客服全職外包服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 根據(jù)客戶(hù)需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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短視頻
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其它網(wǎng)店
客服全職外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服全職外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán)，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶(hù)資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶(hù)來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
客服全職外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服全職外包常見(jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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阿克蘇軟件客服外包絡(luò)平臺(tái)的“尚方寶劍”，在著作權(quán)侵權(quán)案件中被頻繁使用。宋體宋體近年來(lái)，宋體宋體我國(guó)電子商務(wù)宋體宋體領(lǐng)域宋體宋體發(fā)展迅速，年年均增長(zhǎng)速度超過(guò)，宋體宋體高速發(fā)展的同時(shí)也暴露了宋體宋體許多宋體宋體矛盾和問(wèn)題宋體宋體，宋體宋體缺少一部具有權(quán)威性、綜合性宋體宋體的法律去規(guī)范和引導(dǎo)電子商務(wù)發(fā)展，于是宋體宋體《電子商務(wù)法》的起草宋體宋體工作宋體宋體啟動(dòng)宋體宋體。宋體宋體歷經(jīng)
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吉安市抖店客服外包
正確的人。經(jīng)過(guò)分析，他構(gòu)建起了一個(gè)客戶(hù)的生命周期流程：（可以看到，任何客戶(hù)都會(huì)經(jīng)歷新手期，活躍期到流失期三個(gè)階段）借助自動(dòng)化的郵件系統(tǒng)，杜魯讓營(yíng)銷(xiāo)郵件貫穿每個(gè)客戶(hù)的生命周期。從獲取客戶(hù)開(kāi)始，個(gè)郵件就開(kāi)始運(yùn)行了。無(wú)論用戶(hù)進(jìn)行到哪個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，都能通過(guò)郵件接收到最恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)信息：、新手期：這個(gè)階段的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是引導(dǎo)用戶(hù)產(chǎn)生第一次購(gòu)買(mǎi)當(dāng)用戶(hù)注冊(cè)訂閱郵件后，立刻啟動(dòng)“歡
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滴滴客服是外包的嗎
發(fā)點(diǎn)，將買(mǎi)家關(guān)心和關(guān)注的問(wèn)題點(diǎn)一定要徹底的解決，促成店鋪的產(chǎn)品的支付轉(zhuǎn)化。②特征分析：考慮買(mǎi)家的性別丶年齡丶地域丶采購(gòu)習(xí)慣等，我們要研究客戶(hù)行為習(xí)慣，從而才能更好的挖掘有效客戶(hù)和潛力客戶(hù)。③客戶(hù)在想什么，我們就要解決什么？產(chǎn)品市場(chǎng)決定客戶(hù)市場(chǎng)，我們今天所給客戶(hù)做的定位，就是更好的為店鋪未來(lái)的標(biāo)簽服務(wù)的，很多人做單要考慮標(biāo)簽，一般你做搜到排名的時(shí)候，大客戶(hù)一般
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巴彥淖爾市直播客服外包
賣(mài)不掉，所有的貨都要堆積在家里，最后還要承擔(dān)囤貨風(fēng)險(xiǎn)，周轉(zhuǎn)資金無(wú)法回來(lái)?，F(xiàn)在簡(jiǎn)單的開(kāi)個(gè)網(wǎng)店不好做了，不是像幾年前一樣，開(kāi)個(gè)網(wǎng)店找個(gè)貨源上架就可以賺錢(qián)了，現(xiàn)在如果想要開(kāi)好網(wǎng)店，首先要找個(gè)可靠穩(wěn)定放心的貨源，然后就是花錢(qián)做推廣了，至于怎么推廣，最有效的就是直通車(chē)，不過(guò)直通車(chē)太燒錢(qián)了，當(dāng)然也可以學(xué)習(xí)其他的免費(fèi)的推廣，只要自己花時(shí)間，方法對(duì)，其實(shí)收入還是可以的。如果
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資陽(yáng)市千?？头獍?/a>
等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；、熟悉服裝量體知識(shí)、服裝面料、工藝、搭配；、較強(qiáng)的溝通能力及談判能力，具備二年以上服裝個(gè)人定制、團(tuán)體定制工作經(jīng)驗(yàn)。求職小秘書(shū)：微軟雅黑微軟雅黑崗位名稱(chēng)：直營(yíng)區(qū)域經(jīng)理微軟雅黑工作地點(diǎn)：湖南長(zhǎng)沙微軟雅黑崗位要求：微軟雅黑、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理、經(jīng)濟(jì)管理、服裝工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷；、三年以上服裝行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，有較豐富的渠道開(kāi)發(fā)和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；、
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客服外包專(zhuān)業(yè)
在的村子去城市，要走一個(gè)小時(shí)才能看見(jiàn)一輛車(chē)。就是在這樣遙遠(yuǎn)而艱辛的路程中，他深刻體會(huì)到了先進(jìn)知識(shí)和技術(shù)的重要性。年，北京和上海開(kāi)始互聯(lián)網(wǎng)試點(diǎn)，陳大年帶著全家的戶(hù)口本跑到上海蘇州河旁邊的通管局，在填寫(xiě)了無(wú)數(shù)張表格之后，終于拿到了上網(wǎng)資格。但那個(gè)時(shí)候，網(wǎng)速只有每秒，而且很貴。每天上網(wǎng)兩小時(shí)，可能就會(huì)花掉他父母一個(gè)月的工資。因此在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，陳大年希望能有一款
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深圳市外語(yǔ)客服外包
總經(jīng)理王文風(fēng)魚(yú)朵直播創(chuàng)始人石小芳源產(chǎn)喜遞電商運(yùn)營(yíng)總裁鄭文貴天福茗茶電商總監(jiān)王芳創(chuàng)始人胡琛榮秘購(gòu)檀沖小狗電器創(chuàng)始人駱漢明四維紡織執(zhí)行董事齊亮和藤董事長(zhǎng)劉奇男豆果美食董事長(zhǎng)陸曄友鄰電商米羅玫莉蔻創(chuàng)始人戴薇潤(rùn)微總經(jīng)理馮小微黑白調(diào)趙作陽(yáng)好室好得聯(lián)合創(chuàng)始人兼陳晴天美健董事長(zhǎng)胡悅樂(lè)鑰實(shí)業(yè)總經(jīng)理張家斌韻達(dá)戰(zhàn)略發(fā)展部總監(jiān)云天澳紐康健創(chuàng)始人葉小舟木槿生活聯(lián)合創(chuàng)始人兼副總經(jīng)理?xiàng)?/p>
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營(yíng)口市叮咚客服外包
要求：微軟雅黑男裝恤核算用量求職小秘書(shū)：微軟雅黑崗位名稱(chēng)：設(shè)計(jì)師微軟雅黑工作地點(diǎn)：廣東佛山微軟雅黑崗位要求：微軟雅黑確認(rèn)你真的熱愛(ài)服裝會(huì)畫(huà)畫(huà)，還有那些、軟件不想只是個(gè)設(shè)計(jì)師發(fā)郵件給我們（并請(qǐng)附作品）求職小秘書(shū)：微軟雅黑崗位名稱(chēng)：倉(cāng)管員微軟雅黑工作地點(diǎn)：廣東佛山微軟雅黑崗位要求：微軟雅黑會(huì)基本的電腦操作，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，吃苦耐勞求職小秘書(shū)：微軟雅黑微軟雅黑崗位名
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淘寶外包客服哪里找
業(yè)，如果你有想過(guò)做京東店群無(wú)貨源，你做得不夠好，完全可以找三八哥帶你，（三八哥微信：，記得備注：學(xué)京東項(xiàng)目，我一對(duì)一教你），三八哥是一直專(zhuān)注做京東店群的，找專(zhuān)業(yè)的老師一對(duì)一帶你，讓你少走很多彎路，你完全可以規(guī)避很多騙子，以及規(guī)避很多的坑，市面上有很多名氣不大的，隨便學(xué)點(diǎn)皮毛就來(lái)指導(dǎo)人，三八哥自己團(tuán)隊(duì)玩了多個(gè)店，這個(gè)你完全可以來(lái)三八哥公司考察，找對(duì)人很重要！閱
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客服外包商業(yè)模式怎么寫(xiě)
，商家的促銷(xiāo)鋪天蓋地，到處一片繁榮的景象。服裝店這個(gè)時(shí)候也可以進(jìn)行一些促銷(xiāo)，促銷(xiāo)的形式和贈(zèng)品都要店主來(lái)斟酌，首先成本可控，然后盡量實(shí)用耐用，不是那種一用就扔的沒(méi)有實(shí)際意義，增加銷(xiāo)量的同時(shí)增加潛在的顧客二次進(jìn)店率?！ 〉竟ヂ匀褪菍⒂邢薜馁Y金用在刺激消費(fèi)的促銷(xiāo)上。 既然服裝有過(guò)季，在季節(jié)交替的時(shí)候，就會(huì)出現(xiàn)淡季。比如說(shuō)，夏天該買(mǎi)的衣服都會(huì)在五六月份買(mǎi)了，到