權(quán)威的客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
權(quán)威的客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
權(quán)威的客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費用
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低風(fēng)險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
權(quán)威的客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
權(quán)威的客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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朝陽市叮咚客服外包時，非常有創(chuàng)意地邀請我進行全球初次機器人電商直播，更是打開了直播熱潮的新視界，探索數(shù)字化生活的新潮流！科技與潮流跨界解鎖與人類未來新視界直播當晚，除了和李晨進行機器人主播和人類之外，我還和直播間的人類朋友們分享了我硬核“黑科技”形象的另一面：其實我是個愛旅行、愛記錄、愛分享的“潮人”！除了網(wǎng)紅主播，我還想做旅行博主，對我來說“內(nèi)存有多大，世界就有多大”，我想
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攀枝花市愛采購客服外包
夫，使得涼面的保質(zhì)期略有延長、口感也比以前好。宋體要有賣相宋體設(shè)計鳳凰樓包裝袋宋體“涼面本身我不會添加任何防腐劑和其他保鮮劑，因為只有這樣的涼面才能叫原汁原味的廣元涼面。”張松說，僅有好的產(chǎn)品質(zhì)量還不行，還得有賣相。為此，他給自己制作的涼面起了既與涼面有關(guān)系又符合年輕人的品味的名字，“米米的面面”，然后又請人設(shè)計了有廣元城區(qū)夜景、鳳凰樓圖案的漂亮包裝袋。張松
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溫州天貓客服外包
街店鋪出店占道經(jīng)營，指定時間不貼罰單人上榜！鄂州華容疫情常態(tài)化防控“首席執(zhí)行官”們來了！鄂州華容政府網(wǎng)大戰(zhàn)狀態(tài)，大考作風(fēng)！一圖解讀鄂州市華容區(qū)政府工作報告鄂州華容政府網(wǎng)群眾期盼的事有回應(yīng)了！年鄂州華容政府十件民生實事來了！鄂州華容政府網(wǎng)鄂州市華容區(qū)“以商招商”，開啟疫后重振高質(zhì)量發(fā)展新引擎鄂州華容政府網(wǎng)知名民企湖北行“鄂州市長會客廳”活動舉行！華容區(qū)政府負責(zé)
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淮南市國美電器客服外包
隨著淘寶商城在不斷的壯大，越來越多的商家開始入駐淘寶商城了，在淘寶開店了，有買家拍下訂單后是少不了去發(fā)貨的，電商創(chuàng)業(yè)者淘寶開店如何處理發(fā)貨售后的問題隨著淘寶商城在不斷的壯大，越來越多的商家開始入駐淘寶商城了，在淘寶開店了，有買家拍下訂單后是少不了去發(fā)貨的，微信公眾平臺電商創(chuàng)業(yè)者淘寶開店如何處理發(fā)貨售后的問題電商創(chuàng)業(yè)者微信公眾平臺隨著淘寶商城在不斷的壯大，越來
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咸寧市晚班客服外包
運班列。徐州市早在年即獲批全國電子商務(wù)示范城市——已建成睢寧縣、新沂市、豐縣個國家級電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范縣，擁有徐州軟件園、睢寧縣沙集電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園等余個省級電子商務(wù)示范園區(qū)，培育出黎明食品、徐工進出口等個省級電子商務(wù)示范企業(yè)。全市現(xiàn)有電商企業(yè)超萬家，帶動從業(yè)人員超萬人，營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國主要城市。文字：魏寧圖片：齊浩編輯：王童給力閱讀在看已同步到看一看寫下
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恩施土app客服外包
偏遠的城市比如說內(nèi)蒙、西藏、青海之類的地方，快遞費用就更高了，基本上首重的費用都在到塊以上了，還有更貴的塊左右，所以這些地方做電商的用戶比較少。也因為快遞成本的問題，賣家用戶大多數(shù)都集中在江浙滬地區(qū)。淘寶賣家想要自己發(fā)貨的話，還需要慎重的考慮下快遞這塊的費用支出的，因為算下來需要花的錢不少，淘寶開店費用就比較大了，因此沒有資金實力的情況下還是選擇一件代發(fā)貨的
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張掖市接待客服外包
二字，微軟雅黑究竟體現(xiàn)在哪兒？微軟雅黑恰逢端午佳節(jié)，微軟雅黑頤高免費送粽子，微軟雅黑咱去探個究竟。新媒體排版標題免費學(xué)電商微軟雅黑后疫情時代，微軟雅黑如何快速恢復(fù)煙火氣？微軟雅黑成為全民共同的課題。微軟雅黑而電商模式，微軟雅黑“沒有中間商賺差價”，微軟雅黑早成為大眾創(chuàng)業(yè)的首選。微軟雅黑提及做電商，微軟雅黑大家一直覺得門檻高，微軟雅黑有技術(shù)壁壘。微軟雅黑遲遲不
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鄂州市國美電器客服外包
他的標題可以提高自己寶貝的排名。最后你會發(fā)現(xiàn)自己排名還是那么低，別人的排名還是那么高。首先你要知道，淘寶對于新品是有流量扶持的。淘寶搜索引擎怎么判斷你的是新品呢？靠的就是寶貝的標題，如果你的寶貝標題跟別人的一樣，淘寶怎么相信你的是新品，還怎么給你扶持。所以標題一定要自己寫，通過搜索下拉框、生意參謀等選出競爭小、點擊轉(zhuǎn)化較高的精準長尾詞，圍繞核心關(guān)鍵詞來組合標
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呼倫貝爾市千?？头獍?/a>
占比近半。宋體宋體宋體作為一種越來越受捧的內(nèi)容形式，綜藝節(jié)目的盈利情況卻并不樂觀。據(jù)九合數(shù)據(jù)發(fā)布的《年上半年中國綜藝節(jié)目廣告營銷白皮書》顯示，年上半年電視綜藝節(jié)目廣告市場同比上漲，環(huán)比上漲，增速明顯放緩。宋體宋體宋體另外，電視綜藝植入廣告品牌數(shù)增長明顯，同比上漲，環(huán)比上漲，宋體但植入廣告單價出現(xiàn)下降趨勢。宋體宋體綜藝節(jié)目人氣高、流量大，直播賣貨離錢近、品牌商
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赤峰市餓了么客服外包
德瑪三樓清禾云倉）登頂制衣招：配貨打包阿里客服（女）最新登頂制衣招聘生產(chǎn)跟單（女）名工資：元月，上班時間：早八晚五后道主任名工資：元月阿里客服（女）名工資：元月配貨打包名工資：元月雜工名工資：元月拷邊平車雙針數(shù)名工資：不等地址：蘇溪民豐路號（飛天電商園內(nèi)棟樓）蘇溪招聘：客服名工資：實習(xí)期最新招聘客服名工資：實習(xí)期元月實習(xí)期結(jié)束按評估劃分基本工資等級：分別是到