蘇寧客服外包和直招服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
蘇寧客服外包和直招遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
蘇寧客服外包和直招是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費用
-
低風(fēng)險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
蘇寧客服外包和直招服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
蘇寧客服外包和直招常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
天貓華為外包客服崗位來不打廣告，都是通過口碑相傳，慢慢建立的品牌。這種商業(yè)模式反而是很有生命力的商業(yè)模式。做為美圖秀秀董事長蔡文勝的好朋友，鄭方對蔡文勝和吳欣鴻的評價都是“很接地氣的人”。“蔡文勝是第一代互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)始人，做了很多企業(yè)，吳欣鴻也是草根出身，很懂得普通老百姓對美的需求。他們不是迎合高端女性的口味，而是服務(wù)于大眾，讓不美的女人在網(wǎng)上也更有自信心，對于這一點的堅持為美圖的
-
客服外包業(yè)務(wù)怎么承接
對內(nèi)對外經(jīng)營細則大公開！熱點復(fù)工在即，看看別的寵物店都做了啥？對內(nèi)對外經(jīng)營細則大公開?。ǖ诩緛唽檿浚ǖ诩緛唽檿繜狳c復(fù)工在即，看看別的寵物店都做了啥？對內(nèi)對外經(jīng)營細則大公開！（第集）【亞寵會】熱點復(fù)工在即，看看別的寵物店都做了啥？熱點復(fù)工在即，看看別的寵物店都做了啥？對內(nèi)對外經(jīng)營細則大公開！（第集）【亞寵會】對內(nèi)對外經(jīng)營細則大公開！熱點復(fù)工在即，看
-
伊犁哈薩克淘寶客服外包
比自然也摸得比較清楚。反正好久也沒有分享淘寶店了，今天就來寫幾家每次上新我都會逛的店吧～純分享非廣告哈，姐妹間相互種草，如果有喜歡的店也歡迎到留言區(qū)向我投喂啦！衣服店鋪淘口令：￥￥這間店躺在我的店鋪收藏夾里很久了，風(fēng)格特別對我胃口。「復(fù)古」色彩很濃，但整體感覺偏向簡約日常，不是“復(fù)古小女人”的感覺。新媒體排版編輯器新媒體排版編輯器色彩比較清淡好駕馭，但不是簡
-
銅仁市售后客服外包
企業(yè)都將電商直播視為公司下階段的發(fā)展重點。宋體宋體據(jù)了解，直播電商有效壓縮中間環(huán)節(jié)，減少了成本，實現(xiàn)了比傳統(tǒng)電商更低的價格，刺激消費者購買欲望，并且在電商直播形態(tài)下（網(wǎng)紅直播），消費者購買轉(zhuǎn)化鏈路變短，能夠在短時間內(nèi)完成交易閉環(huán)。綜合作用之下，直播電商收獲遠超傳統(tǒng)電商的購買轉(zhuǎn)化率。宋體宋體格力董事長董明珠顯然感知到了這種變化。和宗慶后此前一樣，格力董事長董明
-
鶴崗市亞馬遜客服外包
個產(chǎn)品屬性詞，找?guī)讉€類目屬性詞加到一起打亂順序拼一拼就好。再有的就是直接看別人標(biāo)題改改嘛。千萬不要直接簡單的幾個字描述產(chǎn)品加上個款號就沒了。、流量來源優(yōu)化對于大部分合理的店鋪付費流量跟免費流量的來源比例是穩(wěn)定的，還有一些活動流量，等等因素都應(yīng)該有一個合理的比例，這也是數(shù)據(jù)分析的一項工作。單獨摘出來的原因是一般有朋友讓我看一眼店鋪分析一下數(shù)據(jù)的時候我首先看的是
-
西安市英文客服外包
點，并覆蓋珠三角和長三角經(jīng)濟區(qū)科創(chuàng)戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)、培育股上市公司和地區(qū)總部經(jīng)濟為目標(biāo)。公司基金及團隊近年投資培育了宏大爆破（）、通宇通訊（）、中富通（）、國立科技（）、文燦股份（）、宏川智慧（）、電廣傳媒（）、歐菲科技（）、湖北廣電（）、中恒集團（）、明陽智能源（）、嘉元科技（，科創(chuàng)板首批上市）、聯(lián)瑞新材（）等股上市公司及十余家新三板掛牌公司。公司已投項目年度
-
淘寶中差評客服外包
最解鄉(xiāng)愁微軟雅黑■詩山，一個剛離開就又開始想念的地方閱讀原文閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送關(guān)停！詩山又有家店鋪違規(guī)經(jīng)營！“五小”經(jīng)營戶一定要注意！寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文
-
玉林市ebay客服外包
“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶開店賣服務(wù)一年賺萬真實案例寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知
-
宿州市軟件客服外包
然是做門戶網(wǎng)站起家，但年入局游戲領(lǐng)域以來直到年，網(wǎng)易的在線游戲收入都常年占到公司營收的成左右。但從年入局電商開始，網(wǎng)易給了市場新的期待。年初推出網(wǎng)易考拉并上升到戰(zhàn)略高度，年繼續(xù)推出網(wǎng)易嚴(yán)選，一猛子扎入了精品電商領(lǐng)域。電商業(yè)務(wù)對網(wǎng)易總營收的帶動顯而易見。從年開始，網(wǎng)易創(chuàng)新業(yè)務(wù)的收入連續(xù)個季度同比增速超過。到年，電商業(yè)務(wù)已經(jīng)占總營收的，成為網(wǎng)易營收的第二引擎。但
-
錫林郭勒盟叮咚客服外包
南派意特服飾有限公司微軟雅黑崗位名稱：機修員微軟雅黑工作地點：湖南長沙微軟雅黑崗位要求：微軟雅黑、男性，高中以上學(xué)歷，機電一體化專業(yè)優(yōu)先，同崗位工作經(jīng)驗三年以上。、精通西裝及其他服裝的生產(chǎn)設(shè)備的操作、維修、保養(yǎng)；、熟悉縫制及服裝生產(chǎn)設(shè)備配件的制作及維修，敢于創(chuàng)新發(fā)明，改進或制作各種小配件。求職小秘書：編輯器森仕集團微軟雅黑崗位名稱：專員主管微軟雅黑工作地點：