客服外包服務商要求服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
客服外包服務商要求遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務！
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包服務商要求是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓，設備等費用
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低風險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包服務商要求服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
客服外包服務商要求常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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日喀則小紅書客服外包確山分公司承辦的確請求錄制這里要加或才加載￥￥【點贊】電商運營學直播爭分奪秒勇向前紅色確山紅色確山微信號功能介紹新聞發(fā)布、宣傳推介宋體宋體宋體（天中晚報客戶端訊宋體全媒體記者宋體許靜宋體通訊員宋體李偉）宋體月宋體日，由確山縣商務局主辦、一扇門確山分公司承辦的確山縣電商運營促進會暨電商企業(yè)家交流會圓滿落幕，確山縣商務局主要負責人全程參與本次活動。參與人員主要是
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蘇州 客服外包
，也是百度獨有的壓力。以上圖片來源于網(wǎng)絡。【完】編輯器曾響鈴鈦媒體、品途商業(yè)評論等年度十大作者；虎嘯獎評委；作家：【移動互聯(lián)網(wǎng)新常態(tài)下的商業(yè)機會】等暢銷書作者；《商界》《商界評論》《銷售與市場》等近十家雜志撰稿人；鈦媒體、界面、虎嗅等近家專欄作者；“腦藝人”（腦力手藝人）概念提出者，現(xiàn)演變?yōu)椤白悦襟w”，成為一個行業(yè)?，F(xiàn)為“今日頭條問答簽約作者”、多家科技智能
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平頂山市商城客服外包
逃應繳稅額在二十萬元以上不滿一百萬元的，應當依照刑法第一百五十三條第二款的規(guī)定，對單位判處罰金，并對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員，處三年以下有期徒刑或者拘役；偷逃應繳稅額在一百萬元以上不滿五百萬元的，應當認定為“情節(jié)嚴重”；偷逃應繳稅額在五百萬元以上的，應當認定為“情節(jié)特別嚴重”。如果偷逃稅款達到二十萬以上，則構成走私普通貨物、物品罪，如涉證，則要
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微信，小杜老師親自教你開網(wǎng)店賺錢，帶你月入過萬！閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶店鋪怎么開怎么注冊一個淘寶網(wǎng)店寫下你的想法最多字，當前共字發(fā)送中留言相關閱讀更多文章查看更多相關內(nèi)容更多文章查看更多相關內(nèi)容正
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寧波市支付寶客服外包
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然可能只有一堆薇客戶，只能沙里淘金了。飛鳥說一說謝謝您的贊賞。贊賞二維碼微信掃一掃贊賞作者贊賞已喜歡，對作者說句悄悄話取消發(fā)送給作者發(fā)送說句悄悄話最多字，當前共字人贊賞上一頁下一頁長按二維碼向我轉(zhuǎn)賬謝謝您的贊賞。受蘋果公司新規(guī)定影響，微信版的贊賞功能被關閉，可通過二維碼轉(zhuǎn)賬支持公眾號。閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在
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通化市售前客服外包
務重，這是一場被賦予最新時代氣息的互聯(lián)網(wǎng)大會戰(zhàn)，而你面對的不僅是超常規(guī)工作負荷，還有疲憊、焦慮，和隨時可能崩塌的耐心”，這可能是每一個親身參與者最真實的內(nèi)心獨白。“”工作制（早晚點上下班，每周工作天）、每日會商會診，制度層面的強化加固，從側(cè)面進一步印證了電寶用戶“千萬工程”任務的艱辛與艱巨；而“通宵達旦”、“協(xié)同作戰(zhàn)”、“逐一攻破”這些彌散著“硝煙”味道的語
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點：淘寶直播在需求側(cè)有薇婭、李佳琦等數(shù)萬主播，在供給側(cè)有完備的供應鏈，在品類上已覆蓋了幾乎所有的生活消費領域。他們用有限的流量（日活、月活），在直播場景中完成了高效轉(zhuǎn)化，數(shù)據(jù)驚人，增長迅猛，后市可期?？焓制脚_不干預信息分發(fā)，社交屬性更濃，具有明顯的私域流量特征。通過多年深耕，且聚焦下沉市場，形成了獨特的老鐵文化，其頭部主播帶貨力不遜于薇婭、李佳琦，主力產(chǎn)品來
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