東莞客服外包公司服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
東莞客服外包公司遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
東莞客服外包公司是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
東莞客服外包公司服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
東莞客服外包公司常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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寧波市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包肯定還是一潭死水。對新手來說，開網(wǎng)店真的需要一個經(jīng)驗(yàn)豐富而且富有責(zé)任心的老師引導(dǎo)，這樣能讓我們少走很多彎路，而且踩在前人的腳印上會走的更遠(yuǎn)?！ ≡谧鲆患虑橹埃€是其次，方向才是最重要的，方向決定成功，如果一開始你的方向就是錯誤的，那么你越努力，就越會朝錯誤的路上越走越遠(yuǎn)。方法不對，努力白費(fèi)！我在開網(wǎng)店初期，就是因?yàn)闆]有任何經(jīng)驗(yàn)，多走了很多彎路，差
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10086外包客服招聘網(wǎng)
選優(yōu)化后上傳到我們自己的店鋪來適當(dāng)加價出售。優(yōu)勢明顯，訂單出現(xiàn)時，我們復(fù)制買家信息到上家，發(fā)貨過程全部上家進(jìn)行。你在成為賣家的同時也是買家，同樣也是為上一家廣開銷路，但是我們采集的上一家并非固定一家。（售后問題，一如上家操作）產(chǎn)品后期成為爆款，銷量又很高。（本質(zhì)上，上家當(dāng)然希望你賣，賣的越多，上家賺得越多，只不過涉及原則問題，形式上很好解決）操作拼多多店群分
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廈門市滴滴客服外包
傳；打造樣板市場；、年齡歲以下，能力強(qiáng)的可以放寬到歲；大專以上學(xué)歷，吃苦耐勞，勤奮刻苦。靈羴乳業(yè)的承諾：面議點(diǎn)這里大拇指閱讀原文引導(dǎo)【點(diǎn)下方“閱讀原文”，進(jìn)入“微招聘”發(fā)布系統(tǒng)，填寫招聘信息】閱讀原文閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)
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金融軟件外包客服是干嘛的
屬相：兔籍貫運(yùn)城學(xué)歷：本科身高：體重：年收入：萬工作單位：房地產(chǎn)住房地址：有車輛情況：無婚姻情況：未婚家庭情況：哥哥，弟弟性格描述：開朗，活潑，大氣興趣愛好：書法，旅游擇偶標(biāo)準(zhǔn)：年齡歲，身高以上，未婚或者離異無孩的，有房有車，有責(zé)任心。編輯器男嘉賓個性開朗、善于學(xué)習(xí)、愛好廣泛的未婚美女年齡：屬相：兔籍貫：運(yùn)城學(xué)歷：?？粕砀撸后w重：年收入：工作單位：保險業(yè)住房
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邵陽市美團(tuán)客服外包
第十二項(xiàng)提及“鼓勵快遞物流企業(yè)、電子商務(wù)企業(yè)與連鎖商業(yè)機(jī)構(gòu)、便利店、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、高等院校開展合作，提供集約化配送、網(wǎng)訂店取等多樣化、個性化服務(wù)?！泵鞔_鼓勵快遞末端發(fā)展。圖片在市場與政策雙重引導(dǎo)下，有一個叫【藍(lán)店】的新物種應(yīng)運(yùn)而生，完美解決了快遞行業(yè)末端問題！編輯器藍(lán)店“一家正走向偉大的企業(yè)”任何偉大的企業(yè)在發(fā)展的過程中，都會經(jīng)歷兩件事：第一是獲得眾多資本的
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臨沂市國美電器客服外包
，用膠帶封好，如果沒有的話，像郵政會幫客戶裝進(jìn)一個箱子里，當(dāng)然箱子是要另收費(fèi)的，小東西的話，快遞人員也會拿回去幫客戶裝好。選擇快遞公司或者郵政，如果是一般開網(wǎng)店寄東西的，大部分是用申通圓通韻達(dá)等公司，少部分是順豐快遞。商家與快遞公司合作的時候要注意很多方面，比如價格問題和物流問題，這都是商家需要和快遞公司進(jìn)行交流的，還有就是在寄商品的時候要注意一些安全問題，
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安康市接待客服外包
疫情貢獻(xiàn)力量。另外，航空港區(qū)跨境電商產(chǎn)業(yè)集聚明顯。經(jīng)過、年兩年的高速增長，跨境電商已發(fā)展為航空港區(qū)的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，占全省業(yè)務(wù)量的半壁江山，推動該區(qū)外向型經(jīng)濟(jì)不斷優(yōu)化升級。今年以來，河南“單一窗口”運(yùn)營效能穩(wěn)居全國第一梯隊(duì)，吸引了更多跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)入駐，其中航空港區(qū)在平臺備案注冊的達(dá)家，比年增加了家，形成了包括電商平臺、倉儲、物流、關(guān)務(wù)、結(jié)算等企業(yè)在內(nèi)的
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外包客服工作靠譜嗎
可以收到收款播報。?申請成功過后如何領(lǐng)消費(fèi)券？“消費(fèi)券”是政府刺激消費(fèi)、促進(jìn)生產(chǎn)端的回暖，保障和穩(wěn)定就業(yè)、增加居民收入而發(fā)放的。現(xiàn)在各個地區(qū)陸續(xù)有開放，只要你申請了微信收款商業(yè)版二維碼，并且已經(jīng)使用該收款二維碼收款，就可以獲得這一福利！申請小微商戶成功后，需要商家正常收款，也就是你的商戶要有流水，一般為小時就可以獲取了！獲取成功后，顧客來你店里消費(fèi)就可以享受
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可以在家做外包客服嗎
是面不錯的展示區(qū)域。編輯器、利用商圈內(nèi)各項(xiàng)交流活動實(shí)際進(jìn)行促銷宣傳，請把握商圈舉辦各項(xiàng)活動的機(jī)會，打出具有效果的廣告使店面經(jīng)常顯得生機(jī)勃勃。編輯器、整理出一個員工容易開展工作的店內(nèi)環(huán)境，員工能一下子從備貨區(qū)找出顧客需要的貨品？請店鋪要創(chuàng)造出一種讓店員能夠心情愉快的找到自己想要的商品的環(huán)境。這樣工作效率不但有所提高，開心的心情也能傳遞給客戶。編輯器、店員要面帶
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酒泉快手客服外包
選藍(lán)海類目？淘寶店鋪運(yùn)營技巧不畫眉微信公眾平臺許多人遲遲未開淘寶店的原因是因?yàn)樗麄儾恢廊绾芜x擇產(chǎn)品以及如何找到藍(lán)海產(chǎn)品。今天就給大家介紹什么是藍(lán)海產(chǎn)品，如何找到藍(lán)海產(chǎn)品的方法。?請求錄制這里要加或才加載￥￥淘寶選品技巧，如何篩選藍(lán)海類目？淘寶店鋪運(yùn)營技巧原創(chuàng)不畫眉中泰電商運(yùn)營干貨中泰電商運(yùn)營干貨微信號功能介紹中泰網(wǎng)絡(luò)營銷推廣是一家全網(wǎng)整合營銷公司，年電商經(jīng)