷量,付款,即使很多買家看到了,他也不愿意點擊。推廣引流,中小賣家主要以自然搜索流量為主
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人力資源服外包客服
《財物清單》第號各份,證明當事人經營涉案煙草制品品種、數(shù)量等相關情況。三、都安瑤族自治縣煙草專賣局出具的《涉案煙草專賣品核價表》份,證明當事人銷煙草制品的價格。四、都安瑤族自治縣煙草專賣局出具的《證明》份,證明當事人尚未辦理《煙草專賣零售許可證》的事實。五、《羅金蘭涉案煙草專賣品購銷統(tǒng)計表》份證明當事人無證經營煙草制品購銷及獲利的情況六、當事人提供的《營業(yè)執(zhí)
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寧德抖音客服外包
常短。在這個生命周期中,如果我們不迅速爆發(fā),其他人將抓住機會。因此,對于藍海產品,我們必須穩(wěn)定,快速,并迅速占領最佳市場。商務合作微信長按掃描閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶選品技巧,如何篩選藍海類目
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三門峽市外語客服外包
同學們都能夠不斷往前奔跑,共創(chuàng)增長。馬蹄社兄弟連由各地分社召集人與秘書長組織、馬蹄社總社支持、億邦動力提供媒體支持。月日,西安分社馬蹄兄弟連將邀請到馬蹄社西安分社成員及全國各分社同學、多領域創(chuàng)業(yè)者參加,圍繞《種草達人的不二法門》這一主題展開在線探討。會議時間:月日會議形式:在線會議,馬蹄兄弟連私密分享會議人數(shù):人報名審核:掃描上圖二維碼報名(提示:報名需審核
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聊城市微店客服外包
來。我認為,年輕人創(chuàng)業(yè),心態(tài)很重要,如果沉不下心來,將很難堅持下來。但不管怎么說,未來有再多的想法,也要建立在現(xiàn)在的基礎上。對于創(chuàng)業(yè)這件事,年輕的懂理看得很明白,自己一無資金,二無人脈,唯有踏踏實實地從基礎做起,一步一個腳印,成功從來都不是一蹴而就。我出生在農村,由于家里經濟狀況不好再加上自己書也念得不好,所以,在鄰居的介紹下,我到了省城的一家服裝店做服務員
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??谑性诰€客服外包
微粒貸等網貸平臺借了大量的錢,負債累累。上帝讓誰滅亡,必先讓其瘋狂,果然,易網購在年雙之后就戛然而止,該平臺一直以各種理由拖延返款,甚至不返款。不僅不返款,易網購還開始了新的一輪輪的割韭菜運動:到今年月,易網購的負責人稱,允許會員從賬戶里提現(xiàn)的資金,但其余的資金必須換成眾籌板塊項目的平臺幣“豆”。如果想把豆換成現(xiàn)金,會員要另外投入的資金,并且在眾籌板塊消費再
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未來客服外包
爬了。好在目前特定的社會價值一切都可以用金錢量化,小希望通過別的渠道讓自己逆襲:小把一切精力和業(yè)余時間都花在互聯(lián)網項目的嘗試上。由于和工作關系相近,從年小開始做站群吃流量到網盟變現(xiàn),到年,開始用淘寶客變現(xiàn),以及做專門的淘寶客站點、黑帽引流,甚至成為少有的可以百度引流到淘寶客盈利的人。而在那幾年淘寶客最好做的一段時間著實賺了一些錢,但小總是一個人,和那些工作室
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漢中市旺旺客服外包
,團長做為主播最核心的優(yōu)勢在于和自己所在社區(qū)的用戶都較熟悉,在直播之前便已經取得了用戶的信任,在此基礎上,對十薈團產品了解也更細致。據悉,目前十薈團已經在嘗試將產品篩選過程、制作工藝及廠房等信息通過直播的形式展現(xiàn)在消費者面前,從而提高消費者的信任度與粘性。“十薈團的主播經常帶著團隊去商品的源產地,讓用戶可以直接看到十薈團新鮮的商品都是從哪些基地走出來的。例如
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日照市商城客服外包
務共創(chuàng)平臺。進入年,突如其來的疫情對社會經濟生活造成重大沖擊,作為一家具有高度社會責任感和歷史使命感的企業(yè),將秉承“智聯(lián)全網星級服務”的企業(yè)愿景,打造標志“電商直播新經濟”跨時代意義的思凱文化電商直播總部,為中國網紅實體經濟插上再次騰飛的翅膀。編輯器思凱文化企業(yè)介紹推廣閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入