攜程有沒有外包客服服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
¥ ?00
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗 : 2年以上 -
擅長類目 : 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目 -
主要工作職責 : 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。 - 火
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在線售后客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗 : 3年以上 -
擅長類目 : 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目 -
主要工作職責 : 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。 - 爆
立即咨詢 -
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定制客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗 : 4年以上 -
擅長類目 : 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目 -
主要工作職責 : 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等. - 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
攜程有沒有外包客服遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
攜程有沒有外包客服是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
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低風險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
攜程有沒有外包客服服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
攜程有沒有外包客服常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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哈密接待客服外包
“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送投資億!鳳泉將新添一電商物流園!寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)送中相關閱讀更多文章查看更多相關內(nèi)容更多文章查看更多相關內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低
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嘉興市直播客服外包
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晉中市外貿(mào)客服外包
加入到直播帶貨隊伍中,格力老總董明珠也高調(diào)帶貨,各路明星也成了直播帶貨大軍中的活躍分子,不少人業(yè)績還不錯?! ∽鳛閼獙Υ舜我咔榈囊粋€讓人已然看得見的較好出口,以及發(fā)展新經(jīng)濟模式的推動方向之一,直播電商經(jīng)濟風潮,也成為不少地方政府拉動消費、促進經(jīng)濟發(fā)展的新引擎和香餑餑。從應對疫情的臨時之舉變成了新經(jīng)濟形態(tài),多地近期提出要打造直播電商之都。昨日在山東,有個超大規(guī)
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大理白族白班客服外包
仿宋系統(tǒng)運維分公司配合國網(wǎng)電商公司開展分析預警展示系統(tǒng)優(yōu)化提升工作。仿宋仿宋該項工作主要針對三個方面:一是確定展示內(nèi)容與界面調(diào)整思路,協(xié)調(diào)設計人員與開發(fā)人員迅速開展工作;二是與中興協(xié)商確定數(shù)據(jù)接口規(guī)范,并同步開展現(xiàn)有接口的聯(lián)調(diào)測試工作,既保障了新增功能開發(fā)進度,又保證了現(xiàn)有接口的可靠性與穩(wěn)定性;三是仿宋實現(xiàn)系統(tǒng)開發(fā)與系統(tǒng)測試分段、同步進行,開發(fā)部分監(jiān)控數(shù)據(jù)的
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七臺河市亞馬遜客服外包
題舉例:新百倫新款男式運動復古休閑鞋黑色第二,京東店鋪運營數(shù)據(jù)為先通過對于京東店鋪的運營來說,通過數(shù)據(jù)監(jiān)控和分析,我們可以在推廣單品的過程中,發(fā)現(xiàn)在推的產(chǎn)品問題出現(xiàn)在哪里,去發(fā)現(xiàn)和解決問題,千萬不要因為產(chǎn)品剛剛推廣看不到銷量就放棄了,要堅持數(shù)據(jù)監(jiān)控和分析,找到短板所在,并解決掉。微軟雅黑京東店鋪運營過程中需要我們對單品數(shù)據(jù)的實時跟進,主要是關注推廣單品的訪客
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榆林市當當網(wǎng)客服外包
點擊“同意協(xié)議并提交注冊信息”如果沒有意外的話網(wǎng)站提示注冊成功。微軟雅黑 接下來就是進入你自己的郵箱中,收取淘寶網(wǎng)確認郵件。點擊確認鏈接,激活賬號,開網(wǎng)店的第一步就完成。這里請注意,如果你原來已經(jīng)在淘寶網(wǎng)買過東西,不用重復注冊。在淘寶網(wǎng),你可以一個賬號同時是買家和賣家兩個身份。微軟雅黑 二、進行支付寶實名認證微軟雅黑 怎樣在淘寶網(wǎng)上開店需要做哪些工作第
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ibm外包客服員工
“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送亞馬遜()全球開店運營班寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)送中閱讀原文留言相關閱讀更多文章查看更多相關內(nèi)容更多文章查看更多相關內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許
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金云客服客服外包公司怎么開
我、快手、融等一批知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)??焓謩?chuàng)始人宿華形容那是一段“樓上做無人機,樓下做團購”的日子。宿華和王興是校友,同樣畢業(yè)于清華大學。年宿華在投資人的撮合下認識了程一笑,兩人都很看好視頻社交的未來,于是在華清嘉園一套三室一廳的房子里,做出了如今幾億“小鎮(zhèn)青年”都在用的視頻軟件——快手。叁在最開始的兩年,飯否運營的不算成功。因為大多數(shù)人都不知道個字該發(fā)什么,所
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邵陽市節(jié)假日客服外包
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廈門電商客服外包
好,但圖片要真實的。選品選品,簡單來講就是要,找那個有潛力的熱搜寶貝或者是自己有貨源適合市場的寶貝:用某寶生意參謀,找熱搜行業(yè)或者熱搜寶貝;用某寶熱搜榜,找熱搜寶貝;用拼多多商品數(shù)據(jù),商品熱搜詞,來選款;用拼多多搜索下拉框,熱搜關鍵詞,來選款;某寶銷量,價格區(qū)間而選款;應季產(chǎn)品,節(jié)日產(chǎn)品選款;冷門選款,小眾選款?;A銷量的技巧()優(yōu)化標題,主圖和詳情頁,標題