客服外包怎么找業(yè)務(wù)么服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
客服外包怎么找業(yè)務(wù)么遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包怎么找業(yè)務(wù)么是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包怎么找業(yè)務(wù)么服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包怎么找業(yè)務(wù)么常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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漢中市網(wǎng)店客服外包
作為一名售后客服,首先第一步往往是需要安撫顧客,之后跟顧客進(jìn)行溝通,大多數(shù)都情況都是產(chǎn)品本身的問題,比如快遞丟失,產(chǎn)品損壞,質(zhì)量問題等等,這個(gè)時(shí)候我們首先要安撫客戶的情緒,其次提出解決方案,一直到讓客戶滿意為止,這期間響應(yīng)速度一定要快,讓顧客知道你在為他解決問題
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定西市直播客服外包
確權(quán)時(shí)間長、舉證費(fèi)用高、起訴過程慢的空子,為主打原創(chuàng)設(shè)計(jì)的商家撐起了“保護(hù)傘”?!皡^(qū)塊鏈技術(shù)擁有開放性、透明性、不可篡改性等特點(diǎn),天然適用于知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)領(lǐng)域的多種場景?!敝Ц秾殔^(qū)塊鏈專家承疇介紹。區(qū)塊鏈工具推出后,袋勁兒團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間在“司法區(qū)塊鏈”上傳了自己的原創(chuàng)圖片?!霸瓌?chuàng)設(shè)計(jì)是我們團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值,保護(hù)版權(quán)對(duì)我們而言非常重要。支付寶對(duì)版權(quán)的保護(hù),為我們創(chuàng)作
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千丁外包客服
能介紹寧波市江北區(qū)匯品璟苑第一屆業(yè)主委員會(huì)及全體業(yè)主議事及生活服務(wù)類平臺(tái)匯品璟苑祥北路號(hào)房屋租賃()招租文件由業(yè)委會(huì)、物業(yè)管理中心起草,年月日經(jīng)業(yè)主代表大會(huì)(臨時(shí)會(huì)議)投票審議通過,現(xiàn)通過匯品璟苑微信公眾號(hào)向社會(huì)招租,具體要求如下:閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)
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鐵嶺市沃爾瑪客服外包
,不要簡單根據(jù)訂單量來決定選品。如下圖選了五個(gè)指標(biāo)來進(jìn)行判斷:搜索人氣(人氣高的可以做)、在線商品數(shù)(在線商品數(shù)少的可以做)、直通車參考價(jià)(越低越好)、支付轉(zhuǎn)化率(最好在以上)、商城占比(占比低于的可以做)。看以下視頻如何利用生意參謀尋找藍(lán)海視頻一視頻二藍(lán)海產(chǎn)品適合以下人群:、處于迷茫期的準(zhǔn)備開店的新手小賣家。這類人群是非常適合做藍(lán)海產(chǎn)品的,競爭小,店鋪容易
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永州市滴滴客服外包
公司日常海報(bào)設(shè)計(jì)、拍照、平面廣告設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)等等;、協(xié)助其他部門人員設(shè)計(jì)相關(guān)的培訓(xùn)物料;、負(fù)責(zé)商家店鋪裝飾。職位要求:宋體、負(fù)責(zé)公司展板、展架、畫冊(cè)、黨建、產(chǎn)品不干膠、產(chǎn)品卡、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì),以及下鄉(xiāng)拍照、公司培訓(xùn)拍照、領(lǐng)導(dǎo)參觀拍照,商家產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和整套體系等。宋體、配合其他部門人員設(shè)計(jì)相關(guān)的培訓(xùn)資料如:展架、工作牌、修圖、培訓(xùn)拍照等;宋體、負(fù)責(zé)
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河池市接待客服外包
辭中指出,面向未來,創(chuàng)新發(fā)展是中國經(jīng)濟(jì)的主旋律,電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展不僅是落實(shí)“六穩(wěn)”“六保”工作目標(biāo)的重要抓手,還將是后疫情時(shí)代引領(lǐng)中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的動(dòng)力源泉?! 《栽诹x烏舉辦本屆高峰論壇,周關(guān)超表示,義烏市一直是各地電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的表率,并且中國義烏跨境電商綜試區(qū)已成功獲批兩年,是全國唯一一個(gè)在縣級(jí)市設(shè)立的跨境綜試區(qū)。在義烏舉辦此次高峰論壇,旨
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綏化市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
些請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥淘寶開店如何做好店內(nèi)店外推廣博興草柳編文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園博興草柳編文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園微信號(hào)功能介紹博興草柳編文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園歡迎您!微軟雅黑沒有不能推廣的店鋪,只有不會(huì)推廣的掌柜,在淘寶千千萬萬家的店鋪,為何有些人就能做的很好,而有些人就時(shí)刻都面臨著倒閉呢根本原因就在于對(duì)推廣的認(rèn)知與做法。那么淘寶開店如何做好店內(nèi)店外推廣下面是來自一位賣家
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天貓外包客服需要做什么
再加上自己書也念得不好,所以,在鄰居的介紹下,我到了省城的一家服裝店做服務(wù)員?! ∥译m然文化程度不高高中,但是我肯吃苦,而且平時(shí)也很節(jié)省,所以,一年下來,我還是攢了小小的一點(diǎn)錢。正當(dāng)我美滋滋的準(zhǔn)備繼續(xù)安于現(xiàn)狀時(shí),母親突如其來的一場病讓我陷入了深深的思考之中。短短一周的時(shí)間,就基本上用完了我?guī)啄甑姆e蓄還要外借?! 】粗赵趧谧鞯母改?,看著年幼的弟弟,我第一次
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沈陽市售前客服外包
戰(zhàn)爭|疫外思考東哥筆記期:中美都不能輸?shù)膽?zhàn)爭|疫外思考你已選中了添加鏈接的內(nèi)容東哥筆記期:年成敗關(guān)鍵詞在“借勢(shì)”,不進(jìn)則退疫外思考你已選中了添加鏈接的內(nèi)容東哥筆記期:病毒比戰(zhàn)爭好,百年未有之大變局|疫外思考你已選中了添加鏈接的內(nèi)容東哥筆記期:億感染億人死亡,大家還沒準(zhǔn)備好迎接“第三次世界大戰(zhàn)”|疫外思考你已選中了添加鏈接的內(nèi)容東哥筆記期:沒有陰謀只有陽謀,我
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常州市包月客服外包
些假奶粉經(jīng)由海外網(wǎng)購渠道主要銷往中國市場。所有這些問題和報(bào)道都令人十分揪心。就像我剛剛說的,奶粉質(zhì)量是“天大的事”,不能有一絲大意,不能出一點(diǎn)問題。我希望從監(jiān)管方式、監(jiān)管工具以及產(chǎn)品抽檢方面加強(qiáng)監(jiān)管,從嚴(yán)管理。無論從什么渠道購買嬰幼兒配方奶粉,無論多少錢購買的,產(chǎn)品質(zhì)量都必須是過關(guān)的、安全的,才可以放心給孩子吃。記者:除了跨境電商之外,今年兩會(huì)你的建議主要關(guān)