大興安嶺網(wǎng)站客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
大興安嶺網(wǎng)站客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
大興安嶺網(wǎng)站客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
大興安嶺網(wǎng)站客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
大興安嶺網(wǎng)站客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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新鄉(xiāng)市外貿(mào)客服外包
掌握這些技巧,你也能快速打造高銷量的爆款直播產(chǎn)品,現(xiàn)在加我微信:(備注:選品)立刻分享給你。另外,關(guān)于高人氣直播間打造方法、直播間互動與轉(zhuǎn)化技巧、直播間預(yù)熱和引流、直播帶貨數(shù)據(jù)分析……等等直播帶貨的進(jìn)階玩法、運(yùn)營要點(diǎn),在我們的《直播帶貨紅人系列課》課程中,都有系統(tǒng)、全面、有針對性的介紹。通過快速、有效、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)反復(fù)的實(shí)操復(fù)盤。能夠幫助大家深入淺出,真正掌握
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葫蘆島市節(jié)假日客服外包
位:縫車工多名、燙斗工名福利待遇:工價高要求熟手、生手勿擾,貨源充足,不會斷貨、拉條名雜工、名收購各類縫車平車、車仔整批的優(yōu)先,本廠食宿方便,工資月結(jié)聯(lián)系電話:吳先生、黃小姐詳細(xì)地址:流沙東埔工業(yè)區(qū)名鼠附近另:池尾上寮路口招淘寶網(wǎng)批配貨小弟多名注:聯(lián)系時請說明,在普寧風(fēng)情招聘網(wǎng)看到的編輯器聘東莞世聯(lián)地產(chǎn)顧問有限公司招聘類型:全職、銷售顧問:元,有銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
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印度客服外包產(chǎn)業(yè)
一直招!簡歷甩起來造起來!故事的開頭,其實(shí)是這樣的:看著此刻紛紛低頭拿著手機(jī)工作的同事們,老板痛心疾首的表示:世界辣么大,你們應(yīng)該去看看?。?!我給你們放寒假、放暑假、放六一,不是為了讓你們打游戲玩兒手機(jī)的?。。。∧銈冃挪恍盼矣蟹N方法讓你們放!下??!手!?。C(jī)!?。。?bào)告老板,工號小姐姐表示:叮!您的好友連尚網(wǎng)絡(luò)向你發(fā)來一封邀請函:親愛的兄弟姐們,大家好,今天
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徐州市微店客服外包
實(shí)比較現(xiàn)實(shí),因?yàn)槲业呐笥言诖笕臅r候跟一個有錢的公子哥好上了,而甩掉我的理由很簡單,就是我一個月只能賺幾千塊錢,這不是她想要的生活,在那一刻我告訴自己一定要打破這個“預(yù)言”。為了不像前女友說的那樣每個月只賺幾千塊,我就通過網(wǎng)絡(luò)找高薪的工作,可是高薪的工作的對應(yīng)要求也非常高,我發(fā)現(xiàn)似乎很多東西都是我想的太簡單,我甚至有一段時間認(rèn)為我的前女友非常有遠(yuǎn)見,直到我
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合肥外包客服哪個公司靠譜點(diǎn)
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九江市網(wǎng)站客服外包
地址:義烏誠信三區(qū)三單元一樓棟東陽誠聘銷售客服工資元最新誠聘銷售客服工資元、包吃、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報(bào)。、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務(wù)、與同事或主管共享信息,進(jìn)行知識積累,提供流程改善依據(jù)、一站式解決客戶需求,為客戶提供全套咨詢和服務(wù)。
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雅安市節(jié)假日客服外包
個團(tuán)隊(duì)老板的狀態(tài)很重要,會影響下面的員工的狀態(tài),通過這次活動我知道回去怎么調(diào)整員工狀態(tài)?!薄懊總€類目都有不同的運(yùn)營觀,通過和大家交流,我自己的戾氣也降下去了,也通過學(xué)習(xí)認(rèn)識了同學(xué),同學(xué)間資源互享對生意也很有幫助?!薄按蠹业陌l(fā)言給了我信心,電商還可以繼續(xù)做下去。”“人才是重要的,根據(jù)自己店鋪需求提升中層,先多招人,從培養(yǎng)的員工里面來提升中層。”做電商必須要打開
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營口市沃爾瑪客服外包
巴巴、包牛牛、義烏購、開山網(wǎng),還有一些馬可波羅、郭煌網(wǎng)、環(huán)球華品、四季星座等一些貨源網(wǎng)站微信公眾平臺蘇飛淘寶開店沒有貨源?分享個貨源網(wǎng)站蘇飛微信公眾平臺新手做網(wǎng)店貨源是基礎(chǔ),因?yàn)橐粋€好的貨源能起到至關(guān)重要的作用。今天就給大家分享一些比較好的貨源網(wǎng)站,就比如一些知名的阿里巴巴、包牛牛、義烏購、開山網(wǎng),還有一些馬可波羅、郭煌網(wǎng)、環(huán)球華品、四季星座等一些貨源網(wǎng)站請
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阿里店鋪客服外包
本期小咖王昕為大家?guī)斫袢辗萁?jīng)驗(yàn)分享,淘寶裝修之如何使用代碼裝修鄭鄭有詞話電商案例分享電商小白請聽好:淘寶店鋪裝修這樣做就對了(三)本期小咖王昕為大家?guī)斫袢辗萁?jīng)驗(yàn)分享,淘寶裝修之如何使用代碼裝修微信公眾平臺鄭鄭有詞話電商案例分享電商小白請聽好:淘寶店鋪裝修這樣做就對了(三)鄭鄭有詞話電商微信公眾平臺本期小咖王昕為大家?guī)斫袢辗萁?jīng)驗(yàn)分享,淘寶裝修之如何使用代
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鄂州市國美電器客服外包
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