淘寶.天貓 京東 客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
淘寶.天貓 京東 客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
淘寶.天貓 京東 客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
淘寶.天貓 京東 客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
淘寶.天貓 京東 客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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達(dá)麥電商客服外包
到了嗎?移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)寒冬,程序員的出路在哪里?到了嗎?微信公眾平臺(tái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)寒冬,程序員的出路在哪里?微信公眾平臺(tái)到了嗎?請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)寒冬,程序員的出路在哪里?程序人生程序人生微信號(hào)功能介紹笑談開(kāi)發(fā)軼事,品味程序人生。安卓行業(yè)主要問(wèn)題是初級(jí)太多了,會(huì)寫(xiě)和的程序員太多了,初中級(jí)程序員面臨很大的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)狀也就偏于高級(jí)開(kāi)發(fā)者。越來(lái)越多的初中
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鐵嶺市國(guó)美電器客服外包
至身邊也沒(méi)有“小有成就的生意人”,所以對(duì)“商業(yè)創(chuàng)業(yè)”大致運(yùn)作框架及思維邏輯,一片空白。這特么跟問(wèn):泡個(gè)妞需要多少錢、泡到手需要投入多少錢,有本質(zhì)區(qū)別嗎?沒(méi)有。非?!澳ト恕?,尤其對(duì)“被問(wèn)到的人”。人以為做淘寶是重資產(chǎn),要投入很多錢:萬(wàn)?萬(wàn)?萬(wàn)?其實(shí),有錢你就配置高點(diǎn),沒(méi)錢就配置低一點(diǎn)就跟電子產(chǎn)品一樣,我有錢我就買兩個(gè),沒(méi)錢就國(guó)產(chǎn),反正都是手機(jī)都能用,不同的就是
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濟(jì)南市直播客服外包
廣的話店鋪銷量會(huì)很快跌下來(lái)微軟雅黑 怎么開(kāi)網(wǎng)店、怎么開(kāi)淘寶網(wǎng)店 如何開(kāi)網(wǎng)店開(kāi)家網(wǎng)店需要多少錢綜合分析得出,我們知道了如何開(kāi)網(wǎng)店,想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的人們可以參考上面提出的開(kāi)網(wǎng)店的要點(diǎn),做好自己的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,同時(shí)要合理的把控好資金,借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)開(kāi)家網(wǎng)店前景都是比較好多的,獲取更多開(kāi)店技巧,如果有什么不懂的可以加我薇。信進(jìn)行咨詢了解。八年電商經(jīng)驗(yàn)。也可以掃描下面二維碼進(jìn)
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漳州市微店客服外包
前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶店鋪怎么開(kāi)怎么注冊(cè)淘寶商鋪寫(xiě)下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能
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白山市外語(yǔ)客服外包
告殘疾人一直是社會(huì)關(guān)注的弱勢(shì)群體,他們?cè)谏钪杏刑嗟牟槐?,在?jīng)濟(jì)收入上存在很大的困難,為幫助殘疾人銷售手工藝品實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收,寧夏殘疾人勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)中心與寧夏義工聯(lián)合會(huì)成立了電商運(yùn)營(yíng)孵化項(xiàng)目,通過(guò)開(kāi)通線上淘寶、快手、抖音等直播平臺(tái)增加營(yíng)銷模式,為殘疾人提供手工藝品銷售渠道,拓寬殘疾人手工藝品的市場(chǎng)?,F(xiàn)招募有直播賬號(hào)的主播線上宣傳殘疾人自立自強(qiáng)的精神,幫助他們銷售
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德陽(yáng)市人工客服外包
招聘沐山商貿(mào)有限公司是一家電商品牌公司,現(xiàn)根據(jù)發(fā)展需要,特向全社會(huì)招聘電商運(yùn)營(yíng)人員。技能要求:熱愛(ài)工作,同城招聘電商運(yùn)營(yíng)、廚房切配員、燒烤師傅等;飯店轉(zhuǎn)讓招聘沐山商貿(mào)有限公司是一家電商品牌公司,現(xiàn)根據(jù)發(fā)展需要,特向全社會(huì)招聘電商運(yùn)營(yíng)人員。技能要求:熱愛(ài)工作,微信公眾平臺(tái)同城招聘電商運(yùn)營(yíng)、廚房切配員、燒烤師傅等;飯店轉(zhuǎn)讓微信公眾平臺(tái)招聘沐山商貿(mào)有限公司是一家電
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遵義天貓客服外包
貴的快遞費(fèi)。()如果自己進(jìn)的貨賣不掉,所有的貨都要堆積在家里,最后還要承擔(dān)囤貨風(fēng)險(xiǎn),周轉(zhuǎn)資金無(wú)法回來(lái)?,F(xiàn)在簡(jiǎn)單的開(kāi)個(gè)網(wǎng)店不好做了,不是像幾年前一樣,開(kāi)個(gè)網(wǎng)店找個(gè)貨源上架就可以賺錢了,現(xiàn)在如果想要開(kāi)好網(wǎng)店,首先要找個(gè)可靠穩(wěn)定放心的貨源,然后就是花錢做推廣了,至于怎么推廣,最有效的就是直通車,不過(guò)直通車太燒錢了,當(dāng)然也可以學(xué)習(xí)其他的免費(fèi)的推廣,只要自己花時(shí)間,方
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順豐客服都是外包的嗎
口價(jià)錢。你提前準(zhǔn)備賣要多少錢你也就點(diǎn)一下哪家價(jià)錢柱最先從價(jià)錢上開(kāi)展較為確立的個(gè)性化。人們例如便是數(shù)最多的那個(gè)吧。微軟雅黑手淘流量?jī)?yōu)化微軟雅黑隨后這里你可以見(jiàn)到一些有關(guān)長(zhǎng)袖連衣裙在可以產(chǎn)生顯著個(gè)性化的關(guān)鍵特性例如腰型、衣服褲子的設(shè)計(jì)風(fēng)格等這一想要你自身對(duì)制造行業(yè)的一些基礎(chǔ)分辨。例如喜愛(ài)韓版連衣裙跟喜愛(ài)歐美風(fēng)長(zhǎng)袖連衣裙的人群特征差別挺大喜愛(ài)細(xì)跟高跟鞋的跟喜愛(ài)圓口
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赤峰市app客服外包
一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶開(kāi)店還有機(jī)會(huì)嗎?寫(xiě)下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版
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達(dá)州市接待客服外包
草莽發(fā)展、涉嫌傳銷被處罰,轉(zhuǎn)型會(huì)員電商后成功上市,上市后股價(jià)變臉,市值一年蒸發(fā),云集這幾年的發(fā)展,總是出乎外界意料。燃財(cái)經(jīng)工作室年虧億、股價(jià)跌成,“會(huì)員電商第一股”怎么了?草莽發(fā)展、涉嫌傳銷被處罰,轉(zhuǎn)型會(huì)員電商后成功上市,上市后股價(jià)變臉,市值一年蒸發(fā),云集這幾年的發(fā)展,總是出乎外界意料。微信公眾平臺(tái)燃財(cái)經(jīng)工作室年虧億、股價(jià)跌成,“會(huì)員電商第一股”怎么了?燃財(cái)