大閘蟹客服外包公司服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
大閘蟹客服外包公司遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
大閘蟹客服外包公司是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
大閘蟹客服外包公司服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
大閘蟹客服外包公司常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
南通市電商客服外包
慶后、萬(wàn)事利董事長(zhǎng)屠紅燕、網(wǎng)易嚴(yán)選梁鈞、實(shí)業(yè)控股王成等均已進(jìn)了直播間。在直播領(lǐng)域起步較晚的京東,今年的同樣重點(diǎn)發(fā)力直播。一方面,京東邀請(qǐng)了超過(guò)位明星及品牌方總裁,同步推出音樂現(xiàn)場(chǎng)直播,包括場(chǎng)硬核演唱會(huì)及場(chǎng)草莓音樂節(jié);另一方面,京東還與嗶哩嗶哩、快手、抖音及虎牙、斗魚等平臺(tái)進(jìn)行合作,共將推出萬(wàn)場(chǎng)次重點(diǎn)直播。值得注意的是,期間,京喜直播還將帶消費(fèi)者逛遍百個(gè)產(chǎn)業(yè)帶
-
本人想做外包淘寶客服
信營(yíng)銷技巧:()向微商學(xué)習(xí)社交電商思路:()、微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)資料:(有條件的可建立公眾號(hào)作業(yè)私域流量池)年更新:、《開一家贏利服裝店的大全書》電子書:本電子書共同頁(yè)。內(nèi)容涵括開店前的準(zhǔn)備工作、店鋪選址和命名、店鋪裝修與布局、進(jìn)貨決竊、店鋪陳列技巧、產(chǎn)品定價(jià)策略、服裝店日常管理流程、店鋪盤點(diǎn)管理、店鋪人員招聘與管理、店鋪財(cái)務(wù)安全管理等等共計(jì)十二章節(jié)內(nèi)容。
-
唐山市國(guó)美電器客服外包
我比較米、買了之后會(huì)擔(dān)心什么?我就是不想讓別人知道我米、你看不出來(lái)我穿了鞋子有米、穿久了會(huì)不會(huì)痛、就跟很多男人去買延時(shí)噴劑一樣、噴多了吧、硬不起來(lái)、噴少了吧射的快、咱們做運(yùn)營(yíng)的只要站在消費(fèi)者角度思考、把他的需求可視化就行。當(dāng)然你也可以去抄襲別人的、畢竟不是所有的新手都會(huì)美工設(shè)計(jì)、四、上架產(chǎn)品價(jià)格設(shè)置、擬定標(biāo)題、產(chǎn)品上架、注意幾個(gè)原則、類目屬性盡量全面,屬性,
-
客服外包工資怎么計(jì)算
一轉(zhuǎn)眼世紀(jì)已經(jīng)過(guò)去年了,我們即將迎來(lái)本世紀(jì)的第個(gè)十年,—。在已經(jīng)過(guò)去的年里有很多人抓住了機(jī)會(huì),像炒房、做電商、做金融、做自媒體,賺到幾千萬(wàn)上億的人有很多!那么下一個(gè)十年會(huì)出現(xiàn)什么樣的商業(yè)機(jī)會(huì)呢?金億謀如何利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為自己賦能,借勢(shì)賺大把的錢!一轉(zhuǎn)眼世紀(jì)已經(jīng)過(guò)去年了,我們即將迎來(lái)本世紀(jì)的第個(gè)十年,—。在已經(jīng)過(guò)去的年里有很多人抓住了機(jī)會(huì),像炒房、做電商、做金
-
想做外包淘寶客服
絡(luò)科技有限公司進(jìn)行約談,據(jù)說(shuō)金仁根沒去,是公司一位負(fù)責(zé)人。具體約談的什么就不清楚。不夠后來(lái),秘樂蘋果商店被下架,還有騰訊應(yīng)用寶、豌豆莢也已經(jīng)下架了秘樂短視頻的。一個(gè)連續(xù)登頂蘋果免費(fèi)下載榜第一的秘樂,為什么輝無(wú)緣無(wú)故被下架。其中原因肯定違反相關(guān)法規(guī),否則不會(huì)被蘋果下架后又被騰訊應(yīng)用寶豌豆莢等商店下架。應(yīng)用商店以無(wú)法搜索頻繁更換地址分公司已關(guān)閉秘樂魔方多次被列入
-
成都深圳航空外包公司客服工作咋樣
來(lái)報(bào)告我們一年努力的結(jié)果。當(dāng)時(shí)我們?cè)谟懻撚嗛喬?hào)和服務(wù)號(hào)的關(guān)系,其實(shí)我們很早就在想微信應(yīng)該有一種新的形態(tài),不應(yīng)該只是停留在訂閱號(hào)或者公眾號(hào),不應(yīng)該只是提供一種訂閱能力,一種推送能力,而是應(yīng)該提供更多新的能力,這種新的能力更加像一種應(yīng)用程序的能力。當(dāng)天晚上我記得有一個(gè)開發(fā)的小伙子拿了他開發(fā)了一些接口,說(shuō)我們?cè)陂_發(fā)上有這樣一些基礎(chǔ)的接口可以做,其實(shí)那是一個(gè)很好的靈
-
賀州市小紅書客服外包
情有活力微軟雅黑、懂的服裝搭配技巧,懂得運(yùn)營(yíng)粉絲,鏡頭造型感強(qiáng),喜歡與人互動(dòng)交流,善于調(diào)動(dòng)氣氛。微軟雅黑、有耐心有責(zé)任心,能夠迅速找到產(chǎn)品和款式的賣點(diǎn),能及時(shí)專業(yè)反應(yīng)靈活與粉絲互動(dòng)。微軟雅黑、有平面模特從業(yè)、短視頻運(yùn)營(yíng)制作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。聯(lián)系電話:微軟雅黑地址:白云石井編輯器廣州市朗風(fēng)服裝設(shè)計(jì)公司誠(chéng)聘印花菲林師傅名薪資(底薪加提成)、從事印花菲林制作年以上工作經(jīng)
-
航空英語(yǔ)客服外包
門前街道電梯周邊街道戶型信息套內(nèi)使用面積㎡,無(wú)公攤,不含陽(yáng)臺(tái)。地理位置區(qū)位地段:該房源位于位于東京都核心區(qū)之一的日本著名繁華商業(yè)區(qū)新宿區(qū),該區(qū)是東京乃至于整個(gè)日本最著名的繁華商業(yè)區(qū)。公寓位于新宿區(qū)核心地段,緊鄰日本皇家園林“新宿御苑”。全世界人流量最大的新宿站也在步行圈內(nèi),新宿站周邊聚集了大量的百貨公司和摩天大樓,伊勢(shì)丹、高島屋、京王等大型百貨,熱鬧繁華!周
-
梧州市人工客服外包
益、商討獻(xiàn)策,靈哥現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)網(wǎng)紅商學(xué)院免費(fèi)進(jìn)入,每月兩次案例分析、嘉賓干貨分享微軟雅黑報(bào)名信息開課時(shí)間年月日、日(兩天一夜)開課地點(diǎn)杭州瑞立江河匯酒店微軟雅黑課程適用者微軟雅黑想做網(wǎng)紅并想引爆粉絲微軟雅黑關(guān)注的個(gè)體微軟雅黑微軟雅黑想在網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)中“引爆”微軟雅黑品牌的企業(yè)微軟雅黑微軟雅黑課程費(fèi)用元人網(wǎng)紅商學(xué)院學(xué)員折優(yōu)惠參加過(guò)新引爆期的學(xué)員折含學(xué)習(xí)費(fèi)、資料費(fèi)、兩天
-
外包客服 轉(zhuǎn)化率
寫小程序的基本信息、需要管理員進(jìn)行掃碼確認(rèn)提交審核注訂閱號(hào)驗(yàn)證管理員后,再驗(yàn)證微信支付商戶號(hào),輸入商戶號(hào)點(diǎn)擊驗(yàn)證去綁定跳轉(zhuǎn)到商戶頁(yè)面完成綁定即可進(jìn)入審核。、審核周期個(gè)工作日內(nèi)留意。編輯器微信推出微信小商店意義何在?最近,微信動(dòng)作頻頻。先是大量開放微信視頻號(hào)注冊(cè),更改視頻號(hào)功能;隨即又趁熱打鐵推出微信小商店。雖然在某種程度上,微信小商店可以說(shuō)就是微信小店的升級(jí)