活動客服外包報價服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
活動客服外包報價遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
活動客服外包報價是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
活動客服外包報價服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
活動客服外包報價常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
美團(tuán)外賣客服外包嗎
軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑成大事者必謀全局。福田汽車是商用車的領(lǐng)導(dǎo)者,卻未止步于商用車領(lǐng)域。面對全球增長迅速的乘用車市場,福田汽車在年發(fā)布了北京福田伽途品牌,這既體現(xiàn)了福田汽車的實(shí)力,也代表了福田汽車進(jìn)軍乘用車的雄心。北京福田伽途作為福田汽車在乘用車領(lǐng)域全力打造的誠意之作,致力于為家庭用戶締造超值智能駕乘體驗(yàn),是融合科技、智能化的未來互聯(lián)網(wǎng)汽車的代表。微軟雅黑年
-
清遠(yuǎn)市小紅書客服外包
其次,具備全局意識。除了本行業(yè)動態(tài),還應(yīng)該了解周邊行業(yè)以及整體市場行情的信息。這樣,才能統(tǒng)籌規(guī)規(guī)劃、做出有利于企業(yè)品牌的營銷方案。對品牌及產(chǎn)品熟稔于心。溝通技巧每一場成功的營銷活動,都是基于整個企業(yè)團(tuán)隊(duì)的努力與配合。營銷人員需要在營銷方案產(chǎn)出后,對各部門的工作進(jìn)行有效的安排,期間還要溝通各種細(xì)節(jié)。因此,如何實(shí)現(xiàn)有效溝通對方案的執(zhí)行結(jié)果至關(guān)重要。對于溝通技巧的
-
唐山快手客服外包
貼。三、快遞因?yàn)槠炊喽嗟陌l(fā)貨還是比較嚴(yán)格所以合作快遞一定要靠譜一不小心發(fā)貨不及時或者攬收處理不及時就會出現(xiàn)處罰。如果造成處罰我們是否應(yīng)該承擔(dān)的問題在和快遞談合作的時候一定要溝通好,另外出現(xiàn)物流異常情況和攬收超時等情況可否靈活處理這些問題前期也一定要考慮好。四、客服拼多多對于客服回復(fù)率是非常看重的所以我們要注重客服,否則最后什么活動的資格都不符合造成店鋪有很大
-
伊春市節(jié)假日客服外包
烈,搜索規(guī)則等因素影響店鋪不好混,促成了刷單但刷單本質(zhì)就是造假騙人,被查也是早晚的事,就怕刷單賺的錢連罰款都不夠交史上最坑的刷單騙局阿里巴巴狀告刷單平臺傻推網(wǎng)索賠萬多家網(wǎng)店刷單平臺被查涉及上萬商家過億資金閱讀原文閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口
-
春節(jié)外包客服
閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送門店管理丨門店經(jīng)營的四大法寶:陳列、服務(wù)、運(yùn)營、促銷!寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該
-
和田蘇寧易購客服外包
創(chuàng)業(yè)可以說是沒門檻,需要投入的無非就是時間和精力,于是我決定,我也要創(chuàng)業(yè)淘寶。萬事開頭難,因?yàn)樽约捍_實(shí)是一個小白,自己摸索著瞎干,就一個注冊淘寶店鋪都花了我天的時間。網(wǎng)店是開起來了,可是貨源卻成了難題。然后我花了幾天時間跑了幾趟批發(fā)市場,詢問不少批發(fā)的老板,他們批發(fā)是有數(shù)量要求的,必須要我每個款拿幾件才給批,如果單拿貨的話,單件拿貨價就很高了,跟淘寶網(wǎng)上的價
-
寧波市晚班客服外包
,所有的品牌塑造,最后一定是打造出了自己的品牌旗艦店,才能賣出稍微比亞馬遜價格高一點(diǎn)的產(chǎn)品。大觀資本創(chuàng)始人韋海軍:中國品牌與服務(wù)迎來了出海的新時代。由于疫情來臨,逼著我們中國創(chuàng)業(yè)者要挑起擔(dān)子來。如今,歐洲市場扮演了很重要的角色,要重視歐洲市場策略。拿下歐洲市場后,再做印度、東南亞市場,就有了勢能,可以快速崛起。環(huán)金科技運(yùn)營負(fù)責(zé)人羅向陽:目前跨境品牌出海渠道主
-
客服中心外包的建議
。賣點(diǎn)是產(chǎn)品所具有的,賣家所闡述的,與客戶需求聯(lián)系最緊密,對買家的購買決定最具影響力的因素。賣點(diǎn)提煉步驟、分析平臺同類產(chǎn)品:分析并記錄同類產(chǎn)品至少個賣點(diǎn)、分析目前客戶群體:客戶身份;客戶訴求分析、分析產(chǎn)品本身特點(diǎn):使用價值;體驗(yàn)價值、篩選符合產(chǎn)品實(shí)際的賣點(diǎn):精準(zhǔn)提煉;表達(dá)賣點(diǎn)賣點(diǎn)提煉方向、產(chǎn)品使用價值:可用性;產(chǎn)品的功能主要包括實(shí)用功能、審美功能。、產(chǎn)品體驗(yàn)
-
電商客服外包哪個公司好
鋪表現(xiàn)良好且達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),會在每月底申請將轉(zhuǎn)入客戶運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。關(guān)于跨境電商運(yùn)營等方面的問題,有什么不懂的可以加我微信:備注:公眾號,可以免費(fèi)幫你解答,同時免費(fèi)贈送價值元的資料和課程一份!編輯器馬上掃碼加老師回復(fù):學(xué)習(xí)免費(fèi)領(lǐng)取價值元在線學(xué)習(xí)課微軟雅黑限時免費(fèi),先到先得閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入
-
淘寶客服外包凌晨
黑馬不太一樣微信公眾平臺根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,年周復(fù)合增長率黑馬行業(yè)分布數(shù)據(jù)來看,教育行業(yè)個、手機(jī)游戲個、生活服務(wù)個、辦公服務(wù)個、移動社交個請求錄制這里要加或才加載¥¥年移動互聯(lián)網(wǎng)黑馬榜:巨頭纏斗企業(yè)服務(wù)、教育學(xué)習(xí)等領(lǐng)域,這個的黑馬不太一樣原創(chuàng)微信號功能介紹:是中國專業(yè)的移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)智能服務(wù)商,核心產(chǎn)品和服務(wù)包括移動互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫系列、全景版、數(shù)據(jù)挖掘分析服務(wù)、