公益客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
公益客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
公益客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊
超1000人熟手客服團(tuán)隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強大質(zhì)檢團(tuán)隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊,數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費用
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低風(fēng)險
客服團(tuán)隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
公益客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
公益客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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恩施土晚班客服外包
著饒平鄉(xiāng)村振興與經(jīng)濟(jì)發(fā)展之潮,在枝繁葉茂的“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”大樹上掛滿碩碩成果。微軟雅黑座談會上,縣工信局、縣人社局、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局結(jié)合各自職能就推進(jìn)全縣農(nóng)村電商高質(zhì)量發(fā)展作了發(fā)言,縣電商協(xié)會、汫洲媽鮮樂農(nóng)村電商基地、電商創(chuàng)意園、順豐快遞饒平分公司、饒平縣映聰茶葉有限公司等代表分別就如何做好電商高質(zhì)量發(fā)展提出了意見建議,縣相關(guān)職能部門就一些問題做了回應(yīng),縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、
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黃山市叮咚客服外包
余,在算得過來之后可以大規(guī)模投入推廣。不過,抖音電商正如所有的電商平臺一樣,即使順應(yīng)平臺趨勢,也有一種商家沒弄清楚暗流就急忙下海,最終虧得底褲都不剩,成為電商平臺發(fā)展的犧牲品。對于電商平臺而言,以流量紅利為誘餌,有的要扶持有的要淘汰,這不過是頂層設(shè)計的結(jié)果,畢竟小二也要完成的。對另一類清醒的商家而言,或許紅利期是短暫的,供應(yīng)鏈能力才是永恒的。?作者介紹作者丨
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達(dá)州市唯品會客服外包
新品來都來了,點個在看再走吧閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送電商運營大全(找不到更全面的總結(jié)了,一定要收藏)寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上
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黃山市ebay客服外包
攜帶。工資到萬,聯(lián)系電話微信同號微軟雅黑●遂川中通快遞招聘客服主管、派件員,倉庫分揀員多名,要求懂電腦操作,服從管理、有團(tuán)隊精神、責(zé)任心強、溝通能力強、有工作經(jīng)驗者優(yōu)先,待遇面議。聯(lián)系電話:郭先生,非誠勿擾微軟雅黑●招聘:因工作需要,本建材公司誠聘:、文員名,要有相關(guān)的工作經(jīng)驗,能熟練的操作辦公軟件,已婚女士優(yōu)先入取。每周單休,工資面議!有意者請聯(lián)系:兼職勿
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盤錦市售前客服外包
叮千旅集團(tuán)婦聯(lián)電商助農(nóng)直播活動預(yù)告請查收微信公眾平臺叮千旅集團(tuán)婦聯(lián)電商助農(nóng)直播活動預(yù)告請查收微信公眾平臺請求錄制這里要加或才加載¥¥叮千旅集團(tuán)婦聯(lián)電商助農(nóng)直播活動預(yù)告請查收千島湖旅游集團(tuán)千島湖旅游集團(tuán)微信號功能介紹反饋游客真實點評,征集最本土的旅游咨詢,讓我們來告訴你應(yīng)該怎么樣玩轉(zhuǎn)地道的千島湖。為幫助浪川鄉(xiāng)農(nóng)戶銷貨增收千旅集團(tuán)婦聯(lián)特開展電商助農(nóng)活動與“村姑主
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南通市叮咚客服外包
大事微信公眾平臺趕快點擊“晟綺港儲服務(wù)俱樂部”訂閱吧!頭條云上廣交會開幕在新冠肺炎疫情影響全球的情勢下,舉辦了年的廣交會請求錄制這里要加或才加載¥¥跨境電商迎重磅利好,月出口風(fēng)險激增,歐盟欲設(shè)置新貿(mào)易障礙,等本周外貿(mào)大事晟綺港儲服務(wù)俱樂部晟綺港儲服務(wù)俱樂部微信號功能介紹深耕國際物流年,榮膺國家“”級物流企業(yè)、高級認(rèn)證、全國優(yōu)秀報關(guān)企業(yè)、無船承運人、會員、省國
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駐馬店京東客服外包
任何一種互聯(lián)網(wǎng)項目都有可能成功,這才是一個真正網(wǎng)賺者所需要達(dá)到的目的。所以,對于剛加入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的朋友,我覺得剛開始進(jìn)入這個行業(yè)的時候,一定要多交流,而且要懂得投資自己,思想別太僵化、保守。好了,今天的分享就到這里了,希望能給廣大新手朋友們一些幫助!大家可以按照下面圖示關(guān)注華仔老師微信公眾號華仔網(wǎng)校,里面可以學(xué)到很多開網(wǎng)店方面的知識閱讀在看已同步到看一看寫下
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客服外包對淘寶店鋪的影響
中國首富。那一年,陳大年只有歲。(陳大年)但令陳大年頗為不解的是,這個名為萬能鑰匙的項目在很長一段時間內(nèi)都招不到人。沒人對他的項目感興趣,因為對于這些頂尖的程序員來說,上網(wǎng)太簡單了,完全沒必要再去做一個工具,而且他們也不會在意,每月幾十塊錢的流量費。但是陳大年認(rèn)為,對一些人來講上網(wǎng)或許會改變命運,就如同年前的自己。陳大年小時候生活在農(nóng)村,他清楚的記得,從他所
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淮南市唯品會客服外包
:其實有時候我就在想,是否某天我也可以做一個這樣的店鋪,不做低價,不做高價,就做中間的那個“”,雖然說,可能對于很多人講的動輒幾百萬或者幾千萬的銷量來說,這樣的店鋪只是一個不起眼的業(yè)績,但是養(yǎng)活一個人,已經(jīng)足夠了,不是么?那么很多人會問,如何去具體定價格呢?這個問題,其實不應(yīng)該是我來說,因為在思維端以及廣告端,有人說:沒有賣不出去的產(chǎn)品,只有賣不出去產(chǎn)品的人
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賀州市網(wǎng)頁客服外包
屬或長期訪問簽證可申請請把簡歷發(fā)送至篩選后發(fā)送至電商公司。營銷公司招聘全職視頻制作崗位要求:熱愛視頻制作、有靈感,有幽默感,各種惡搞的點子自律,能負(fù)責(zé)任,有職業(yè)精神。這樣的人不論在什么地方都能得到重視。我們希望你成為我們的一員,而不是一個打工仔。有至少年以上視頻制作經(jīng)驗。你需要準(zhǔn)備:一份普通簡歷。你的作品。這個最重要!上面這些,發(fā)送到郵箱,篩選后,我們會幫你