東航外包的客服服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
東航外包的客服遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
東航外包的客服是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
東航外包的客服服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
東航外包的客服常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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梧州天貓客服外包
?快速發(fā)展、無淡季—好工資,過來試試?好團(tuán)隊(duì)建設(shè)—多節(jié)日禮品好福利、一年二十次的吃喝玩樂旅游,過來享享?就知道你缺少我們這個(gè)靠!譜!好!平!臺(tái)!倉庫配貨打包名月薪:月休天天貓運(yùn)營名月薪:單休天貓客服名月薪:月休天業(yè)務(wù)員(男)名年薪:單休淘寶美工名月薪:單休設(shè)計(jì)師助理(女)名月薪:單休運(yùn)營助理名月薪:單休手工(長期臨時(shí)工)歲,工價(jià)元小時(shí)以上崗位有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
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欽州市外語客服外包
◆服務(wù)區(qū)睡一覺,就要繳納超時(shí)費(fèi)?!這筆錢到底怎么算的—點(diǎn)擊進(jìn)入——點(diǎn)點(diǎn)擊擊進(jìn)進(jìn)入入◆◆做人有度,你有幾度?—點(diǎn)擊進(jìn)入——點(diǎn)點(diǎn)擊擊進(jìn)進(jìn)入入◆◆做中國最強(qiáng)最誠信國際貨運(yùn)代理內(nèi)陸供應(yīng)商——環(huán)渤海物流—點(diǎn)擊進(jìn)入——點(diǎn)點(diǎn)擊擊進(jìn)進(jìn)入入◆◆“”物流節(jié)—點(diǎn)擊進(jìn)入——點(diǎn)點(diǎn)擊擊進(jìn)進(jìn)入入◆◆月日零時(shí)起恢復(fù)全國收費(fèi)公路收費(fèi)—點(diǎn)擊進(jìn)入——點(diǎn)點(diǎn)擊擊進(jìn)進(jìn)入入◆◆第第四四屆屆物物流流節(jié)節(jié)暨
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漳州市臨時(shí)客服外包
高速的成長,劉強(qiáng)東也因?yàn)閷?shí)體店沒生意才轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上賣貨。長期來看,生鮮電商的滲透率會(huì)有提升。因?yàn)樯鐣?huì)在進(jìn)步,需求在升級(jí),總有人愿意花錢購買送貨到家服務(wù)。但淘寶、京東起家靠的是賣非必須消費(fèi)品,鞋服箱包和產(chǎn)品本來就產(chǎn)能過剩、庫存周轉(zhuǎn)慢、毛利率高,和生鮮比起來,這簡直就是送分題。再者說,這次疫情的時(shí)代背景不同。早在兩三年前,生鮮電商行業(yè)就已經(jīng)是投資風(fēng)口,悉數(shù)參與;物流
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外包公司做客服
京東路開幕,并全面投入運(yùn)營。旗艦店選址于歷史保護(hù)建筑南京大樓,位于上海著名的南京東路商圈。店鋪運(yùn)營面積達(dá)余平方米,共有三個(gè)樓層,包括產(chǎn)品體驗(yàn)及、全場(chǎng)景體驗(yàn)、多功能體驗(yàn)區(qū)。新虹產(chǎn)業(yè)園開工奠基。月日,新虹產(chǎn)業(yè)園暨新美光項(xiàng)目開工奠基儀式在江蘇省蘇州工業(yè)園區(qū)舉行。城市重建針對(duì)蘇州工業(yè)園區(qū)當(dāng)前產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略布局,確定了“舊廠房改造與閑置地塊新建”的改造方案,旨在打造“金
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陽江市亞馬遜客服外包
容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于泰國求職招聘【曼谷】招聘:電商運(yùn)營(泰籍,人)【工作職位】電商運(yùn)營【???????】?????
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客服外包是怎么樣的
價(jià)格并不是制約粘性的最重要的因素,產(chǎn)品功能才是核心因素,當(dāng)產(chǎn)品功能都差不多時(shí),價(jià)格才會(huì)成為決定因素。實(shí)體店的交易是很明確的價(jià)值交換,你提供產(chǎn)品或者服務(wù),用戶提供金錢,你的產(chǎn)品必須滿足用戶的需求,所以宋體宋體粘性產(chǎn)品的特點(diǎn)是宋體宋體真正的有用,真正的解決問題,宋體宋體這是核心宋體宋體。宋體宋體我們的產(chǎn)品體系里面粘性產(chǎn)品也有很多,剛才講到的很多引流產(chǎn)品同樣是粘性
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外包公司客服專員
物館、圖書館、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等場(chǎng)地相對(duì)封閉、人員高密度聚集的場(chǎng)所,依然不在復(fù)工復(fù)產(chǎn)范圍內(nèi)。、商場(chǎng)賓館飯店可申請(qǐng)開業(yè)各類商場(chǎng)、超市、商業(yè)門店、賓館酒店、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等保障生產(chǎn)生活需要的經(jīng)營場(chǎng)所在落實(shí)防控措施后,由經(jīng)營者申請(qǐng)、各轄區(qū)或監(jiān)管部門批準(zhǔn)恢復(fù)正常營業(yè),營業(yè)期間嚴(yán)格控制室內(nèi)人流密度,倡導(dǎo)顧客使用支付寶、微信等支付方式,減少現(xiàn)金交易和找零,做到無接觸、可追溯;餐飲
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南陽市餓了么客服外包
短視頻和直播的火熱發(fā)展,讓內(nèi)容電商顯現(xiàn)出了極強(qiáng)的爆發(fā)力。電商世界風(fēng)起云涌,這次字節(jié)跳動(dòng)為何選中奧買家?短視頻和直播的火熱發(fā)展,讓內(nèi)容電商顯現(xiàn)出了極強(qiáng)的爆發(fā)力。微信公眾平臺(tái)電商世界風(fēng)起云涌,這次字節(jié)跳動(dòng)為何選中奧買家?微信公眾平臺(tái)短視頻和直播的火熱發(fā)展,讓內(nèi)容電商顯現(xiàn)出了極強(qiáng)的爆發(fā)力。請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥電商世界風(fēng)起云涌,這次字節(jié)跳動(dòng)為何選中奧買家?氪
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外包日語客服工資待遇
無疑是更高,一個(gè)好比是“草根”,而一個(gè)好比是“富二代”。宋體說到這里,其實(shí)就很簡單了對(duì)不對(duì),既然是趕上了風(fēng)口,那么選擇更具有發(fā)展前景的平臺(tái)才是站對(duì)了風(fēng)口。宋體宋體那么接下來,我們就來跟大家聊聊實(shí)操。宋體宋體這里先跟大家說好,我的經(jīng)驗(yàn)告訴我,一開始是可以用無腦鋪貨,但是比起這種方式我建議選擇“精細(xì)化運(yùn)營”更合適。宋體宋體當(dāng)然大家不要覺得這五個(gè)字好像有什么你根本
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延安市包月客服外包
的形式換算到最終成績中。(僅與種類數(shù)相關(guān))、評(píng)審項(xiàng)目中有為推廣度得分,參賽隊(duì)伍需憑相關(guān)截圖獲取。、決賽的路演及答辯需準(zhǔn)備或視頻等方案展示材料,請(qǐng)決賽選手提前準(zhǔn)備。、所有決賽選手需著正裝到場(chǎng)。品類展示快消類鞋服類電子類美妝類參賽須知、本次大賽指定東小店作為官方銷售平臺(tái),所有參賽學(xué)生可在朋友圈、抖音等渠道進(jìn)行推廣,但只能在東小店平臺(tái)上進(jìn)行銷售。、嚴(yán)格遵守國家法律