想做異地外包客服服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
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定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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短視頻
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其它網(wǎng)店
想做異地外包客服遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
想做異地外包客服是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費用
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低風(fēng)險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
想做異地外包客服服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
想做異地外包客服常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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臨汾市小紅書客服外包命讓優(yōu)質(zhì)企業(yè)貨通全球讓中國品牌響徹世界愿景成為受人尊敬的跨境電商服務(wù)領(lǐng)跑者價值觀客戶第一因為簡單，所以高效此時此刻，非我莫屬編輯器編輯器▼關(guān)注“啟橙電商服務(wù)號”了解更多編輯器微信圖片聯(lián)系方式點亮“在看”，每天了解跨境電商一點點閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開
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惠州市在線客服外包
在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于財富商圈崩盤！又一電商平臺倒了！萬人被騙光，創(chuàng)始人卷走億！賺錢不易，為了你的孩子、你的家人，請擦亮
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來賓市滴滴客服外包
當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于樂愛家電商運營必備個思
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遼源京東客服外包
入還是可以的。如果還有什么不懂得可以加我薇信教你怎么操作或者直接掃描下面二維碼進行咨詢，大學(xué)生上班族寶媽在家沒事經(jīng)常玩手機的都可以嘗試一下。閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送開網(wǎng)店怎么開學(xué)習(xí)如何開淘寶網(wǎng)店寫下你的
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臺州市旺旺客服外包
新飛凡依舊沒能實現(xiàn)王健林的電商夢。在萬達集團年年會上，王健林承認(rèn)飛凡失敗，他總結(jié)說，“過去總想著做規(guī)模，如果從一開始就只為萬達廣場、旅游度假區(qū)研發(fā)，可能早就整出名堂了?！彼€稱，自己犯了一個錯誤，給曲德君太多錢?！叭绻?dāng)初少給點錢，定個投資上限就好了”。當(dāng)時的王健林依然看好電商的前景，他給新飛凡重新定調(diào)，要求扎實做應(yīng)用軟件的開發(fā)。遺憾的是，這次調(diào)整還是以失敗
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眉山市網(wǎng)店客服外包
有些客戶不愿意配合，但是我們又需要他們配合。為什么一定需要他們配合呢？因為如果客戶不配合的話...把這些由于他們不配合造成的結(jié)果告訴客戶，給她們看到由此帶來的后果。但是這一點要非常小心，如果讓客戶聽出來威脅的味道，則你死定了。五、信心保證請放心，我們一定會…很多客戶會有不安全感，會擔(dān)心她的事情得不到更好的解決，甚至擔(dān)心客服不夠?qū)I(yè)，還擔(dān)心信息泄漏等。客戶對于我們的不安全感來自于各方面，我們需要給客戶一些保證
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三亞市過年客服外包
個月之后我們拿到了，但是因為中間停止的幾個月時間，整個市場備受打擊，很多領(lǐng)導(dǎo)人在這個過程中都沒有熬過來，所以市場在做，但是不得不考慮考察新項目。微軟雅黑微軟雅黑宋體或許老天也看到了我們的不甘心和付出，老魏老師再次看到了跨境電商的又一個爆品“愛健康”，連李嘉誠先生，“股神”巴菲特都投資生產(chǎn)“”，這樣的產(chǎn)品堪稱明星產(chǎn)品。去年雙在京東上買斷貨又當(dāng)天預(yù)訂出萬瓶！微軟
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泰安市愛采購客服外包
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菏澤市支付寶客服外包
十期免費電商培訓(xùn)課程其中阿里巴巴國際站跨境電商大課堂開班儀式及第一期培訓(xùn)課程將在月日舉行！↓↓↓編輯器編輯器課程時間月日（星期二）—編輯器課程地點澤景公司二樓會議室編輯器報名方式長按識別下面二維碼獲取報名表（報名表可報名全部課程噢）發(fā)送至電子郵箱：聯(lián)系電話：袁小姐還有全部的課程安排表茶山囡也給大家放出來啦快來報名學(xué)習(xí)吧！↓↓↓微軟雅黑茶山鎮(zhèn)跨境電商大課堂課程
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商丘市滴滴客服外包
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