濟(jì)南外包客服公司服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
濟(jì)南外包客服公司遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
濟(jì)南外包客服公司是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
濟(jì)南外包客服公司服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
濟(jì)南外包客服公司常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
汕尾市微店客服外包店嗎、手機(jī)開網(wǎng)店、手機(jī)上怎么開網(wǎng)店、手機(jī)可以開網(wǎng)店嗎、請求錄制這里要加或才加載￥￥淘寶店鋪怎么開怎么注冊淘寶網(wǎng)店原創(chuàng)小編手機(jī)可以開網(wǎng)店嗎手機(jī)可以開網(wǎng)店嗎微信號(hào)功能介紹主要分享：手機(jī)可以開網(wǎng)店嗎、手機(jī)開網(wǎng)店、手機(jī)上怎么開網(wǎng)店、手機(jī)可以開網(wǎng)店嗎、手機(jī)開網(wǎng)店、手機(jī)上怎么開網(wǎng)店！淘寶店鋪怎么開怎么注冊淘寶網(wǎng)店主要分享：手機(jī)可以開網(wǎng)店嗎、手機(jī)開網(wǎng)店、手機(jī)上怎么開網(wǎng)店、
-
撫順市滴滴客服外包
鮮電商公司）大幅的盈利，單量、客單價(jià)、用戶的流量，所有都漲了，完全是一個(gè)非日常的狀態(tài)，就不能拿疫情去比喻任何一個(gè)時(shí)刻。”疫情后，可能依然是裸泳。即便是采用類似模式的生鮮電商同行們，實(shí)際上細(xì)微的差別也會(huì)很大，包括公司自建供應(yīng)鏈的實(shí)力，對未來的業(yè)務(wù)規(guī)劃，以及具體的運(yùn)營細(xì)節(jié)，這些看不見的東西可能才是一家公司的實(shí)力，階段性的規(guī)模效應(yīng)，很可能是竭澤而漁。前述生鮮供應(yīng)鏈
-
渭南市微店客服外包
個(gè)家庭的衣食住行所有相關(guān)產(chǎn)業(yè)全部整合到位，然后就是為了做他的小兒子淘小鋪的，這個(gè)衣食住行濃縮的四個(gè)字，其實(shí)每個(gè)字背后都是包含很多內(nèi)容的！這些生活開支無論去哪買，肯定是要花錢買的，花在哪里我總結(jié)了兩點(diǎn)：要么線上各種平臺(tái)買，要么線下商場超市買，不管你去哪個(gè)渠道買，都沒有一個(gè)渠道跟你說根據(jù)你一年的所有消費(fèi)最低返你的吧！小鋪就是這樣的，你無論需要買什么，每一筆訂單都
-
黑河市沃爾瑪客服外包
許可證等等一些必要的證件?，F(xiàn)在淘寶平臺(tái)發(fā)展迅猛，很多人都把目光放在了開網(wǎng)請求錄制這里要加或才加載￥￥淘寶開店需要什么執(zhí)照？需要哪些證件？微信電商知識(shí)網(wǎng)電商知識(shí)網(wǎng)微信號(hào)功能介紹分享電商網(wǎng)店方面知識(shí)想學(xué)習(xí)開網(wǎng)店和咨詢的可以加我微：想要開一家實(shí)體店，需要營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可證等等一些必要的證件?，F(xiàn)在淘寶平臺(tái)發(fā)展迅猛，很多人都把目光放在了開網(wǎng)店上。那么淘寶開店需要什么
-
淘寶客服外包的問題有哪些問題
類型的買家。、用戶標(biāo)簽以前買過什么、性別、年齡段、愛好、消費(fèi)水平。這些指標(biāo)決定了消費(fèi)者的消費(fèi)層次，以及消費(fèi)偏好。最近的搜索、最近瀏覽、最近購買。這些指標(biāo)決定了消費(fèi)者目前的消費(fèi)需求。、商品標(biāo)簽發(fā)布的類目品牌、風(fēng)格、產(chǎn)品特征屬性，高中低價(jià)格帶區(qū)間什么是拼多多無貨源無貨源最初的時(shí)候源自淘寶，在前幾年這種模式還未興起。淘寶的固有模式在當(dāng)時(shí)并不適合這種玩法，甚至連小眾
-
衢州市蘇寧易購客服外包
們雖然不能說它是全球首選的，但是說它是全國首選它是當(dāng)之無愧的。淘寶網(wǎng)，顧名思義——沒有淘不到的寶貝，沒有賣不出的寶貝。因?yàn)樘詫毦W(wǎng)壟斷了中國以上的網(wǎng)上購物市場，所以網(wǎng)上開店怎么開，沒有特別要求的話一般就是指如何在淘寶網(wǎng)上開店。一、在淘寶網(wǎng)注冊自己的帳戶首先，我們先進(jìn)入淘寶網(wǎng)的首頁，打開這個(gè)網(wǎng)站后，點(diǎn)“免費(fèi)注冊”，可以選擇手機(jī)號(hào)碼注冊或郵箱注冊，我們一般選擇“郵
-
棗莊魯南大數(shù)據(jù)外包客服
淘寶店鋪怎么開怎么注冊開網(wǎng)店主要分享：手機(jī)可以開網(wǎng)店嗎、手機(jī)開網(wǎng)店、手機(jī)上怎么開網(wǎng)店、手機(jī)可以開網(wǎng)店嗎、手小編淘寶店鋪怎么開怎么注冊開網(wǎng)店淘寶店鋪怎么開怎么注冊開網(wǎng)店主要分享：手機(jī)可以開網(wǎng)店嗎、手機(jī)開網(wǎng)店、手機(jī)上怎么開網(wǎng)店、手機(jī)可以開網(wǎng)店嗎、手微信公眾平臺(tái)小編淘寶店鋪怎么開怎么注冊開網(wǎng)店小編微信公眾平臺(tái)淘寶店鋪怎么開怎么注冊開網(wǎng)店主要分享：手機(jī)可以開網(wǎng)店嗎、
-
四平市微店客服外包
動(dòng)作。然而我接著做了一個(gè)多月發(fā)現(xiàn)人氣根本沒有上漲，即便我在網(wǎng)上找了好多方法嘗試效果依然非常不明顯，在這種情況下我找到了小杜老師，說起來小杜老師真的是非常專業(yè)，起初小杜老師給我普及了很多網(wǎng)店的運(yùn)營、推廣知識(shí)，后續(xù)還手把手的對我的網(wǎng)店進(jìn)行改變，沒想到?jīng)]多久就有客戶下單了?；叵肫鸬谝粏握娴淖屛矣∠筇貏e深刻。一轉(zhuǎn)眼三年多的時(shí)間，我從一個(gè)出租車司機(jī)成了一個(gè)網(wǎng)店老板，月
-
聊城市餓了么客服外包
評論和點(diǎn)贊。他確實(shí)提出了一個(gè)很關(guān)鍵的問題：究竟是什么促使了直播電商和傳統(tǒng)電商這兩大類企業(yè)之間的合作。在我看來，要想徹底搞明白這個(gè)問題，我們就必須先搞清楚一個(gè)概念——“競合”。企業(yè)與對手競爭是為了什么？無非就是要從對手那里搶來市場、搶來銷量、搶來利潤。但是，市場只有這么大，如果每一個(gè)企業(yè)都是一味和別人競爭，它們付出的成本就會(huì)越來越高，而能獲得的利潤則會(huì)越來越低
-
馬鞍山市商城客服外包
理等方面賦能小主播成長。這個(gè)商業(yè)空間還是很大的，我相信，只要有一兩個(gè)機(jī)構(gòu)走出來了，未來資本也會(huì)放下觀望，悉數(shù)進(jìn)入。當(dāng)然，大平臺(tái)也不會(huì)放過這類商業(yè)機(jī)會(huì)，他們也會(huì)直投孵化這類。品牌商：淘金與踩坑不少企業(yè)對于直播電商等同于“帶貨”，以為找網(wǎng)紅、上直播就能解決銷量問題，這與年左右傳統(tǒng)企業(yè)“上電商”“上團(tuán)購”時(shí)的熱情如出一轍，但這卻導(dǎo)致他們走入了陷阱。、上直播的四種“