客服外包具體做什么服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
客服外包具體做什么遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包具體做什么是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包具體做什么服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包具體做什么常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
外包信用卡分期客服怎么說(shuō)的億級(jí)潛在增量空間，下沉地區(qū)女性相比男性占比更高，宜優(yōu)先拓展她經(jīng)濟(jì)消費(fèi)價(jià)值凸顯，基于社交玩法和消費(fèi)分級(jí)，女性占比更高的行業(yè)，例如微店服務(wù)、生鮮電商、優(yōu)惠比價(jià)迎來(lái)以上的增長(zhǎng)微軟雅黑微軟雅黑社交電商繼續(xù)發(fā)展強(qiáng)勢(shì)，拼多多活躍用戶規(guī)模突破億，貝店以為節(jié)點(diǎn)進(jìn)行多社群精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，同比大漲至萬(wàn)；“毒“則以潮牌內(nèi)容切入，構(gòu)建潮牌社區(qū)，迅速捕獲年輕用戶微軟雅黑微軟雅黑巨頭在電商
-
淘寶外包客服的咋樣
雜志彷徨后：當(dāng)新生代撞上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)末班車站在歲門口的后還沒(méi)來(lái)得及揮手，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)末班車已經(jīng)開(kāi)走了從七天五漲停到跌停，誰(shuí)在玩轉(zhuǎn)中國(guó)人保？財(cái)經(jīng)雜志胡懷邦：昔日金融“權(quán)力籠子”看門人，如何被錢權(quán)步步吞噬財(cái)經(jīng)雜志房地產(chǎn)調(diào)控加碼：擠出的泡沫資金流向何處財(cái)經(jīng)雜志騰訊微視：向前一步是悲壯，向后一步是絕望財(cái)經(jīng)雜志萬(wàn)達(dá)安全了嗎《財(cái)經(jīng)》特別報(bào)道財(cái)經(jīng)雜志掙脫美元特權(quán)：大國(guó)間的金融
-
阜新天貓客服外包
正式進(jìn)軍教育領(lǐng)域微信公眾平臺(tái)淘寶發(fā)布“一億新生計(jì)劃”，正式宣布進(jìn)軍教育領(lǐng)域。依托淘寶億活躍用戶，直播、營(yíng)銷、小程序等工具及“猜你想學(xué)”的能力，淘寶將搭建全新的在線教育基礎(chǔ)設(shè)施請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥淘寶發(fā)布一億新生計(jì)劃正式進(jìn)軍教育領(lǐng)域靚號(hào)貴族靚號(hào)貴族微信號(hào)功能介紹本地生活服務(wù)、商業(yè)信息推廣、檢車、手機(jī)靚號(hào)吉祥號(hào)流量卡無(wú)線固話等通訊業(yè)務(wù)！月日，淘寶發(fā)布“一
-
鄭州市網(wǎng)店客服外包
客服因日常業(yè)務(wù)忙碌，使很多客服人努力處理業(yè)務(wù)的同時(shí)忘卻了思考自己的職業(yè)生涯或者說(shuō)因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境閉塞，讓客服從業(yè)者安于現(xiàn)狀。有部分客服管理者自己都沒(méi)有做好職業(yè)規(guī)劃，他們能做到當(dāng)前的位置，僅僅是因?yàn)閷?duì)業(yè)務(wù)流程更為熟悉，以及管理方法和技巧更加?jì)故?/p>
-
做得比較好的客服外包公司
廣東白云學(xué)院工商管理學(xué)院于年月日舉辦了廣東白云學(xué)院第七屆網(wǎng)店實(shí)體經(jīng)營(yíng)大賽決賽！它來(lái)咯！工商團(tuán)團(tuán)廣東白云學(xué)院第七屆網(wǎng)店實(shí)體經(jīng)營(yíng)大賽決賽來(lái)了！廣東白云學(xué)院工商管理學(xué)院于年月日舉辦了廣東白云學(xué)院第七屆網(wǎng)店實(shí)體經(jīng)營(yíng)大賽決賽！它來(lái)咯！微信公眾平臺(tái)工商團(tuán)團(tuán)廣東白云學(xué)院第七屆網(wǎng)店實(shí)體經(jīng)營(yíng)大賽決賽來(lái)了！工商團(tuán)團(tuán)微信公眾平臺(tái)廣東白云學(xué)院工商管理學(xué)院于年月日舉辦了廣東白云學(xué)院第
-
開(kāi)一家淘寶客服外包公司
祥云人，祥云縣城城區(qū)內(nèi)商家店鋪恢復(fù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)啦！微信公眾平臺(tái)祥云人，祥云縣城城區(qū)內(nèi)商家店鋪恢復(fù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)啦！微信公眾平臺(tái)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥祥云人，祥云縣城城區(qū)內(nèi)商家店鋪恢復(fù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)啦！祥云信息港祥云信息港微信號(hào)功能介紹廣播祥云信息，傳承祥云文化！本自媒體發(fā)布祥云本土吃喝玩樂(lè)等資訊，免費(fèi)發(fā)布便民信息，傳遞正能量。微軟雅黑微軟雅黑發(fā)布祥云事件消息，旅游生活
-
大理白族咸魚(yú)客服外包
公司重慶匯開(kāi)店電子商務(wù)有限公司微信號(hào)功能介紹淘寶、拼多多開(kāi)店、全天在線，歡迎咨詢！商家在經(jīng)營(yíng)店鋪的時(shí)候，肯定會(huì)遇到很多困難，對(duì)于新手商家來(lái)說(shuō)，店鋪的訪客量和流量是很重要的，但是一直都很難提升上來(lái)，這時(shí)候就要開(kāi)始分析到底是什么原因，這里從五個(gè)方面分析。一、店鋪中男女購(gòu)買比例比如售賣的是關(guān)于兒童商品等類目，一般女性買家會(huì)比男性買家要多。商家可以分析店鋪訪客中男女
-
日照京東客服外包
話在之間，總體來(lái)說(shuō)是屬于偏氣質(zhì)休閑的類型，顏值與實(shí)用性并存喜歡的話可以直接去她家的店鋪看哦。這家店鋪?zhàn)畲蟮牧咙c(diǎn)就是毛絨包，有超多的款式和風(fēng)格，溫柔、復(fù)古、可愛(ài)、氣質(zhì)、鬼馬更重要的是每款都超好看?。。。ū瑹簦┊?dāng)然除了毛絨包，其他包包的設(shè)計(jì)也絕對(duì)不是淘寶爛大街的款式，不用怕撞款?；旧虾w了各種各樣的包型，再加上這種價(jià)位，性價(jià)比真的很高了。（平民窟的女孩在哪里）
-
克拉瑪依京東客服外包
文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來(lái)源于電商干貨大本營(yíng)淘寶店鋪如何定位六月十三日天氣陰努力不一定會(huì)成功淘寶店鋪如何定
-
信用卡客服是外包的嗎
理念，一直堅(jiān)持行業(yè)一線操盤手親自授課的教學(xué)模式，一直堅(jiān)持商業(yè)地產(chǎn)專業(yè)技能有效提升的培訓(xùn)原則。華眾信達(dá)地產(chǎn)機(jī)構(gòu)成立以來(lái)，聘請(qǐng)的授課老師均由一批在國(guó)內(nèi)商業(yè)和商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域工作十五年以上的一線操盤手組成，以自己十多年以上的操盤經(jīng)驗(yàn)作為行業(yè)專業(yè)專項(xiàng)知識(shí)的授課基礎(chǔ)、以考察研發(fā)整理的數(shù)千個(gè)案例作為授課依據(jù)，全方位面向廣大商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和從業(yè)人員的專業(yè)需求而傳道授業(yè)。華眾